Pran aksyon lè yon relasyon kliyan ale mal
Men, pa gen okenn kantite jollying yon moun ansanm oswa koube sou bak oswa souse li moute a pral chanje reyalite a debaz ke kèk kliyan jis yo pa vo ankourajan. An reyalite, nouri yo se egzakteman bagay la mal fè. Lè abitid oswa demand abitid kliyan an pase pwen pou yo detanzantan enèvan pou entèfere ak potansyèl ou pou richès ak sante, li lè yo koupe yo ki lach.
Lavi a twò kout pou envesti enèji ou nan kenbe yon relasyon kliyan ak yon kliyan ki se move pou liy anba ou ak / oswa sante mantal ou. Si nenpòt nan sitiyasyon ki nan atik sa a aplike, li lè dife yon kliyan.
Ann pran ka ki pi evidan yo an premye.
Ou konnen li lè dife yon kliyan lè:
1) Kliyan an se fizikman abizif.
Li te lanse emosyon, lanse bagay yo, rele ou non, stomps alantou t'ap rele byen fò oswa otreman aji nan yon fason ki menase fizik. Tankou konjwen abizif la, li pa gen pwoblèm si li di ke li se regrèt. Ki sa ki enpòtan se li k ap pase.
2) Kliyan an se mantalman abizif.
Abi sa yo ta ka konstamman toujou neglijans ou oswa fè remak disparaging sou sèks ou, ras ou aparans. Si yo te fè li yon fwa, yo te di ke li anmande ou ak Lè sa a, fè li ankò, li lè nan pati fason - menm si kòmantè yo te rapòte te fè nan yon lòt moun. Si "Li te fè yon bon travay pou yon (ranpli nan agression isit la)" se pa akseptab nan figi ou, li pa akseptab dèyè do ou swa.
3) Kliyan an bay manti.
Èske w gen yon relasyon kliyan implique yon sèten nivo de konfyans ant pati konsèné yo, epi ou jis pa ka fè konfyans yon mantè.
4) Kliyan an fè demand san rezon.
Tout moun kouche pwòp ba pèsonèl yo pou sa ki pa rezonab ak sa ki pa. Mwen panse ke nan rezonab ke yo te soti nan pwopòsyon.
Pou egzanp, tankou yon konsiltan ti biznis, si ou vle rele m 'ak diskite sou brainwave dènye ou nan yon lide biznis nan twa nan maten an, mwen konsidere ke rezonab. Si mwen te yon avoka kriminèl e ou te rele m 'nan 3 am paske ou te ensconced nan prizon lokal la, li pa ta dwe rezonab nan tout. Deside ki sa ou pral epi yo pa pral fè nan relasyon kliyan ou yo ak bwa nan li.
Tout dwa; sa yo se gwo drapo wouj ki relye ou imedyatman (oswa ou ta dwe) ke ou pa pral kapab gen, kite pou kont li kenbe, yon bon relasyon kliyan ak moun sa a. Men, gen mwens evidan sitiyasyon ki rele pou aksyon tou.
Ou ta dwe tou dife yon kliyan lè:
5) Kliyan an toujou ralanti pou peye.
Kliyan ki pa peye sou tan yo pi plis pase jis anmèdan; yo entèfere ak koule lajan kach biznis ou an. Ou tou senpleman pa kapab peye yo. (Si koule lajan kach se yon pwoblèm regilye pou ou, isit la se 5 fason rapid amelyore koule lajan kach ou .)
6) Kliyan an toujou ap anpile nan oswa diskite bòdwo ou yo.
Kliyan an ki agreyab moute devan ak Lè sa a, eseye "bon mache soti" ak koupe pri a nan pwojè a se patikilyèman iritan. Youn nan eksperyans sa yo ak moun sa yo se ase. Rete sevè, ale dèyè yo pou lajan an ak Lè sa a, koupe yo lage.
7) Kliyan an kontinye chanje lide li.
Si w ap chaje pa lè a, nan kou, ou pa ta ka lide sa a - si ou ka okipe fristrasyon a ki gen refè bagay sa yo tan apre tan. Sa a se yon lòt ka kote ou bezwen deside ki kote koupe pèsonèl ou a.
8) Kliyan an pa swiv konsèy ou - ak Lè sa a, espere ou nan ranmase moso yo lè bagay sa yo ale mal.
Sa a se klasik "se konsa-sa-a-ou-anboche-m '-a?" cheve-tearing eksperyans kliyan. Fason pwofesyonèl la okipe li se ede rezoud pwoblèm kliyan an, si sa posib. Lè sa a, dwe entelijan ase yo pa repete eksperyans la pa deplase sou.
9) Kliyan an jwe ou kont konpetisyon an.
Moun ki resevwa quotes pou travay yo vle fè se yon pratik ekselan. Men, ap eseye sèvi ak pri konpetitè oswa delè pou rann sou oswa pou yo jwenn yon frè pi ba sou travay ki deja te dakò sou oswa se nan pwogrè se pa.
(Bezwen zo moute sou konpetisyon an? Li 6 Fason yo chèche konnen sa ki Konpetisyon ou a Up .)
10) Yon relasyon ki kontinye ak yon kliyan te kapab anbrase ou nan difikilte legal.
Pou egzanp, sipoze ou se yon antreprenè siman kap founi bay siman nan yon konpayi konstriksyon ke ou aprann ap fè travay choddy. Posibilite pou responsablite legal fè mete fen nan sa a kalite relasyon kliyan yon pa gen okenn-brainer.
Pa tann dife yon kliyan
Si w ap soufri nan yon relasyon kliyan move, bay tèt ou yon souke ak deploge ki provèb fin vye granmoun, youn nan men an vo de nan ti touf bwa a. Pou tout sa ou konnen, de la nan ti touf bwa a ka tou de vin kliyan ou yo epi yo dwe yon anpil anpil pwoblèm mwens ak plis likratif pase doulè-an-pantalon yo w ap fè fas ak kounye a.
Revize istwa kliyan an anbarasan ou epi deside si sa ou dwe ale nan kenbe yon relasyon kliyan avè l 'vo li. Men, si repons lan se "Non", dife l '. Ou pral kontan ou te fè.