Rechèch etid: Mwayen santral Ameriken echwe & fèmen, nouvo konsèp sant komèsyal elaji
Lè li te premye louvri, Mall la nan Amerik rdefini posiblite yo pou sa yon espas sant komèsyal ta ka. Lè Faz II louvri yon ti tan, li pral re-redéfinir eksperyans nan sant komèsyal pou achtè yo ak détaillants sanble.
Mall nan Marica Faz II
Te $ 325 milyon dola, de ane Faz II adisyon a Mall la nan Amerik te pwograme yo dwe ranpli ak disponib nan lokatè Yo Vann an Detay nan 2015. Depi pa te gen okenn ofisyèl Grand Opening anons te fè, nou ka san danje asime ke 2015 pa pral ane a lè nouvo otèl liksye 14-istwa a, 180.000 pye kare espas biwo, ak 165,000 pye kare nan vant vant vant yo nan Mall nan Amerik pral fè premye piblik yo.
Pandan ke yon kantite épouvantabl nan echwe ak fail sant komèsyal US te genyen yon deziyasyon DNR (Demoli-n-rnouvle oswa pa Resuscitate, kèlkeswa sa ki pi aplikab) nan 2015, Mall la nan Amerik te rapòte destinasyon an touris # 1 nan peyi Etazini an, selon nan Time.com. Pandan ke lòt mèt sant komèsyal yo, devlopè yo, ak konpayi jesyon yo ki konsène sou konsomatè yo soufri eksperyans sant komèsyal la, sant komèsyal Amerik la ka montre ou 40 milyon rezon poukisa ke sezi jis pa vre.
Pifò ta ka di ke li pa jis yo konpare sa ki se byento-a-yo dwe sant komèsyal la pi gwo ak pi gwo nan peyi Etazini an an mwayèn sant komèsyal Ameriken an. Men, verite a nan pwoblèm lan se ke nenpòt sant komèsyal ki idantifye ak mo "mwayèn nan" se nan yon mond nan pwoblèm an detay jou sa yo. "Mwayèn" se nouvo "Echèk" nan sistèm konsomatè a.
Lè Arthur Taubman te kreye premye konplèks ak makèt konplèks kote magazen yo te gwoupe ansanm pou yon eksperyans fè makèt yon sèl-sispann dèyè yon pakin gwo nan devan an, li te yon konsèp radikal.
Sa ki te 1950. Innovativité a nan konsèp nan sant komèsyal debaz, 65 ane pita gen (kite a dwe onèt) sou pizazz kòm anpil dirijan kòm mwayèn nan 65-zan.
Konsomatè yo pi lwen pase anwiye ak konsèp la sant komèsyal 1950 nan magazen apre magazen, etajè apre etajè, plis nan menm bagay la, blah-blah-blah. Yon etid 2015 nan eksperyans nan fè makèt konsomatè sant komèsyal ki fèt pa Wharton Inivèsite ak konsiltasyon nan Gwoup Verde Gwoup te jwenn ke gen kat atribi nan yon eksperyans sant komèsyal ki kenbe achtè sant komèsyal kontan ak kenbe yo achtè sant komèsyal rete fidèl nan 2015:
1) Dekouvèt (kle pou bati lwayote)
2) Comfort
3) Navigasyon (Fasil pou jwenn sa ou vle)
4) Aksè (pakin ase)
Li pa ke konsomatè pa vle kalite a nan eksperyans sosyal, entèaktif, ak amizman ke yon sant komèsyal fè makèt ka bay. Se jis ke definisyon konsomatè a nan "dekouvèt" se pi gwo pase jis lachas pou gwosè a dwa ak koulè, oswa baryè atravè yon kontra bon.
Jodi a achtè yo gen aksè a tout bagay nan tout fwa nan tout pwen pri. JCPenney pa konkirans ak Kohl la ankò. JCPenney ak Kohl yo toulède konpetisyon ak tout revandè lòt sou planèt la, ki tout konpetisyon sou Amazon.com , ki ka delivre tout moso nan machandiz janm kreye depi dimanch maten byen bonè nan sivilizasyon imen nan devan yon kliyan an nan yon sèl jou a - epi pafwa menm pi vit pase sa.
Enpak nan makèt entènèt sou endistri US la Yo Vann an Detay se sou plis pase jis pri ak aksè. Entènèt la redéfinir konsèp de au ak yon pi gwo kontèks. Konte nan sant komèsyal 1950 la te tout sou ekipman ak demann. Koulye a, entènèt la se tout sou ekipman pou ak demann, ki vle di ke détaillants sant komèsyal ak konplèks sant komèsyal bezwen jwenn yon lòt bagay yo dwe sou.