Rekonèt epi evalye bezwen chanjman òganizasyonèl jan ou grandi.
Lè yon òganizasyon pa te konplètman siksè nan devlope sistèm yo entèn li bezwen nan yon etap bay nan kwasans, li kòmanse fè eksperyans "doulè k ap grandi."
K ap grandi doulè nan yon ti biznis yo se sentòm ke yon òganizasyon bezwen fè yon tranzisyon.
Ann egzamine pi dwòl òganizasyonèl kap grandi yo epi diskite sou degre ki diferan gwosè ak kalite eksperyans biznis k ap grandi doulè, ki baze sou done yo kolekte plis pase ven ane ki sot pase yo.
Dis pi komen òganizasyonèl ap grandi doulè
Kòm òganizasyon anboche plis anplwaye epi fè plis biznis, yo souvan fè eksperyans yon varyete de doulè k ap grandi ki siyal ke yon bagay te ale mal nan pwosesis devlopman òganizasyonèl.
Sa yo se dis pi komen òganizasyonèl ap grandi doulè ke antreprenè yo dwe prepare fè fas ak nan konpayi yo:
1. Moun yo santi ke "pa gen ase èdtan nan jounen an."
2. Moun ki pase twòp tan "mete dife".
3. Moun yo pa okouran de sa lòt moun ap fè.
4. Moun manke konprann sou ki kote fèm nan te dirije.
5. Gen twò kèk administratè bon.
6. Moun yo santi ke "Mwen dwe fè li tèt mwen si mwen vle jwenn li fè kòrèkteman."
7. Pifò moun ki santi ke reyinyon yo se yon fatra nan tan.
8. Lè plan yo te fè, gen anpil ti swiv-up, se konsa bagay jis pa jwenn fè.
9. Gen kèk moun ki santi yo an sekirite sou plas yo nan kabinè avoka a.
10. Fèm lan ap kontinye grandi nan lavant, men se pa nan pwofi yo.
Chak nan sa yo doulè k ap grandi yo dekri anba a.
1. Moun ki santi ke "pa gen ase èdtan nan jounen an."
Youn nan doulè ki pi komen òganizasyonèl ap grandi se plent la ke pa janm gen ase tan. Anplwaye yo santi ke yo ka travay ven-kat èdtan chak jou, sèt jou yon semèn, epi li toujou pa gen ase tan jwenn tout bagay fè.
Yo kòmanse pote plent sou "Surcharge" ak estrès twòp. Tou de moun ak depatman santi yo ke yo yo toujou ap eseye ratrape men pa janm siksede. Travay la plis yo fè, plis la gen sanble yo dwe, sa ki lakòz yon sik pa janm fini. Moun yo santi yo tankou si yo sou yon tapi.
Efè santiman sa yo ka byen lwen rive. Premyèman, kwayans anplwaye yo ke yo te san yo pa twòp travay ka pote sou pwoblèm moral. Plent ka ogmante. Dezyèmman, anplwaye yo ka kòmanse fè eksperyans maladi fizik ki te pote nan estrès twòp. Pwoblèm sa yo sikolojik ak fizik ka mennen nan ogmante absans, ki ka diminye pwodiktivite konpayi an. Finalman, anplwaye yo ka senpleman deside ke yo pa kapab opere anba kondisyon sa yo epi yo ka kite òganizasyon an. Sa pral lakòz gwo depans woulman ak depans ranplasman ki gen rapò ak rekritman, chwazi, ak fòmasyon nouvo moun.
Lè anpil anplwaye gen santiman ke pa gen ase tan nan jounen an, anjeneral pa gen okenn moun ki soufri plis de sa a santi pase antreprenè fondatè konpayi an. Antreprenè a, ki santi l finalman responsab pou siksè fèm lan, ka travay sèz èdtan pa jou, sèt jou yon semèn nan yon efò pou kenbe konpayi an opere efektivman epi ede li grandi.
Kòm òganizasyon an ap grandi, antreprenè a kòmanse remake ke li oswa li pa kapab fè egzèsis konplè kontwòl sou fonksyone li yo. Sa a realizasyon ka rezilta nan yon gwo zafè nan estrès pèsonèl.
2. Moun yo pase anpil tan "Mete dife."
Yon dezyèm doulè komen k ap grandi tèt li nan tan twòp te pase fè fas ak kriz kout tèm - "mete dife." Pwoblèm sa a anjeneral rezilta soti nan yon mank de long-planifikasyon planifikasyon, epi, tipikman, absans la nan yon plan estratejik. Anplwaye endividyèl yo ak òganizasyon an kòm yon antye ap viv de jou an jou, pa janm konnen sa ou kapab espere. Rezilta a ka yon pèt nan pwodiktivite òganizasyonèl, efikasite, ak efikasite.
Men kèk egzanp sou "mete dife" pwoblèm yo fasil pou jwenn. Nan yon sèl konpayi, yon mank de planifikasyon ki te koze lòd yo dwe initilman kouri, sa ki lakòz presyon twòp sou anplwaye yo ak yon plonje nan pwodwisite travay . Chofè yo te dwe anboche nan wikenn ak aswè delivre lòd, kèk nan yo te deja anreta. Nan lòt konpayi, mank planifikasyon ka pwodwi lòt kout tèm kriz. Pou egzanp, mank de planifikasyon ka rezilta nan mank de vandeur. Paske nan sa yo ratman, yo ka yon konpayi dwe fòse yo anboche nouvo moun, li mete yo nan travay prèske imedyatman, pafwa san yo pa fòmasyon adekwa. Sa a, nan vire, ka kontribye nan kout tèm pwodiktivite pwoblèm paske nouvo moun yo pa posede ladrès ki nesesè yo dwe vandeur bon.
Dife yo tèlman toupatou nan yon konpayi manifakti $ 50 milyon dola ke manadjè yo te kòmanse refere tèt yo kòm "avyon de gè dife", ak jesyon granmoun aje rekonpanse jesyon presegondè pou konpetans yo nan jere kriz yo.
Lè li te vin aparan ke administratè ki te efikas nan "prevansyon dife" yo te inyore, kèk nan yo te vin "arsonists" yo ka resevwa atansyon jesyon granmoun aje yo.
3. Moun pa konnen ki sa lòt moun ap fè.
Yon lòt sentòm devlopman doulè k ap òganize se ke anpil moun ap de pli zan pli inyorans nan nati egzak la nan travay yo ak ki jan sa yo travay gen rapò ak sa yo ki nan lòt moun.
Sa kreye yon sitiyasyon kote moun ak depatman yo fè tou sa yo vle fè ak di ke travay ki rete yo se "pa responsablite nou." Constant brikaj ant moun ak depatman yo sou responsablite yo ka rive. Òganizasyon an ka vin yon gwoup izole ak pafwa diminisyon faksyon.
Pwoblèm sa yo tipikman rezilta nan mank de yon tablo òganizasyon ak wòl egzak ak responsablite definisyon kòm byen ke bilding efikas ekip. Relasyon ant moun ak ant depatman kòm byen ke responsablite endividyèl yo ka klè.
Izolasyon nan depatman youn ak lòt ka lakòz repetisyon efò oswa nan travay ki rete enkonplè paske yo se "responsablite yon lòt moun." Agiman konstan ant depatman ka rive tou sou teritwa ak resous òganizasyonèl.
4. Moun pa konprann konpreyansyon sou ki kote konpayi an ap dirije.
Yon lòt tip doulè k ap grandi se yon mank toupatou nan konpreyansyon sou kote se fèm nan te dirije.
Anplwaye yo ka plenyen ke "konpayi an pa gen okenn idantite" ak swa blame anwo jesyon pou pa bay ase enfòmasyon sou direksyon nan konpayi an nan lavni oswa, vin pi mal, kwè ke pa menm jesyon anwo konnen ki sa direksyon yo pral.
Fondamantalman, te gen yon pann kominikasyon. Sa a se te youn nan pwoblèm enpòtan yo nan Wang Laboratories ki te mennen nan demisyon Frederick Wang, pitit gason konpayi an Wang. Li parèt ke jesyon an granmoun aje nan Wang echwe pou pou devlope ak / oswa kominike estrateji yo pou maksimize opòtinite mache. Kòm yon rezilta, vandeur te vin konfonn sou ki mache Wang te vle pouswiv.
Lè kominikasyon ensifizan konbine avèk chanjman rapid, menm jan se souvan ka a nan konpayi k ap grandi, anplwaye yo ka kòmanse santi yo enkyete. Pou soulaje enkyetid sa a, yo ka swa kreye pwòp rezo yo pou jwenn enfòmasyon an vle oswa pou yo kwè ke yo konnen direksyon konpayi an menm si jesyon pa te aktyèlman kominike enfòmasyon sa a. Si enkyetid ogmante nan pwen kote li vin ensipòtab, anplwaye yo ka kòmanse kite fèm lan.
Woulman nan kalite sa a ka trè koute chè nan yon fèm.
5. Gen twò kèk Manadjè bon.
Malgre ke yon konpayi ka gen yon siyifikatif kantite moun ki kenbe tit la nan "manadjè," li ka pa gen anpil administratè bon. Manadjè yo ka pote plent ke yo gen responsablite, men pa gen okenn otorite. Anplwaye yo ka plenyen sou mank de direksyon oswa fidbak ki administratè yo bay. Òganizasyon an ka remake ke kèk nan eleman li yo gen siyifikativman pi wo oswa pi ba pwodiktivite pase lòt moun.
Li kapab tou plagued pa administratè ki toujou ap plenyen ke yo pa gen tan ranpli responsablite administratif yo paske yo twò okipe biznis ogmante. Lè nenpòt oswa tout nan evènman sa yo rive, yon bagay ki mal ak fonksyon an jesyon nan òganizasyon an.
Pwoblèm lan ka ke konpayi an te pwomouvwa siksè "dwèt" (vandeur, travayè biwo, ak sou sa) nan wòl nan manadjè, an konsideran ke yo pral gen siksè nan wòl sa a. Wòl de sa yo mande anpil ladrès diferan, sepandan. Se konsa, san yo pa fòmasyon apwopriye, anpil "dwèt" ap fail nan wòl manadjè a . Tandans yo kontinye "fè" ap montre tèt li nan ladrès delegasyon pòv ak kowòdinasyon pòv nan aktivite yo nan lòt moun. Sibòdone ka pote plent ke yo pa konnen ki sa yo yo sipoze fè.
Pwoblèm tankou sa yo sijere ke konpayi an se pa konsakre resous ase nan devlope yon pisin nan talan gestion.
Li ka repoze twòp sou fòmasyon on-the-job olye ke sou pwogram fòmasyon jesyon fòmèl. Pou egzanp, pandan jou yo nan kwasans rapid nan Ashton-Tate, administratè miltipliye prèske kòm rapidman tankou lapen. Yon manadjè te deklare: "Mwen te anboche ak Lè sa a, akonpaye nan depatman mwen an. Eskòt la te di: 'Isit la nan depatman ou.
Kouri l '. "Menm jan an tou, kwasans rapid nan Apple Odinatè te dirije Steve Travay pote nan" manadjè pwofesyonèl, "ki gen ladan John Sculley, ede jere kabinè avoka a, paske konpayi an pa te devlope yon kadri nan administratè jan li te grandi.
Pwoblèm jesyon ka lakòz tou de kontrent reyèl oswa konnen òganizasyonèl ki limite otorite manadjè a. Santi ke sèlman administrasyon anwo a gen responsablite pou pran desizyon komen nan konpayi ki fè tranzisyon an nan jesyon pwofesyonèl. Li se yon jan de jou yo lè antreprenè a fondatè te fè tout desizyon fèm lan.
6. Moun ki santi ke "Mwen dwe fè li tèt mwen si mwen vle jwenn li fè kòrèkteman."
De pli zan pli, jan moun yo vin fristre pa difikilte pou jwenn bagay yo fè nan yon òganizasyon, yo vin santi ke "si mwen vle jwenn yon bagay fè kòrèkteman, mwen dwe fè li tèt mwen." Sa a sentòm, tankou mank de kowòdinasyon, se koze pa yon mank de wòl defini klèman, responsablite, ak koneksyon ant wòl.
Kòm te diskite deja, lè wòl ak responsablite yo pa defini aklè, moun oswa depatman yo gen tandans aji sou pwòp yo paske yo pa konnen ki gen responsablite yon travay bay yo. Yo ka fè travay la pou evite konfwontasyon, depi moun oswa depatman kote yo ap eseye delege yon responsablite ka refize li.
Opere anba filozofi sa a, depatman yo vin izole nan men youn ak lòt, ak travay annan vin minimal. Chak pati nan konpayi an "fè pwòp bagay li" san yo pa konsidere bon an nan tout la. Kominikasyon ant jesyon ak nivo pi ba nan òganizasyon an ak ant depatman yo ka minimal paske òganizasyon an pa gen okenn sistèm fòmèl nan ki enfòmasyon yo ka afèkte.
7. Pifò moun ki santi ke reyinyon yo se yon dezè tan.
Rekonèt ke gen yon bezwen pou pi bon kowòdinasyon ak kominikasyon, òganizasyon an ap grandi ka kòmanse kenbe reyinyon yo. Malerezman, nan anpil konpayi reyinyon sa yo pa gen anyen plis pase diskisyon ant moun. Yo pa gen okenn ajanda planifye, e souvan yo pa gen okenn lidè deziyen. Kòm yon konsekans, reyinyon yo vin yon gratis-pou-tout, yo gen tandans trennen sou entèrminabl, ak raman rezilta nan desizyon yo.
Moun yo santi yo fristre ak konkli ke "reyinyon nou yo se yon fatra nan tan."
Pou egzanp, yon ti tan apre John Sculley ansanm Apple Odinatè li te ale nan yon reyinyon jesyon nan Pajaro Dunes, California, kote Apple te gen anpil retrete. Pandan ke Sculley te eseye konsantre sou pwoblèm èstratejik, li te gen siksè relativman ti nan kontwole diskisyon an. Pwosedi a opere tradisyonèl pou gwoup sa a te pou manm yo di kèlkeswa sa ki te sou lespri yo, kèlkeswa baz reyalite li yo oswa enpòtans nan atik la an patikilye ajanda.
Kòm rezilta, li te difisil pou akonpli objektif reyinyon sa yo nan yon fason efikas.
Lòt plent sou reyinyon yo enplike mank de swivi sou desizyon ke yo te fè. Gen kèk konpayi ki planifye reyinyon planifikasyon chak ane oswa chak mwa pandan ki objektif yo fikse pou anplwaye endividyèl yo, depatman yo, ak konpayi an kòm yon antye. Sesyon sa yo se yon fatra nan tan si moun inyore objektif yo ke yo te mete oswa fail kontwole pwogrè yo nan direksyon objektif sa yo.
Yon lòt egzanp itilizasyon efikas nan tan reyinyon ka parèt nan pwosesis evalyasyon pèfòmans lan. Nan anpil òganizasyon ki kòmanse fè tranzisyon an nan jesyon pwofesyonèl, evalyasyon pèfòmans yo se jis diskisyon ant sipèvizè ak sibòdone. Objektif objektif pèfòmans yo pa ka mete oswa, si mete, pa ka kontwole pa anplwaye oswa manadjè. Manadjè nan konpayi sa yo tou yo gen tandans pou fè pou evite bay negatif fidbak.
San yo pa fidbak sa yo, anplwaye yo pa ka aprann sa yo bezwen fè pou amelyore pèfòmans. Paske ti kras reyèl enfòmasyon yo echanje, reyinyon evalyasyon pèfòmans yo se yon fatra nan tou de sipèvizè a ak tan sibòdone a.
8. Lè plan yo te fè, gen anpil bagay suivi, Se konsa, bagay yo pa fè.
Yon lòt siy nan yon antreprenarya ak ap grandi doulè se yon mank de swivi apre plan yo te fè.
Rekonèt ke bezwen an pou planifikasyon pi gran pase nan tan lontan an, yon antreprenè ka prezante yon pwosesis planifikasyon. Moun yo ale nan mosyon yo nan prepare plan biznis , men bagay sa yo ki te planifye jis pa fè fè. Nan yon sèl etonan ka, pa te gen okenn swivi tou senpleman paske plan an, apre yo te fin prepare, senpleman chita nan yon tiwa pou tout ane a jouk pwosesis planifikasyon ane pwochèn la. Lè yo te mande sou plan an, yon manadjè ansyen te deklare: "Oh sa. Li nan biwo mwen, mwen pa janm gade nan li. "
Nan kèk ka pa gen okenn swivi paske konpayi an pa gen ankò devlope sistèm adekwa kontwole objektif li yo. Pou egzanp, anpil konpayi vle kontwole objektif finansye men yo pa te devlope yon sistèm kontablite ki ka bay enfòmasyon ki nesesè yo fè sa.
Nan lòt ka, swivi pa rive paske pèsonèl pa resevwa fòmasyon apwopriye nan anviwònman, siveyans, ak evalye objektif. Yo mete objektif ki pa ka reyalize oswa yo pa ka mezire, oswa yo pa konnen ki jan yo evalye ak bay fidbak itil sou reyisit objektif. Pwoblèm sa yo gen tandans parèt pi souvan nan pwosesis evalyasyon pèfòmans lan.
9. Gen kèk moun ki santi yo ensekirite sou plas yo nan fèm lan.
Kòm yon konsekans nan lòt doulè òganizasyonèl ap grandi, anplwaye yo kòmanse santi anksyeu sou kote yo nan kabinè avoka a.
Tipikman, antreprenè a te vin enkyete sou pwoblèm ki fè fas a òganizasyon an ak Se poutèt sa te anboche yon manadjè "pwa loud" soti nan deyò. Aksyon sa a yo te akonpaye pa revokasyon an nan youn oswa plis administratè aktyèl. Anplwaye yo santi yo enkyete an pati paske yo pa konprann rezon ki fè yo pou chanjman sa yo ak lòt. Lè enkyetid vin twò wo, li ka lakòz pwoblèm moral oswa twòp woulman.
Anplwaye yo ka vin ensekirite tou paske yo pa kapab wè valè pozisyon yo nan kabinè avoka a. Sa rive lè wòl ak responsablite yo pa defini aklè ak sispansyon yo rive tou. Anplwaye yo kòmanse mande yo si yo pral pwochen nan "jwenn rach la." Nan yon tantativ pou pwoteje tèt yo, yo kenbe aktivite yo sekrè epi yo pa "fè vag." Sa a rezilta nan izòlman ak yon diminisyon nan travay ann ekip.
Depatman tout ka vin soufri nan nesesite pou yo rete izole pou yo ka pwoteje tèt yo pa elimine yo. Sa ka mennen nan yon sèten kantite eskizofreni nan mitan anplwaye yo. Yo kòmanse mande, "Èske mwen rete fidèl a depatman mwen an oswa nan òganizasyon an nan gwo?"
10. Fèm nan kontinye ap grandi nan lavant, men se pa nan pwofi yo.
Si tout lòt doulè k ap grandi yo pèmèt yo egziste, yon sèl sentòm final ka sòti. Nan kèk ka, lavant kontinye ogmante pandan y ap pwofi rete plat, se konsa ke konpayi an siksede sèlman nan ogmante travay li yo. Nan ka ki pi mal yo, lavant ogmante pandan y ap pwofi an jeneral aktyèlman n bès. Kòm ou pral wè nan chapit yo ki swiv, konpayi yo ka kòmanse pèdi lajan san yo pa gen okenn lide poukisa . Pèt biznis la ka byen enpòtan, menm si lavant yo moute. Gen anpil egzanp nan konpayi antreprenè ki te fè eksperyans pwoblèm sa a, ki gen ladan Apple Odinatè, Maxicare, Wang Laboratwa, Moun Express ak Osborne Odinatè.
Nan yon kantite siyifikatif nan konpayi yo, n bès nan pwofi yo ka rezilta nan yon filozofi kache ki ensiste lavant yo. Moun ki nan konpayi sa yo ka di, "Si lavant yo bon, Lè sa a, Peye pral tou bon," oswa "Pwofi pral pran swen tèt li." Pwofi nan konpayi sa yo se pa yon objektif eksplisit men senpleman tou sa ki rete apre depans.
Nan lavant-oryante konpayi yo, moun yo souvan vin abitye depanse tou sa yo bezwen yo nan lòd yo fè yon sale oswa ankouraje òganizasyon an. Òganizasyon yo ka soufri tou paske sistèm ki rekonpanse anplwaye yo pou reyalize objektif lavant olye de objektif pwofi yo.
Mezire òganizasyon k ap grandi doulè
Gen kèk moun ki kwè ke solisyon a nan pwoblèm nan kwasans se pou fè pou evite kwasans.
Malerezman, trè byento apre yon òganizasyon fonde, li dwe grandi oswa li pral mouri. Manadjè yo kapab, sepandan, kontwole to a nan kwasans, men li se ireyèl pou yo eseye rete nan yon gwosè bay oswa etap nan devlopman.
Sa vle di nou dwe aprann kijan pou jere kwasans ak tranzisyon inevitab li mande yo. Manadjè nan konpayi rapidman kap grandi nan nenpòt ki gwosè oswa kalite dwe aprann rekonèt doulè òganizasyonèl ap grandi epi pran etap pou soulaje yo pou òganizasyon yo ka kontinye opere avèk siksè.