Pou konprann kalite yo gen anpil valè nan vann, mwen te mande ekspè ak pwopriyetè biznis sa karakteristik pèmèt yon Vander depase transfè a.
1. Kreyativite
Gen yon apresyasyon pou solisyon an ki pa evidan se yon dwe si yon lavant pro ki pral depase pake a. Pandan ke yon vwayan mwayèn depann de kat biznis ak kite-dèyè, yon Rainmaker vre pote yon "vizyon inik nan travay li ki fè l 'kanpe deyò," di Wendy Weiss, aka "Rèn nan nan frèt-rele" ak prezidan nan Weiss Kominikasyon, yon fòmasyon lavant ak konpayi antrenè nan New York City.
2. Pasyon
Otantik renmen pou yon pwodwi vin vandeur nan fwa yo inevitab nwa, epi li fè ofri yo tout plis irézistibl nan kliyan yo. Pasyon, tankou kreyativite, pa ka fo, kidonk li gen gwo pwa ak kliyan yo.
Paul R. DiModica se prezidan DigitalHatch Inc., yon biznis fòmasyon lavant pou gwo teknoloji konpayi nan Peachtree City, Georgia. DiModica klase pasyon kòm nimewo-yon sèl karakteristik yon vandè bezwen. "Ou dwe kwè nan sa ou vann," li te di.
"Sa a se kwayans kominike nan Prospect nan envizib."
3. Entegrite
Poukisa yo itilize vandè machin-yo konsa mal konsidere? Paske pèsepsyon a se yo ke yo manke entegrite ak yo ke yo pral di anyen yo ka resevwa vant lan. Dave Condensa, CEO ak fondatè Helio Solutions, yon konpayi konsiltasyon IT nan Sunnyvale, Kalifòni, panse entegrite tèt lis la nan kalite vandè bezwen.
"Nou ap bati yon relasyon, epi li enperatif ke kliyan an mete konfyans Vander la."
Santi bon sou yon achte se yon karakteristik nan achte nan men yon Vander ak entegrite. "Trust pote [kliyan] tounen, e ke se yon faktè kle nan siksè nan nenpòt ki Vander," ajoute Kondensa. Te enpòtans ki genyen nan vann ak entegrite te ogmante pa dènye pòv etik ak finansye pèfòmans nan kòperasyon gwo. Di DiModica, "Kliyan toujou achte Vander la."
4. Tenacity
Reyinyon santiman nan rejè kenbe ploge lwen se yon lòt kondisyon esansyèl pou lavant siksè. "Li pran kouraj pèsonèl pou leve chak maten ak di 'mwen pral pi bon an,'" DiModica di. Li egzije tou pou yon sèten bon kalite pou pèsiste nan reveye nan yon lekòl lage pi apre pwochen an. Weiss dakò: "Komèsyal mande yon moun ki ka toujou wè posiblite, menm nan sitiyasyon difisil."
5. Angajman
Sik la lavant pou nenpòt ki gwo kontra ka tipikman pran mwa, menm ane. Kenbe yon je sou pwi an, pandan y ap kontinye nan vann kandida lòt ansanm, pran angajman. "Vann pa janm fasil," eksplike DiModica. "Ou dwe gen yon dezi boule." Weiss tou kwè ke siksè se rezilta yon moun nan "volonte ak entansyon fè bagay sa yo rive."
Sou bò baskile, karakteristik sèten pral siman fayit nenpòt ki vandè nan pilòt la tou-kouri: mank de entegrite, pou egzanp. "Entegrite vle di moun nan ap toujou eseye fè bagay ki bon pou konpayi an ak kliyan yo," di Weiss.
DiModica tou pwen pa yo te prepare lè yo ap eseye fè yon sale. "Ou pa ka jis ranmase telefòn lan epi rele yon pwospè paske manadjè kontak ou di li lè."
Epi, nan kou, gen nan vis la ultim: malonèt. Condensa avèti: "Ou kraze chans pou repete oswa rekòmandasyon biznis."
-------------------------------------------------- -------------------------------
Premye a se yon ekstrè soti nan Vann li, ti bebe! Maketing zanj 37 Dawonn-a-Latè ak pratik jan-a la sou Maketing, Branding & Komèsyal, pa Kimberly L. McCall (aka Maketing Angel).
Edited by Alyssa Gregory