Memwa pi popilè Neil McElroy a te chanje mak estrateji
Jesyon Brand te kòmanse ak yon sèl Egzekitif ak de soaps
De pwodwi bonè nan Procter & Gamble te Ivory Savon ak Crisco. An reyalite, li te kapab di ke Ivory savon te pant lan glise sou ki mak jesyon te kòmanse li yo. Jesyon Brand te timoun nan sèvo nan Neil McElroy, yon anplwaye nan Procter & Gamble ki te travay sou kanpay yo savon Camay.
Nan 1925, Neil McElroy te gradye nan Harvard College epi te ateri yon pozisyon ak Procter & Gamble. Savon kamayen te vin konsantre l ', li kanpay la piblisite te vin jwèt l' yo. Pwodwi bato Procter & Gamble a, Savon Ivory, te fè trè byen kont savon yo konpetisyon soti nan Palmolive ak Frè Frè. Se konsa, byen, an reyalite, McElroy te jwenn ke kanpay Camay li te dirèkteman konpetisyon ak Ivory nan mache a.
Anba modèl la ki etabli pa Procter & Gamble Prezidan Deupree, konpayi an te gen yon politik admirable ak rezonab ki gen memorandòm nan yon paj oswa mwens.
Memo nan yon sèl-paj te kenbe moute kòm yon modèl pou kominikasyon entèn nan ti sèk jesyon antrepriz. Èske w gen yon ti tan nan panse sou sitiyasyon an, McElroy tire yon memo twa-paj eksplike lide li sou fason Procter & Gamble mak ka ankouraje pi efikasman. Li te diskite pou yon sistèm ki ta sib plis resous ak atansyon nan Camay ak lòt Procter & Gamble pwodwi, osi byen.
Yon karakteristik plan McElroy la se te yon sèl moun ki ta dwe an chaj nan chak mak. Pli lwen, McElroy pwopoze ke yon ekip sibstansyèl ak devwe yo ta dwe angaje nan tout aspè nan pwomosyon chak nan mak yo e ke ekip yo ta dwe konsantre sou sèlman mak pwòp yo an patikilye. Lide a te tèlman konplete nan lide McElroy a ke li sijere ekip la ta dwe gen ladan yon manadjè mak , yon asistan mak, moun ki suiv mak la, ak yon ti ponyen nan pozisyon lòt konsantre sou aktivite espesifik ak travay.
Ide yo nan memo a swiv yon liy pwogrè fè l sanble souvan yon trajectoire pin-boul moute ak nan yerachi a antrepriz jiskaske yo te antouzyasmman andose pa Prezidan Deupree, ki moun lide McElroy a te fè sans. Lè l sèvi avèk lide McElroy a kòm yon platfòm, ak cho sou pinga'w yo nan siksè ivwa savon ak Crisco, Procter & Gamble devlope yon nouvo apwòch nan jere mak. Teknik nan biznis nouvo te pwodwi-santre epi yo pa santre sou yon fonksyon biznis.
P & G Pratik: Segmentation Market & Diferans Rasin Product
Estrikti a te kreye nan apwòch mak santre sa a nan desantralize desizyon y ap pran, prèske nan degre ke mak la te jere kòm yon biznis disrè.
Sa a maketing segregasyon pèmèt pèsonalite yon mak la yo dwe definitivman diferan de lòt mak yo nan dosye mak yon konpayi an. Pwosesis sa a (kounye a souvan refere yo kòm segmentasyon mache ) pèmèt vize gwoup konsomatè distenge. Soti nan Procter & Gamble a pèspektiv, sa vle di ke Ivory savon ak Camay savon pa ta konpetisyon anpil nan mache a paske mache yo diferan yo te vize pou chak mak. Konsomatè yo te wè Ivory Savon ak Camay savon yon fason diferan, pwefere yon sèl sou lòt la ki baze sou pwodwi yo atribi oswa sipoze yon koneksyon sou jan de vi yo vle. Diferansyasyon pwodwi te vin tounen yon apwòch kle nan maketing siksè ak piblisite. Natirèlman, li te pran rechèch sou mache yo dekouvri jis sa ki atribi fè apèl a ki mache yo.
Plan McElroy a pou jesyon mak te lajman kopye ak vèsyon nan li ka jwenn nan tout endistri yo pwodwi konsomatè mondyal jodi a.
Neil McElroy te ale nan tèt Procter & Gamble lè Deupree retrete nan 1948, ak Lè sa a, pita te vin Prezidan Sekretè defans Eisenhower a.
Kòm maketing nan Amerik devlope pandan 20yèm syèk la, jesyon mak siyale émergentes innovations nan boom nan biznis apre lagè. Anpil nan sa yo innovations te kreye yon tansyon ant otorite santralize ak desantralize desizyon y ap pran. Tipikman, balans lan te baskil sou baz la nan fason yo pi byen enfòme desizyon an, olye sou otorite rèstriktiral yerarchize. Estrikti desantralize sa a te fè wout li nan anpil lòt kòporasyon atravè Amerik la. Yon egzanp remakab se estrikti a nan General Motors devlope pa Alfred Sloan. Divès miltip Jeneral Motè a montre menm desantralizasyon an pou pran desizyon mak-kritik.
Sous
Ameriken Biznis, 1920-2000: Ki jan li te travay - P & G: Chanje figi a nan Maketing Konsomatè (2000, Me 2) konesans k ap travay pou lidè biznis. Cambridge, MA: Revizyon biznis Harvard.
Gray, Paula (2010, Out 8). Antropoloji biznis ak Kilti Manadjè Product [Papye Blan pou Asosyasyon Entènasyonal Maketing Product & Jesyon (AIPMM)]
McCraw, Thoms K. (2000). Ameriken Biznis, 1920-2000: Ki jan li travay Wheeling, IL: Harlan Davidson. ISBN: 0-88295-985-9 (liv la se yon pati nan Ameriken Istwa Istwa Harlan Davidson).