Egzanp Kliyan Kesyonè

Nan atik la ki asosye ak kesyon sa a, mwen te ale sou fason ki pi bon yo devlope kesyonè pwòp kliyan ou, ki jan yo prezante li nan kliyan ou , ki jan yo pi byen sèvi ak li, ki sa yo sèvi ak li pou, ak kèk opozisyon. Asire ou ke ou li atik sa a!

Sa yo se yon repwodiksyon egzak nan kesyonè pwòp kliyan mwen an. Ou pral remake ke li nan pèsonalize ak inik nan twa sèvis yo ke mwen pèsonèlman bay (kòm yon ekriven endependan, endependan tradiktè ak editè endependan).

Ou pral vle bati zouti pwòp ou a, lè l sèvi avèk sa a ak lòt ekriven 'egzanp kòm yon pwen depa.

San yo pa plis ado:

Prensip Fondamantal nan:

1. Non / Konpayi Non / Èske ou se desizyon prensipal la pou pwojè potansyèl la?
2. Vle bay non an nan kontraktè sot pase yo / endepandan ki anboche?
3. Yon ti tan, eksplike kalite pwojè a. (ekri, koreksyon, tradiksyon, lòt)
4. Yon ti tan, eksplike fòma pwojè a. (ebook, leson plan, sit entènèt, moso medya, blog, lòt)
5. Ki dat ou pi pito? Èske gen yon rezon espesifik / evènman pou dat limit sa a?
6. Ki sa ki ranje bidjè projetée ou pou pwojè a?
7. Ki jan ou te jwenn ton an nan konpayi ou a? Oswa, ki sa kilti / ton ou espere transmèt nan pwojè sa a?
8. Dekri ou sib odyans / lektè / kliyan. (konsidere jeyografik, demografik, teknoloji-konprandr, nivo edikasyon, nivo lekti)
9. Anvan jodi a, ki jan yo te bezwen sa a? (fin vye granmoun kontni sit entènèt, bwochi demode, Google tradui, pa rive vre)

1. Ki materyèl aktyèl / ki graj, rechèch oswa pòsyon nan piblikasyon an ki disponib pou m 'revize? Si aksesib, tanpri bay detay. (tit sot pase, sit aktyèl, materyèl pou laprès sot pase yo )
2. Poukisa gen materyèl sa yo pa travay nan tan lontan an? Ki sa ki obstak oswa echèk ou genyen ki fè ou vle ekri / modifye / tradui kounye a?

Pwojè Karakteristik:

1. Panse nan blog ou / bwochi / sit / ebook : Ki aksyon prensipal ou vle mesaj oswa pran?
2. Ki objektif prensipal ou genyen pou piblikasyon an? (vann kopi, ogmante trafik blog, edike)
3. Ki kalite rechèch ou antisipe pou pwojè sa a?
4. Ki wout oswa pwoblèm ou prevwa nan pwojè sa a?

Travay Karakteristik:

1. (Pi long pwojè) Ki jan ou pito travay? Èske ou vle chak jou / chak semèn chèk-ins? Nan moun / imèl / telefòn?
2. Ki platfòm / zouti ou antisipe mwen pral bezwen ranpli pwojè sa a? Oswa, ki zouti ou pito mwen itilize?
3. Ki jan ou fè anvizaje mwen soumèt pwojè sa a ba ou? (CMS, dokiman Pawòl, Wordpress, dirèkteman nan sit ou a, PDF)

Ekri Kliyan:

1. Ki objektif ou ye?
2. Ki sa ki longè sib ou a? (mo total / pa paj / paj total / pa mo)
3. Èske tèks la dwe modifye pa yon twazyèm pati apre mwen bay li?
4. Ki nivo edikasyon jeneral / lekti nan lektè ou / odyans / kliyan?
5. Ki moun ki pral posede copyright nan travay la? (Oswa, si ou achte etabli dwa, ki sa yo tipikman?)
6. Èske yon byline bay?
7. Ki jan ak ki moun ki pral vèsyon final la dwe pibliye? Kilè?

Korije Kliyan:

1. Èske ou ap chèche yon kopi difisil oswa modifye elektwonik?
2. Ki fòma / platfòm ki moso nan kounye a? Èske w ap chèche yon modifye nan yon platfòm diferan?

1. Èske ou vle kredi m 'tankou yon editè yon fwa yo moso nan pibliye?
2. Konbyen fwa te pyès la te modifye anvan?
3. Nan ki nivo?
4. Pa ki moun?
5. Èske tèks la ap edited by yon lòt pati apre mwen?
6. Ki nivo koreksyon ou santi ou bezwen?
7. Ou vle istwa ak tematik fidbak?
8. Ou vle estrikti, aranjman, yon lòd pou evènman, koule, elatriye edited?
9. Ou vle grafik ak eleman kouri (tit chapit, nimewo paj) edited?
10. Ou vle koreksyon ak koreksyon gramè?
11. Ki jan ak ki moun ki pral vèsyon final la dwe pibliye? Kilè?

Tradiksyon

1. Nan ki zòn jewografik yo pral itilize tradiksyon an?
2. Si tradiksyon an ap viv sou entènèt, ki zòn jeyografik ou antisipe itilize li pi?
3. Ki sa ki dyalèk sib ou a?
4. Ki sa ki odyans sib ou nan dyalèk sa (demografik)?
5. Ki fòma / platfòm ki moso nan kounye a? Ou vle tradiksyon an bay sou yon platfòm diferan? Ki?

1. Èske ou vle kredi m 'tankou yon tradiktè yon fwa yo moso nan pibliye?
2. Ki jan ak ki moun ki pral vèsyon final la dwe pibliye? Kilè?

Debrief:

1. Tanpri bay nenpòt lide final sou pwojè a.
2. Tanpri bay sijesyon pou sipò kliyan lavni? Ki sa ki ta amelyore sèvis mwen an?
3. Èske ou antisipe nenpòt ki bezwen alekri ekri / koreksyon / tradiksyon?
4. Èske gen nenpòt moun nan ti sèk sosyal oswa pwofesyonèl ou ki ta benefisye de sèvis mwen bay yo?
5. Èske ou ta bay yon rekòmandasyon temwayaj oswa LinkedIn pou mwen?
6. Èske ou ta vle bay m 'yon kopi koutwazi nan piblikasyon-an?
7. Èske mwen ka sèvi ak travay ou kòm yon egzanp sou sit entènèt mwen an?

Èspere ke, kesyon sa yo ede ou epi sèvi kòm yon sote nan pwen yo devlope yon lis pou pwòp kliyan ou! Kenbe li likid ak dinamik, ak mete ajou li apre chak kliyan koup nan adrès nenpòt ki pwoblèm renouvèlman ou gen!