Retounen lòd yo move. Men ki jan yo elimine yo.
Si ou gen lòd tounen, sa vle di ke kliyan ou yo ap tann pou ou nan bato yo lòd. Yon lòt fason yo mete sa a: Kliyan ou yo ap tann yo peye ou lajan.
Kondwi lòd tounen ou a zewo se yon bon fason yo optimize revni. Bon nouvèl la se ke gen vrèman sèlman twa bagay ou bezwen pou fè pou kondwi lòd tounen ou a zewo epi kenbe yo la.
- Demann Jesyon Kliyan
- Entèn Kontwòl Jesyon
- Supplier Lead Tan Jesyon
Li trè debaz, vrèman. Ki sa ou kliyan vle, lè yo vle li - ak konbyen tan li pran m 'nan delivre li nan yo?
Ak pandan ke ou ka pa gen yon santèn kontwòl pousan sou sa yo twa chofè, ak pratik ase, ou ka konprann yo ase yo anpeche tounen lòd.
Demann Jesyon Kliyan
Sòf si ou se Apple oswa Lig la foutbòl Nasyonal, pwobableman ou pa ka di kliyan ou kisa ou pral ba yo ak lè w ap ale nan bay li. Rès la nan nou gen figi konnen kouman delivre sa kliyan nou vle, lè kliyan nou yo vle li.
Kliyan ou yo voye ou anpil siyal pou fè ou konnen sa yo vle ak lè yo vle li. Youn nan siyal sa yo se yon lòd. Moun sa yo ki se siyal yo pi byen, paske ki di ou ke kliyan ou se vle ba ou lajan an echanj pou pwodwi ou.
Lòt siyal gen ladan prévisions (ki tipikman ki pa obligatwa) ak lòt entèlijans biznis ki ka gleaned soti nan Imèl, apèl nan telefòn ak reyinyon fas-a-fas.
Ou ka travay tou pou predi demann kliyan ou yo pa analize istorik vrèman anbakman, jaden flè konpetitif, sezonye ak nenpòt maketing oswa lavant pwomosyon ki pral gen enpak sou demann.
Kliyan ou a pa toujou Dwa
Kontrèman ak provèb la fin vye granmoun sou enfayibilite kliyan ou a, kliyan ou a pa toujou dwat. Epi, anba sikonstans yo dwa, yo pral gen anpil chans apresye ou di yo ke.
Si kliyan ou a plase yon lòd epi yo vle ou nan bato lòd sa a nan twa jou, men ou konnen tan plon ou a se twa semèn, sa a se yon opòtinite pou fè yo konnen ke yo te mete dat la bato mal sou lòd yo.
Si ou pa travay ak kliyan ou yo pou yo konnen fwa plon ou, w ap mande pou lòd tounen. Nan egzanp ki anwo a, si ou aksepte lòd kliyan ou a ak "bato a nan twa jou" dat demann - epi ou konnen ou pa ka bato li pou twa semèn - ki lòd yo ap vin yon lòd tounen lè twazyèm jou a woule alantou jiskaske ou bato li.
Se konsa, ki sa?
Si ou te travay ak kliyan ou yo pou yo konprann fwa plon ou a, kliyan ou ta gen anpil chans yo te mete lòd la ak tan an plon twa-semèn. Yo ta fè sa nan youn nan de fason, yo ta aksepte ou pouse-soti nan twa semèn oswa yo ta gen plas lòd acha yo de semèn ak kat jou pi bonè. Kliyan ou yo vle konprann Swèd yo epi ou ka jere atant yo pa ede yo nan jere demann yo .
Entèn Kontwòl Jesyon
Ou konnen ke Dave nan depatman k ap resevwa ou a gen yon livrezon nan men youn nan founisè ou yo. Epi ou konnen ke Wendy nan sèvis kliyan gen yon lòd ki soti nan yon kliyan ki vle sa ki Dave jis te resevwa.
Èske w konnen konbyen tan li pral pran Scott nan anbake pou jwenn pwodui sa a soti pòt la ak ranpli lòd Wendy a?
Bagay la gwo sou Entèn Droit Jesyon se ke li nan chofè a lòd tounen ke ou gen kontwòl ki pi sou.
Si ou pa konnen konbyen tan li pran Dave yo mete livrezon sa a nan stock, se konsa ke Wendy ka lage lòd la pou Scott batiman - Lè sa a, ou ta dwe.
Èske plizyè etid tan mezire tan debi entèn ou. Ou ka mete Post-Li nan moute sou miray biwo ou a oswa kat jeyografik li soti sou yon witbord - men konprann chak minit, chak dezyèm, nan pwosesis ou.
Èske w gen sa konesans nan men ou ede elimine lòd tounen paske ou pral konnen egzakteman lè ou ka bato yon pwodwi, menm yon sèl sa a chita sou youn nan depo etajè ou.
Pa pwomèt pou yo bato yon bagay demen si ou konnen ke li pran ou 48 èdtan nan bato yon lòd soti pòt la.
Epi, nan kou, pwochen etap la se sekans segond, Lè sa a, minit, lè sa a èdtan ak Lè sa a, jou nan tan debi entèn ou .
Supplier Lead Tan Jesyon
Si lòd kliyan ou A pwodwi nan men ou, men ou pa gen pwodwi A nan stock - Lè sa a, ou konnen ou bezwen jwenn kèk pwodwi A. Ann di: A A soti nan Supplier X. Konbyen tan li pran pou ou pou w jwenn pwodwi A soti nan Supplier X?
Sa a tan plante founisè ou. Supplier X ta ka di ou tan plon yo se sis semèn men ou ve yo te kòmande pwodwi A nan yo pou lontan ase yo konnen ke li vrèman pran uit semèn pou pwodwi A yo montre moute.
Managing ki tan plon enpòtan pou elimine kliyan tounen lòd. Si kliyan ou vle pwodwi A nan senk semèn men ou konnen li pral pran uit semèn pou ou pou w jwenn li, ou bezwen jere atant kliyan ou yo (epi ede yo mete lòd sou tan) epi travay avèk Supplier X amelyore tan sa a plon .
Poukisa li pran uit semèn pou ou resevwa pwodwi A?
- Yon semèn: Supplier achte matyè premyè
- De semèn: Supplier fè pwodwi A
- Yon semèn: Supplier enspekte pwodwi A
- Yon semèn: avyon transpò prepare dokiman anbake / koutim
- Twa semèn: transpò pou Dave ou, nan pòt ou
Rediksyon lòd kliyan ou ka benefisye de konnen pwosesis founisè ou. Èske kliyan ou yo benefisye de yon tan plon sis semèn olye de yon tan plon uit semèn? Eske rediksyon de semèn sa a ede yo jere envantè yo epi mete lòd yo nan yon fason ki pi apwopriye?
Kouman ou ka redwi tan plon founisè ou pa de semèn? Èske gen materyèl bwit yo ke yo ka stock ki ta sove yo yon semèn? Èske li reyèlman pran yon semèn nan enspekte pwodwi A oswa ki pi nan tan sa a te pase chita nan keu? Èske ou ka fè enspeksyon nan pwosesis ki ta ka kondwi efikasite manifakti ak enspeksyon? Èske pasè machandiz la prepare dokiman nan paralèl ak lòt manifakti ak aktivite anbake?
Pafwa tout li bezwen se yon je kritik jwenn fwi ki pandye ki ba rache soti nan fwa plon founisè ou a.
Ak pa optimize pwòp ou a plon fwa ak travay ak kliyan ou sou demann yo , ou ka travay nan kondwi lòd tounen ou a zewo.
Sonje byen, lòd tounen se yon rezilta nan lòd pa anbake sou tan - ak lòd pa bato sou tan lè demann ak fwa plon yo pa jere kòrèkteman.