Ki sa ki garanti a be?
Garanti a eBay deklare:
Pifò lav lavant ale fèt san pwoblèm, men si gen yon pwoblèm ak yon achte, lajan an tounen garanti asire ke achtè resevwa atik la yo te bay lòd oswa jwenn lajan yo tounen.
Achtè yo ka itilize Garanti lajan an tounen lè:
- Yo pa resevwa yon atik
- Yo resevwa yon atik ki pa matche ak deskripsyon lis la
Acha yo kouvri pa lajan an tounen garanti tounen lè tout bagay sa yo yo se verite:
Yon atik pa resevwa, oswa li pa jan sa dekri nan lis la.
Yon achtè rapò yo ke yo pa t 'resevwa yon atik oswa mande pou yon retounen nan delè yo lajan Lajan Retounen Garanti.
Achtè a te fè acha a sou eBay.com atravè kesye oswa yon fakti be ak youn nan metòd peman sa yo:
PayPal
PayPal kredi
Kat kredi oswa kat debi
Te atik la peye pou nan yon sèl peman (ki gen ladan peman ak PayPal Kredi).
Deklare nenpòt defo Item nan Deskripsyon
Li se parfe amann nan vann enpafè atik sou be.
Pafwa achtè vle yon atik pou pati, pou reprezon, monte-sik, oswa yo pa pran swen sou domaj oswa domaj. Kle a rete nan direktiv yo eBay se divilge nenpòt ki defo nan deskripsyon an ak foto yo. Dekri atik la ak tèks tankou si pa gen okenn foto, epi pran foto tankou si pa gen okenn deskripsyon.
Gen kèk egzanp defo yo divilge;
- Tach
- Rips, dlo nan je
- Twou
- M manke pati
- Nenpòt kalite mete (nòmal twòp)
- Dlo domaj
- Odè
- Kreyon koulè, makè, plim, oswa mak kreyon
- Mak kreyon grès ki fèt pa magazen économie
- Adhésifs (lakòl soti nan Tags pri, elatriye)
- Fant, fou
- Chips sou atik kraze tankou vè, seramik, potri, asyèt
Li se byen posib, menm nòmal, pou achtè a pa li deskripsyon an ak anpil atansyon oswa gade nan tout foto yo. Gen sèlman vandè anpil ka fè - nou pa ka fòse achtè a li oswa gade nan foto yo. Malerezman, achtè jwenn nan yon prese. Si yon achtè dosye yon diskisyon ke yon atik se pa sa ki dekri, ak vandè a te divilge defo a, be pral bò ak vandè a. Li se souvan refere yo kòm remò achtè a. Osi lontan ke vandè a divilge defo a nan tou de tèks ak ekri, epi fè li evidan nan lis la, be pral bò ak vandè a.
Divilge Règleman Retou
Vandè eBay ka navèt pwòp règleman yo retounen osi lontan ke yo nan kapasite a nan sa ki eBay pèmèt. Pou egzanp, vandè yo ka endike si achtè a oswa vandè peye anbake retounen sou retou remò achtè a. Pifò vandè mande pou achtè yo peye anbake retounen. Sellers ka ofri yon echanj oswa atik ranplasman kòm yon pati nan politik retou yo.
Sellers kapab tou chaje yon frè restocking jiska 20% nan pri a achte nan atik la.
Deklare kondisyon ki kòrèk nan atik
Asire w ke deskripsyon ou gen yon kondisyon kòrèk ak egzat. Chwa sa yo se:
- Nouvo ak tag
- Nouvo san tag
- Nouvo ak domaj
- Pre-posede
Lè vann yon atik pre-posede, toujou anba-klas atik ou a. Mo tankou ekselan, tankou nouvo, trè bon, ak gwo kondisyon yo subjectif ak sa ki sanble ekselan nan ou pa ta ka gade ekselan nan yon achtè. Li pi bon pou klasifye yon atik kòm "bon kondisyon ki te gen anvan," menm si li se tankou nouvo. Se pou achtè a ap etone plezant olye ke kite chanm pou erè.
Pran tan ou lè ou dekri ak foto atik be ou yo. Li se travay ou kòm vandè a avèk presizyon dekri atik ak tèks ak foto. Achtè pa renmen supriz lè li rive kondisyon atik epi sonje, yo jwenn dènye mo a ak fidbak apre tranzaksyon an.
Mizajou pa Suzanne A. Wells sou 27 Septanm, 2016.