Mwen pa t 'fè li Dwa. Nan pi piti, pa nan premye
Tout antreprenè fè erè, epi mwen te fè youn nan premye fwa mwen yo dwa nan baton an.
Frison ak biznis la jenn ti kabrit mwen te kòmanse, sa a antrepriz koute chè konsa tou pre ak renmen kè m ', mwen betize konpayi mwen an Diadem Kominikasyon. Diadem vle di kouwòn - yon non sere pou sa mwen te santi se te yon siksè kouwone.
Ki sa Diadem di ou? Èske li evoke panse de mwen vini nan konpayi ou a, fòmasyon ekip lavant ou yo dwe anplwaye nan kabinè pi bon tout tan, asire ke chak komès montre ou ale nan vire soti yo dwe étonant siksè? Èske li fè m 'son tèlman bon ke ou jis pa ka tann yo anboche m'?
Non. Li pa di ke mwen swa. E menm vin pi mal, li pa t 'di ke nan nenpòt nan kliyan potansyèl mwen. Ale pa non sèlman, pa gen moun ki ta kapab detèmine ti jan nan ti kras nan enfòmasyon sou mwen, konpayi mwen an, oswa sèvis sa yo nou ofri. Non an te di pa gen anyen, epi li pa fè anyen pou mwen.
Non an te ale. Pi enpòtan, li te dwe ranplase pa yon bagay ki efikas.
Ki jan ou vini ak yon non efektif?
Yon Non Efektif
Aprè swiv yon seri de senp etap-pa-etap enstriksyon yo matche ak idantite antrepriz mwen ak ofrann sèvis mwen, mwen te vini ak non an ekselans: Komès la Montre Komès. Non sa a imedyatman di kliyan sa m 'fè - ede konpayi yo avèk montre komès - ak yon ti kras nan fason a nan ki mwen fè li - antrenè, olye ke dikte, dirèk, gide, oswa òganize.
Al gade nan diferans lan? Se konsa, te achte piblik la, kèk nan ki byen vit te vin pi bon kliyan mwen yo. Menm bagay la ka rive pou ou - si ou chwazi non an dwa.
- Di ki moun ou ye: Non ou ta dwe reflete idantite ou. Sa a se yon aspè esansyèl nan branding . Ou pral fè pwomosyon sa a non, jwenn li nan devan je anpil ke posib tankou souvan ke posib. Kijan ou vle piblik la panse sou ou?
Pou kèk moun, sa vle di entegre non pèsonèl ou nan non biznis ou an. Sa a se trè komen nan kèk pwofesyon: legal, medikal, ak kontablite kwasans nan tèt ou.
Lòt moun pito yon non plis deskriptif. Yon siksè ti boulanje kouri biznis li anba non "Lady la bonbon" paske se fason premye kliyan li idantifye li. Li se endesi ke pi fò nan kliyan yo menm konnen non premye li (Li nan Pat) men tout moun nan mache li konnen "Lady a bonbon".
- Di sa ou fè: Li enkwayab ki jan anpil non konpayi bay ti kras si nenpòt ki endikasyon de ki kalite travay òganizasyon an aktyèlman fè. Pran egzanp sa yo:
Èske ou ka di m 'sa nenpòt nan konpayi sa yo fè? Natirèlman, ou pa kapab. Yo ap repoze sou kliyan deja konnen kiyès yo ye (yon pwopozisyon difisil pou nouvo biznis!) Oswa pa gen non yo te jwenn nan 'kontèks', tankou paj jòn oswa sou entènèt anyè biznis.- Smith ak pitit
- Hulbert Frè m 'yo
- Yon sèl
- Di ki jan ou fè li: Mo yo trè pwisan. Avèk anpil atansyon chwazi sa mo ou itilize nan non ou, ou ka transmèt yon gwo zafè sou imaj konpayi ou an . Konsidere non yo nan twa diferan masaj ak sant chèz:
- Champlain Valley terapetik masaj
- Nwaj pi wo pase masaj
- Speedy Spa
- Diferan ou soti nan kamarad ou yo: Non konpayi ou se opòtinite nan premye di kliyan ki jan ou diferan de konpetisyon an. Sa a ka fè pa mete aksan sou sa ki fè ou inik , pinpointing sa ki aspè nan pwodwi ou ak sèvis pa ka jwenn nenpòt lòt kote - oswa ke ou fè pi bon pase nenpòt lòt moun.
Konsidere egzanp lan terapi masaj nou gade nan nimewo twa.Chak òganizasyon klèman gen yon konsantre diferan ak apwòch nan baz kliyan yo. Yo ap atire diferan kalite kliyan, ki ap chèche apwòch fondamantalman diferan. Tout nan ki se vize nan mwens pase senk mo.
- Peye enterè Kliyan: Kreye enterè kliyan se yon atis ak yon syans. Reflechi byen sou odyans sib ou. Ki kalite sèvis ou yo nan pi gwo enpòte a kliyan ou a? Ki kalite mo ki gen anpil chans pou fè apèl kont yo?
Mete aksan sou kalite enpòtan yo nan non ou. Pou egzanp, pwopriyetè kay ki chaje yo trase nan pwomès nannan nan vitès ofri nan "Instant plonbri Bob" pandan yon lektè nan rechèch nan yon mistè bon pral gravite nan direksyon "Crime Pays Books".
Chwa Pawòl enpòtan tou. De boutik fil ka tou de espesyalize nan fib espesyalite, men youn nan moun ki etikèt tèt yo "Tout Hemp tout tan" la ap trase nan yon foul moun dezièmman diferan pase yon sèl la yo te rele "Natirèl Bote: òganik sewotchou".
- Envite Pli lwen Envestigasyon: Kliyan yo se bèt komik. Ki sa ki yon gwoup jwenn yo dwe komik ak angaje vire yon lòt gwoup la. Ou vle non ou yo dwe envite ak abòdab - jan sa yo kalite yo pèrsu pa odyans sib ou a.
Pi bon egzanp sa a ka wè nan segman envestisè endividyèl nan endistri sèvis finansye a. Charles Schwab te pase ane kiltive yon klasik, fòmèl imaj - men kounye a ke baz la konsomatè ap chanje soti nan 'moun fin vye granmoun ak lajan' nan 'tout moun ak yon 401K', Charles Schwab te lanse kanpay "Pale a Chuck" nan yon efò yo dwe plis abòdab.
Asire w ke non ou pa entimide kliyan ale! Gen kèk endistri yo pi fòmèl pase lòt moun, men adopte pretansyon nan danje ou.