Ti biznis ka gen konpetans debaz Twò
Nivo konpetans yo esansyèlman ki sa yon biznis fè byen ki fè distenksyon li nan lòt biznis yo.
Sa a se yon definisyon jeneral konpetans debaz. Sepandan, yon definisyon laj nesesè kòm tèm nan deplase nan itilizasyon jeneral ak se aplike nan biznis nan tout gwosè. Definisyon orijinal la aplike sèlman nan gwo biznis yo.
Orijin nan Konpetans Nwayo
Konsèp nan konpetans debaz soti kòm yon apwòch resous ki baze sou estrateji antrepriz; te konsèp la premye entwodwi pa CK
Prahalad ak Gary Hamel. Nan konpetans debaz nan Kòporasyon an (1990), yo dekri konpetans debaz kòm yon bagay ke yon konpayi ka fè byen ki satisfè twa kondisyon:
1. Li bay benefis konsomatè yo;
2. Li pa fasil pou konpetitè imite;
3. Li ka itilize lajman nan anpil pwodwi ak mache yo.
Li evidan, tankou yon definisyon strik nan konpetans nwayo eksklizyon ti biznis yo, tankou pifò pa ta kapab satisfè kondisyon an twazyèm.
Yon Definisyon Plis Enklizyon
Erezman, sou tan, yo te konsèp nan konpetans nwayo evolye. Tout definisyon, sepandan, gen ladan konsèp nan avantaj konpetitif.
Yon definisyon plis aktyèl nan konpetans nwayo ta dwe "kapasite kle oswa fòs ke yon konpayi te devlope ki bay li yon avantaj konpetitif sou kamarad klas li yo ak kontribye nan siksè alontèm li yo." Konpetans debaz yo se difisil pou konpetisyon biznis yo kopi.
Remake byen ke mo "nwayo" a pa endike singularité; yon biznis ka gen plis pase yon sèl konpetans debaz.
Biznis siksè yo gen tandans gen plis pase youn nan konpetans debaz sa yo:
- Kalite
- Sèvis Kliyan
- Valè
- Inovasyon
- Maketing
Men kèk egzanp sou biznis ak konpetans debaz solid
Walmart - Walmart se pi gwo magazen chèn magazen nan mond lan, ak lavant mondyal de plis pase 480 milya dola nan 2017.
Konpayi an gen plis pase 11,000 magazen atravè lemond. Konpetans nwayo Walmart la gen ladan:
- Masiv pouvwa achte - maître Walmart a se "pri ki ba chak jou". Pou fasilite sa a li itilize pouvwa koleksyon li yo pou toujou ap presyon Swèd nan kondwi desann depans wholesale.
- Jesyon chèn Pwovizyon pou - Walmart èksèl nan tout aspè nan jesyon ekipman pou chèn . Li te gen yon rezo masiv nan sant distribisyon e li te rafine achte, operasyon, distribisyon, ak entegrasyon nan yon sistèm trè efikas nan jesyon envantè , sa ki lakòz pi bon chaj nan pwodwi nan magazen ak depans pi ba (ki yo pase konsomatè yo). Walmart te enstrimantal nan devlopman nan Kòd la Product Inivèsèl (bar postal), e li te konpayi an premye aplike li sou yon baz konpayi-lajè nan kolekte ak analize done ki sòti nan magazen endividyèl elèv yo.
Apple Inc. - Apple se konpayi an pi gwo nan mond lan pa lèt majiskil mache. An reyalite, si Apple te yon peyi ak lèt majiskil mache li yo te konvèti nan GDP li ta 20yèm peyi a pi gwo nan mond lan. Li te gen plis pase 100,000 anplwaye atravè lemond ak pwodwi $ 230 milya dola nan revni nan 2017. Apple gen konpetans debaz trè fò:
- Innovation - Apple gen yon istwa long nan devlope pwodwi inik ak inovatè teknoloji, ki gen ladan òdinatè a Mac, iPod a, iPhone, iPad, Apple televizyon ak Apple Watch la. Fondatè Apple Steve Travay ak Steve Wozniak devlope Apple la 1 nan 1976 epi li ale nan devlope Apple Macintosh la ak lòt aparèy teknolojik revolisyonè. Menm lè li pa konpayi an premye yo devlope yon nouvo pwodwi, li se souvan yon sèl la ki se kapab pran yon nouvo pwodwi, enjenyè li nan yon mòd inik, epi fè li yon siksè komèsyal menmen (paekzanp, liberasyon an nan iPhone pratikman touye lavant yo nan aparèy Blackberry nan yon kèk ane).
- Brand rekonesans - fanatik nan pwodwi Apple yo gen tandans yo dwe trè rete fidèl a mak la. Dapre Morgan Stanley, iPhone Apple la te gen yon pousan 92 pousan retansyon mak nan 2017, bat Samsung nan 77 pousan ak LG nan 59 pousan. Li pa estraòdinè pou konsomatè yo liy moute pou èdtan oswa jou pou yon nouvo iPhone oswa lòt lage pwodwi Apple. Anpil fanatik Apple éfréné achte chak nouvo lage nan iPhone a, menm si modèl aktyèl yo se mwens pase yon ane fin vye granmoun. Apple gen lwayote mak ki se jalouzi a nan kòporasyon toupatou.
- Maketing - Apple se yon gayan ki konsistan nan prim pou ekselans maketing. Filozofi maketing Apple la vire toutotou konpreyansyon bezwen kliyan yo, konsantre sou bati inovatè, men entwisyon pwodwi ak aparèy ki travay byen youn ak lòt, ak toujou ap mete aksan sou mak la.
Costco - Costco se pi gwo nan mond lan ki baze sou chèn depo. Avèk plis pase 740 depo atravè lemond ak plis pase $ 100 milya dola nan lavant chak ane, Costco fyè poukont li sou konpetans debaz sa yo:
- Sèvis Kliyan - ak anbake gratis li yo ak depaman retounen politik Costco se pi popilè pou sèvis kliyan li yo.
- Valè - High-volim Costco a, modèl lavant esansyèl pèmèt li chaje pri ki ba anpil sou yon gran varyete pwodwi bon jan kalite (an reyalite, anpil ti biznis itilize Costco kòm yon sous en).
- Rekonesans Anplwaye - Costco se byen li te ye pou pran swen anplwaye li yo nan peye yon salè k ap viv ak bay benefis yo. Woulman nan anyèl anyèl nan yon ane nan rekritman se mwens pase sis pousan.
Konnen tou kòm: Konpetans Nwayo, Konpetans Nwayo.
Egzanp: Yon biznis ka gen tout diferan kalite konpetans nwayo, tankou yon konpetans debaz nan maketing, sèvis kliyan, oswa resous imen.