Konprann kalite sa yo diferan nan biznis e-Commerce

E-commerce biznis yo ka idantifye nan plizyè fason diferan

Klasifikasyon e-commerce biznis yo ka difisil, men li ka enpòtan nan rann kont baz la ak objektif nan biznis sa yo pa segregasyon yo nan kategori. Gen kèk ki sanble ase ke pwosesis sa a ta ka sanble tankou divize cheve, men diferans ki genyen yo trè definitif tout menm bagay la.

De paramèt ki fè sans ki pi yo se kalite machandiz e biznis la komès vann ak nati patisipan yo.

Kalite machandiz yo vann

E-commerce biznis vann:

• Mach fizik tankou liv, gadjèt, mèb, ak aparèy yo
• Machandiz dijital tankou lojisyèl, e-liv, mizik, tèks, imaj, ak videyo
• Sèvis tankou tikè ak asirans

Sa a ki kalite klasifikasyon enpòtan paske li bay analis la yon insight nan modèl biznis la ak modèl finansye a nan antrepriz la. Lojistik yo nan fournir machandiz fizik ka yon gwo defi pou kèk biznis, pandan y ap vandè nan machandiz dijital pa fè fas a pwoblèm sa a. Lè li rive vann tikè, yon gwo paramèt dwe evalye nan tan reyèl. Nan ka a nan tikè avyon, pwoblèm tankou disponiblite, ki kote chèz, preferans repa, ak ranbousab kont opsyon nonrefundable antre nan jwe.

Pèspektè nan machandiz dijital ka opere sou entènèt sèlman, tandiske moun ki vann machandiz fizik ka pran lòd sou entènèt ak pwosesis tranzaksyon sou entènèt, men Lè sa a, yo dwe gen yon sistèm livrezon fizik an plas yo transfere pwodwi yo nan achtè yo.

Sa yo se fanmi pre nan biznis yo lapòs-lòd nan fin vye granmoun.

Nati nan patisipan yo

Twa patisipan ki pi komen nan e-komès yo se biznis, administrasyon, ak konsomatè yo. Sis prensipal e-commerce yo se jan sa a:

1. Biznis-a-Biznis (B2B): Tou de patisipan yo se biznis, ak volim ak valè de B2B e-commerce ka gwo kòm yon rezilta. Yon egzanp ta dwe yon manifakti nan gadjèt ki konpozan sous sou entènèt nan manifaktirè ki sèvi ak yo yo kreye pwodwi pwòp yo.

1. Biznis-a-Konsomatè (B2C): Pifò moun panse de B2C e-commerce lè yo tande tèm "e-commerce la." Yon non tankou Amazon.com prèske imedyatman Pops leve nan pifò diskisyon sou e-komès. Elimine bezwen an pou magazen fizik se rezon ki pi gwo pou kalite biznis-a-konsomatè, men konpleksite ak pri nan lojistik ka yon baryè pou kwasans B2C.
2. Konsomatè-a-Biznis (C2B): C2B e-commerce sanble lopere nan premye gade, men sou entènèt komès te pèmèt kliyan yo orijine kondisyon yo ki biznis satisfè. Yon egzanp ta dwe yon tablo travay kote yon konsomatè mete kondisyon li yo ak konpayi miltip òf pou genyen pwojè a. Yon lòt egzanp ka yon konsomatè ki afiche kondisyon li nan yon pake jou ferye ak operatè vwayaj divès kalite fè ofri.
3. Konsomatè-a-Konsomatè (C2C): Panse eBay.com, platfòm la ki pi popilè pou pèmèt konsomatè yo vann bay lòt konsomatè yo. Paske eBay se yon biznis, fòm sa a nan e-komès ta ka rele tou C2B2C-konsomatè nan biznis nan konsomatè e-komès.
4. Biznis-a-Administrasyon (B2A): Tèm "administrasyon an" gen rapò ak administrasyon piblik oswa antite gouvènman an. Wi, gen yon e-gouvènman an. Branch inonbrabl nan gouvènman an depann sou oswa itilize sèvis elektwonik oswa pwodwi nan yon fòm oubyen yon lòt, patikilyèman nan zòn nan nan dokiman ak travay. Biznis ka bay sa yo soti nan yon baz elektwonik.

1. Konsomatè-a-Administrasyon (C2A): Konsomatè yo ka patisipe nan ekwasyon sa a tou. Malgre ke gouvènman an raman achte pwodwi oswa sèvis nan men moun, moun yo souvan itilize elektwonik vle di transmèt peman oswa retounen taks sou dosye.

Anplwaye yo ka konsidere kòm yon kalite espesyal nan konsomatè. Sa ta ka potansyèlman bay monte yon nouvo kalite e-komès: B2E oswa biznis-a-anplwaye e-komès.

Kalite e modèl biznis modèl yo

Mete kanpe magazen sou Facebook se yon segman rapid k ap grandi e-commerce, kidonk li te bay ti jan pwòp li yo nan jagon: f-komès. Menm jan an tou, m-commerce kanpe pou mobil e-commerce.

"Brik ak klik" refere a vandè ak magazen brik-ak-mòtye oswa yon chèn nan magazen, osi byen ke sit entènèt e-commerce. Multivannel multijènal gen ladan katalòg fizikman lapòs ak boutik brik-ak-mòtye yo ak sit entènèt yo.

Panse Sekrè Victoria a ak Dell. C2C e-commerce pafwa refere yo kòm "piggybacking" paske yo itilize nan yon sit ki pi gwo, byen li te ye-akselere ak atire trafik.

Valè a konnen

Genyen yon anpil valè nan yo te klè sou ki kalite biznis e-komès ou ap pale sou. Li pèmèt ou fè konparezon tankou -a-renmen atravè biznis e-commerce yo. An menm tan an, li ede tout moun pi byen konprann modèl biznis la nan diferan jwè e-commerce.