Li toujou pouse soti materyèl ki pi itil, ki onètman mwen gade pou pi devan pou chak ak tout moun nan inisyativ maketing li ke li mete deyò nan piblik la. Ok, ase sou Jan, men seryezman si ou pa te tande nan l 'ou ka jis vle tcheke l' soti.
Ok, tounen nan demann l 'yo. Repons mwen an te:
"Sa a pral ane a pou ti biznis yo rekonèt konpòtman an nan konsomatè nan efektivman mache; piblisite se pa ase san yo pa konprann" poukisa "dèyè acha a."
Mwen dwe admèt sa a se dezyèm repons mwen an, nan premye fwa mwen te desine sou medya sosyal, men plis la mwen te panse sou li plis la mwen reyalize ke medya reyèlman sosyal se sou konpreyansyon konsomatè yo ak ki gen rapò ak yo nan yon fason yo ke yo konprann. Li pa ase nan mache ak piblisite, li enpòtan yo kreye relasyon sa yo ki gen pwoblèm nan konsomatè nou yo. Ki jan nou fè sa?
- Nou pran tan pou nou koute yo epi idantifye bezwen yo.
- Lè sa a, nou prezante pwodwi nou yo oswa sèvis nan yon fason ki vrèman satisfè bezwen yo. Koupe battage a - vann sa ki ap travay ak ou pa janm pral gen lachas desann nouvo kliyan ankò.
- Kanpe dèyè pwodwi ou ak sèvis. Si ou pa ou pa pral sèlman pèdi kliyan yo ou genyen, men ou pral redwir chans yo nan trape kliyan nouvo.
- Di sa ou vle di ak vle di sa ou di. Wow, si nou tout ta fè sa yon ti kras plis, entegrite nou ta ogmante e konsa ta anba-liy nou an.
- Kreye koneksyon emosyonèl avèk kliyan ou yo, kalite ki kreye lwayote kliyan pa sèlman repete-achte. Si ou pa manyen yo emosyonèlman poukisa yo ta dwe retounen ak poukisa yo ta dwe rete fidèl a ou?
Si ou ka swiv bagay sa yo senk aktif, mwen garanti ou ke biznis ou ap grandi. Si ou chwazi pou ou inyore yo ou ka trè byen soti nan biznis vini pou ane pwochen an. Kreyasyon relasyon ak kliyan ou ak konpreyansyon "poukisa" dèyè acha a vrèman enpòtan.