Komèsyal òganizasyon èstrikti
Nan SAP gen yon estrikti òganizasyonèl ki egziste pou modil lavant ak distribisyon an.
Nivo ki pi wo nan sa a se òganizasyon an lavant, ki se responsab pou vant lan ak distribisyon machandiz ak sèvis yo. Òganizasyon an lavant se yon antite legal ak ki asosye ak yon sèl kòd konpayi, men yon kòd konpayi ka gen yon nimewo nan òganizasyon lavant asiyen nan li. Sou bò lojistik la, yon òganizasyon lavant ka vann pwodwi pou plis pase yon plant, ak yon plant ka gen plis pase yon sèl òganizasyon lavant vann pwodwi li yo. Li kapab sibdivize nan yon kantite chanèl distribisyon ki ede yon fòs lavant sou trape pwodwi yo dwa a kliyan yo dwa nan pri a dwat.
Chan distribisyon an ki ka defini pral depann de pwodwi yo ke yon konpayi vann, pou egzanp ou ka gen chanèl ki reprezante achtè , distribitè , oswa lavant dirèk. Yon bon distribisyon chanèl estrateji pral ede konpayi ou a ogmante lavant, amelyore lavant ak pwoteksyon maketing, epi redwi depans ou atravè fonksyon an lavant.
Pou chak òganizasyon lavant ka gen yon sèl oswa divizyon lavant anpil. Wòl nan divizyon an lavant se estrikti resous yo lavant nan òganizasyon an lavant. Resous yo nan yon divizyon lavant yo konsantre sou yon kliyan sèl oswa yon gwoup kliyan menm jan an.
Dokiman Komèsyal
Nan SAP gen yon kantite dokiman ke yo itilize nan pwosesis lavant ak distribisyon an enkli kliyan kliyan, sityasyon, lòd lavant, kontra lòd lavant, memo kredi, ak retounen.
Yon ankèt kliyan yo bay yon kliyan oswa kliyan potansyèl pou yon atik. Apre ankèt la te resevwa pa biwo lavant la ki asosye ak kliyan an, ekip la ka travay sou yon repons. Dokiman sa a lavant ki lakòz se yon sitasyon ki voye tounen nan kliyan an ak pri a pi byen ak kondisyon yo ofri nan yon konpayi.
Yon lòd lavant se yon akò ant yon konpayi ak yon kliyan. Dokiman an lavant espesifye atik yo dwe delivre, kantite a, ak dat la nan livrezon nan atik yo nan kliyan an.
Yon akò orè lavant se menm jan ak lòd la lavant nan sans ke kliyan an lòd yon seri de atik, pri ak kondisyon yo te dakò sou, epi li se yon livrezon ranje. Akò a orè yon kantite livrezon nan kliyan an sou yon peryòd de tan.
Yon kontra lavant se yon akò ant yon konpayi ak yon kliyan pou machandiz oswa sèvis sou yon peryòd ki espesifye nan tan. Genyen yon kantite kontra ki ka kreye tankou yon kontra kantite ki espesifye total la nan atik yo yo dwe vann bay kliyan an sou yon peryòd de tan. Yon kontak kapab tou baze sou valè pou ke atik yo vann nan yon kliyan sou yon peryòd de tan jiska yon kantite total.
Nan okazyon yon kliyan pral vle retounen atik yo.
Sa a ka paske yo se bagay ki mal, atik yo echwe enspeksyon, oswa yo pa yo mande yo. Tou depan de politik retou yon konpayi an, li ka mande pou kliyan an jwenn yon retounen machandiz otorizasyon (RMA) nimewo oswa li ka pèmèt kliyan yo retounen atik san yon RMA. Lè retounen yo yo trete, se yon kredi bay kliyan an nan fòm lan nan yon dokiman lavant yo rele yon memo kredi. Memo kredi kapab tou ap trete si te kliyan an te chaje yon pri ki nan excès de kantite lajan an te dakò, si yon rabè pa te aplike oswa si yo te chaje pou machandiz lè lòd la enkli gratis anbake.
Opoze a nan yon memo kredi se yon memo debi ak sa a kapab kreye si yon depatman lavant te undercharged yon kliyan pou atik sou lòd la lavant yo.