Kouman yon kontra pwoteje kliyan ou ak biznis ou
Ou finalman te ateri ke kliyan anpil t'ap chache-apre ak yo pare jwenn te kòmanse sou pwojè a. Li nan tante pou avanse pou pi devan sou jis yon handshake, men li la entérésan pran tan an epi yo gen kliyan ou siyen yon kontra ekri anvan ou fè nenpòt ki travay. Plis pase yon akò legal obligatwa, yon kontra konsiltasyon tou sèvi kòm yon pwen enpòtan nan referans pou tou de ou menm ak kliyan ou, elimine konfizyon potansyèl oswa malantandi. Sèvi ak benefis yo anpil nan yon dokiman ki siyen yo defini relasyon an kliyan-konsiltan ak fè soti tout tèm ak kondisyon ou an davans.
01 - Defini dimansyon travay la
Lè vann sèvis konsiltasyon ou nan yon nouvo kliyan, ou gen anpil chans yo diskite sou yon varyete de pwojè ki ta ka aborder. An reyalite, lis kliyan an vle byen vit grandi byen vaste. Sepandan, lè li vini tan fè travay la, li te ede gen yon dimansyon defini aklè nan travay pa montre ki sa travay yo pral abòde nan kontra a. Èske w gen deskripsyon sa a ekri nan sèvis yo ou pral fè anpeche desepsyon oswa konfizyon sou sa kliyan an ka oswa pa ka yo te tann ou okipe. 02 - Upsell sèvis ou yo
Yon kontra ekri se pa sèlman yon dokiman legal, li kapab tou itilize kòm yon zouti maketing. Pa egzanp, pran tan pou revize an tèm de akò avèk kliyan ou anvan li siy li, patikilyèman pòsyon ki defini dimansyon travay la . Pafwa yon kliyan ap deside elaji sèvis yo fèt, yon fwa li wè detay yo alekri. Yon lòt opòtinite upsale fèt sou dat ekspirasyon kontra a . Anvan yo fè yon pwojè ki te konplete, oswa yon ti tan anvan yo akò a konsiltasyon ap chache fini, rankontre avèk kliyan an. Diskite sou opòtinite pou nouvo pwojè ak kijan li pral ede biznis li, epi revize potansyèl pou pwolonje sèvis ou yo pou pwochen faz travay kounye a ke rezilta inisyal yo te reyalize.
03 - Idantifye espwa ak Responsablite Kliyan yo
Genyen plis nan yon kontra pase tou senpleman regurgitating legalese nan yon dokiman plak krochi . Yon kontra ki ekri alekri ale pi lwen pase kondisyon legal ak kondisyon pou montre klèman responsablite tou de konsiltan an ak kliyan an. Ki rezilta yon kliyan atann de konsiltan an? Èske kliyan an konprann ke pwoblèm pèfòmans sèten ak ankadreman tan yo depann sou kliyan an bay enfòmasyon espesifik nan yon fason apwopriye? Pandan kou a nan relasyon an, ta dwe gen yon enkonpreyansyon sou rezilta yo, oswa lè a nan ki yon pwojè te konplete, ou ka fasilman refere tounen nan dokiman an ekri ak byen vit rezoud pwoblèm nan. 04 - Etabli relasyon an
Lè ou travay sou yon baz endependan , yon akò ekri kapab yon metòd enpòtan pou etabli ke ou ap opere kòm yon kontraktè endepandan. Sa a ta ka pwouve espesyalman benefisye kliyan an yo ta dwe li bezwen pwouve ke IRS la ke ou pa yon anplwaye . Anplis deklarasyon sa a byen klè nan kontra a, ou ta dwe tou detay ki kote, ki jan ak ki lè travay la dwe ranpli epi fè li klè ke, kòm yon konsiltan, kliyan an pa dikte tèm sa yo.