Ki kote yo jwenn deyò sou sèvis sèvis piblik

eBay Pafwa Eksperyans Difikilte Teknik

eBay se tankou nenpòt lòt teknoloji; li se gwo lè li ap travay. Anjeneral, eBay la leve, li kouri ak achtè ak vandè ka fè biznis yo sou pi gwo mache nan mond lan san entèripsyon. Sepandan, gen chans lan koupe ke eBay ka desann oswa ou pa fonksyone byen. Gen yon fason kèk yo aprann ki sa pwoblèm nan se epi lè eBay yo pral tounen moute ak kouri.

Tcheke sou eBay

Kote ki pi bon yo tcheke sou pann be se sou eBay tèt li.

Si ou ka jwenn sou sit la nan tout, swiv etap sa yo:

1. Log in kont eBay ou.
2. Navige nan paj anons yo ale nan lyen sa a: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
3. Anons sa yo ap afiche anons sou pwotèksyon, pwoblèm sit, oswa lòt pepen teknik.

Pou egzanp, sou Desanm 8, 2016, eBay afiche sou tanpèt sezon fredi frape Nòdwès Oregon. Anons lan te di:

"Akòz move tan sezon fredi nan Portland ak lòt pati nan nòdwès Oregon, kominikasyon, pouvwa, ak liy transpò ka deranje. Si ou patisipe nan yon tranzaksyon eBay ak yon achtè oswa vandè nan rejyon sa a, tanpri sonje ke kapasite yo nan kominike oswa ranpli tranzaksyon ou an kapab anreta akòz kondisyon sa yo grav Nou ankouraje ou yo dwe pasyan nan zafè sa a, tou de nan tout tranzaksyon an ak lè yo bay fidbak apre atik ou rive .. Rès asire ke vandè pa bezwen enkyete sou pèfòmans vandè eBay yo akòz reta ki te koze pa kondisyon sa yo.Nou pral kontinye kontwole sitiyasyon an epi mete nenpòt vandè ki ka afekte. "

Nan ka sa a, eBay tèt li pa t 'desann, men aktyalizasyon sa a te kapab eksplike poukisa yon achtè pa te tande nan men yon vandè oswa atik yo pa te anbake sou tan. Pafwa, achtè ka asime ke be desann lè yo pa te tande nan men vandè yo sou estati a nan yon tranzaksyon. eBay pral souvan afiche dènye enfòmasyon konsènan reta tan depi move tan ka souvan mennen nan blakawout ak li ka difisil pou yon vandè reponn san elektrisite kouri oswa kouran aparèy yo.

Rele Sèvis Sèvis Kliyan

Ou ka toujou bay sèvis kliyantèl yon apèl nan 1-866-540-3229. Li pi bon yo ale nan kont eBay ou a epi mande yon apèl ak yon rep (asepte ou ka jwenn sou sit la nan tout.) Ranpli yon spesifik kèk sou rezon ki fè yo pou rele ou pou ke ou ap bat yo nan depatman an dwa. eBay ap ba ou yon paskod yon sèl-fwa lè ou rele pous Si gen yon gwo pwoblèm, ou ka tande yon anrejistreman sou li lè ou rele nan epi yo pa bezwen pale ak yon vrè imen yo.

Mande Around sou Gwoup rezo eBay

Si ou aktif sou bo ankadreman yo eBay, eBay Gwoup Facebook, oswa lòt gwoup rezo be, mande vandè parèy yo si yo te gen yon pwoblèm. Ou ka jwenn yon repons touswit. Pou egzanp, pafwa enprime etikèt anbake se yon pwoblèm, e li se yon pwoblèm li te ye ke be ap travay sou. Mande alantou espesyalman si ou pa nan zòn tan lès e li se maten. Vandè yo eBay nan Zòn Tan Lès la te deja rankontre pwoblèm nan pi bonè ke maten ak te kapab gen repons lan pou ou san ou gen yo rele be, dwe mete sou kenbe, ak fatra tan ki gen anpil valè.

Tcheke deyò Detektè a desann

Down Detektè se yon sit fre ki kouri nan tan reyèl e li gen enfòmasyon sou outages eBay.

Sit la sit ke li "ofri yon BECA an tan reyèl nan enfòmasyon estati ak priz pou tout kalite sèvis."

Si eBay se desann, eseye pa jwenn fristre. Si ou se yon vandè, sa a se yon bon moman pou travay sou pran foto, òganize envantè, oswa lòt travay biwo. Si ou se yon achtè, jis pran pasyans epi retounen pita. eBay pa pral nenpòt kote ak sa li se yon sit gwo, li rezonab yo espere wap de tan zan tan.