Cause Maketing se twò enpòtan ak gwo yo inyore
Cause maketing, byenke sètènman pa nouvo, te vin byen li te ye pandan ane 1980 yo ak patenarya a trè vizib ak anpil pitit ant Ameriken Express ak Estati a nan Liberty restoration pwojè.
Kòz maketing ak parennaj rèstriktirasyon ap grandi depi tout tan (yon endistri $ 2 milya dola nan 2016), vin youn nan fason ki pi popilè yo ranmase lajan pou òganizasyon charitab, ak yon wout dirèk nan responsablite sosyal antrepriz pou anpil biznis.
Se konsa, sa fè lavni an kenbe pou maketing kòz? Twa tandans ka predi kote mache kòz yo ale pwochen.
Tandans # 1: Plis Kwasans
Tandans la pou maketing kòz se definitivman leve, li rosy. Kenbe biznis responsab pou jan yo trete planèt la, moun yo, ak konsomatè yo te rive pi lwen pase jis yon odyans Tanporèman nich nan yon mouvman atravè lemond.
Avèk nèf-an-10 konsomatè ki ap tann konpayi yo fè plis pase jis vire yon pwofi, Kòn Kominikasyon fouye pi fon nan etid li yo anyèl Ebikite Global CSR . Sondaj sa a te jwenn ke konsomatè tout kote yo sou tablo ak responsablite sosyal antrepriz.
Pa egzanp:
- 64 pousan nan konsomatè yo atann konpayi yo ale pi wo a ak pi lwen pase konpetitè yo lè li rive CSR. Se sèlman 11 pousan nan konsomatè ki di ke CSR pa enpòtan yo oswa desizyon achte yo. Tout lòt moun pa sèlman avi, men ka pini konpayi ki pa aji responsab.
- 90% nan konsomatè yo sondaj di yo gen plis chans yo chanje mak sipòte yon kòz si tou de mak yo sanble nan pri ak bon jan kalite. Plis sezisman se ke 57 pousan ta achte yon pwodwi nan pi piti bon jan kalite si li te pi bon pou anviwònman an oswa sosyete.
- Sitwayen mondyal de pli zan pli kwè ke yo ka gen yon enpak. Prèske twa ka (72%) kwè ke yo ka fè yon enpak modere-a-siyifikatif sou pwoblèm sosyal ak anviwònman an nan desizyon achte yo.
- Globalman, konsomatè yo pran CSR menm pi lwen. Plis pase twa-senkyèm ta aksepte yon koupe peye pou travay pou yon konpayi responsab. Sa a se patikilyèman vre nan Millennials ki, dapre yon sèl etid, vle travay pou konpayi yo ki mete plis anfaz sou objektif, pa pwofi yo.
- Pataje ka ranplase posede pou anpil konsomatè. Nan etid la kòn, 62 pousan nan konsomatè yo di ke yo ta pase moute sou jan mèt yon pwodwi ak olye prete oswa pataje pwodwi yo.
Biznis yo itilize yo panse ke CSR te yon opsyon. Klèman li pa gen okenn ankò. Yo bezwen konsomatè ak konsomatè vle sipòte bon kòz nan acha yo. Yo menm tou yo atann ke konpayi yo dwe responsab nan tout operasyon biznis yo.
Pou ONG, tandans yo tou anwo. Kòz aranjman maketing ki fèt ak biznis yo te eksploze. Youn nan tach yo klere se pa sou televizyon oswa medya sosyal men lè nou achte. Kès charite te tounen soti yon chodyè lò pou anpil ONG , menm si li pa sanble glitzy oswa selèb.
Tandans # 2: Konpayi yo kòmanse mande konsomatè yo fè chanjman
David Hessekiel nan Forum nan Maketing lakòz di ke konpayi yo te pafwa vire tab yo sou konsomatè yo. Yo mande pou chanjman konpòtman, pa sèlman achte pwodwi yo.
Konsantre a se sou lavi dirijan sante epi rete an sekirite.
Men kèk egzanp nan apwòch sa a gen ladan kanpay la Fimen Kite pa CVS, li ka tann angajman pa tèks ak kondwi pa AT & T, ak New SparkStart a Balans ki ankouraje tout moun jis deplase.
Ansanm ak tandans sa a se enterè ki gen rapò a nan rive jenerasyon Z. Yo pwomèt yo dwe menm plis sosyalman angaje pase Millennials, plis yo se "natif natal dijital," ki mande konpayi yo konkeri nouvo fason pou kominike. Yon kanpay echantiyon (pwent chapo pou David Hessekiel ankò) te defi bidjè H & R Block an. Li te anseye alfabetizasyon finansye ak yon pwogram entèaktif sou entènèt plezi Konpayi an te tou bay bous detid nan efò sa a.
Te defi a jenerasyon tou fòse kòz kanpay maketing yo vin menm plis multichannel. Konvèsasyon ak kanpay kounye a gen ladan offline piblisite, piblisite televizyon, hashtag sosyal medya chanèl, difizyon videyo, ak plis ankò.
Yon egzanp se 2015 kanpay #MakeItHappy a pa Coca-Cola pou konbat sibitansman.
#MakeItHappy te kòmanse ak yon ad bòl super ak Lè sa a, diminuer nan medya sosyal kote moun yo te ankouraje yo pataje "pozitivite." Li pa t 'tout navige lis, menm si, kòm Coca-Cola te sispann kanpay Twitter li yo paske yo te yon prank anbarasan ki febli yo dwe bèl mesaj. Nouvo dlo, nouvo pwoblèm.
Tandans # 3: Devlope pi bon pratik
Kòm maketing kòz ap grandi plis enpòtan, move maketing kòz ki te rele nan kont. Medya yo ak piblik la yo te vote disapproval lè kòz maketing kouri ray yo.
Jis konsidere patenarya a nan Komen pou Cure a ak Kentucky Fried poul, oswa etikèt la "pinkwashing" ki aflije kèk pwogram maketing kansè nan tete chak mwa oktòb la.
Nou tout ap mande bon pratik nan maketing kòz. Apre sa, yo ap devlope. Yon egzanp se lis la nan kansè merite kansè lakòz pwogram maketing konpile pa Joe Waters ak Kòn Kominikasyon. Pi bon pratik pwogram sa yo gen ladan de estanda pou transparans :
- bay ase enfòmasyon sou charite ke yo te ede pou konsomatè yo ka fè rechèch sou li;
- epi li di egzakteman konbyen lajan charite a ap resevwa, tou de nan total ak / oswa nan chak achte.
Gade plis pratik pi bon jan yo evolye. Sous bon yo enkli Forum nan Kòz Maketing, Kòn Kominikasyon, ak Selfish Bay (Joe Waters 'blog).