Yon gwoup konsantrasyon se yon kalite entèvyou e li sanble tankou li ta senp pou fè. Men, verite a se ke siksè gwoup konsantre se trè depann sou konpetans nan moderatè a diskisyon. Pou yon moun nan pozisyon nan chwazi yon moderatè pou yon gwoup konsantre , atribi sa yo se endikatè enpòtan yo gide chwa a nan yon moderatè. Yon moderatè konsantrasyon gwoup potansyèl ta dwe montre ladrès sa yo ak atribi:
- Fè eksperyans fasilite pwosesis gwoup yo epi yo dwe konfòtab nan divès kalite dinamik gwoup.
- Kapab fè egzèsis yon degre nan kontwòl discrète sou patisipan yo gwoup konsantre.
- Montre kiryozite natif natal sou sijè a diskisyon ak sou patisipan yo gwoup konsèp opinyon ak pèsepsyon.
- Demontre respè pou bon konprann ak konesans nan patisipan yo gwoup konsantre.
- Gen konesans apwopriye sou sijè a diskisyon yo nan lòd yo fè efikas swiv-up ak konstruktiv ankadreman kòmantè patisipan yo '.
- Te metrize klè, presi ekri ak nan ladrès kominikasyon nan bouch.
- Pratike pwòp tèt ou disiplin ak detachman emosyonèl nan kòmantè patisipan yo.
- Fè yon attitude zanmitay ak montre yon sans dou ak sansib imè.
Devlope yon style pèsonèl oswa sipoze wòl Moderatè
Pifò moderatè gen yon estil prefere ak pratike nan gwoup konsantre modere. Men, kèk moderatè yo kapab asime wòl moderatè diferan ki bay yon anbyans an patikilye oswa style ki enfliyanse wout la patisipan yo gwoup konsantre enfòmasyon pataje nan gwoup la.
Wòl Moderatè yo tou enpak sou ki jan patisipan yo gwoup konsantre gen rapò ak moderatè a, ki ka simonte anpil pwoblèm ki patisipan yo ka gen youn ak lòt oswa avèk sijè a diskisyon. Plizyè estil nan moderatè konsantre gwoup yo dekri anba a:
- Trè souvan, moderatè sa a gen ekspètiz konsiderab sou yon sijè. Objektif modérateur sa a se pou elimante bon konprann patisipan yo lè yo mande jis dwa kesyon yo nan bon chemen an.
- Komisyonè konsilte : Modè sa a ap fè gwoup konsantre an nan fason yon konsiltan ki te komisyone pou pwodwi rezilta enpòtan pou yon kliyan. Sa a moderatè pral kalifye nan diskisyon dirijan gwoup epi yo pral posede yon kò solid nan konesans sou sijè sa a ki se nan enterè nan konpayi an.
- Kwa-Egzaminatè: Sa a moderatè se trè kalifye nan patisipan defi yo jistifye oswa aplike kontribisyon yo. Timing ak kapasite kominikasyon fò yo gen obligasyon nan moderatè asepte wòl sa a. Sa patikilyèman vre si opinyon pozisyon yon patisipan an kont pèspektiv yon lòt patisipan an.
- Yon modérateur ki sèvi ak apwòch sa a eklere, pa nan sans vre nan mo a jan yo itilize nan Zen, men an tèm de sans nan ouvèti ak etonan ke yon inisyasyon nan yon jaden ka pote nan sa ki byen klè yon sitiyasyon aprantisaj.
- Pozisyon sa a ka difisil pou reyalize siksè nan gwoup konsantre kote patisipan yo gen elit estati oswa yo trè edike.
- Ankadre yon gwoup konsantrasyon pou yon pwosede ki louvri ki pa jwenn kole nan sipozisyon tradisyonèl sou yon sijè ka ede konsantre gwoup patisipan yo dwe plis transparan, mwens veye, ak plis patisipatif.
- Wòl moderatè sa a sipoze nan lè patisipan yo gwoup konsantre yo vin polarize, pou yon rezon oswa yon lòt. Nan wòl sa a, moderatè a asire ke tout moun gen yon opòtinite pou eksprime opinyon yo e ke vwa yo nan lòt moun yo respekte.
- Sikològ la: Avèk enfliyans nan motivasyon sikolojik sou konpòtman konsomatè youn nan objektif prensipal yo nan rechèch sou mache a, yon moderatè ki moun ki kalifye nan delving nan sa yo preferans souvan san konesans oswa pozisyon kapab yon avantaj fò nan ekip la rechèch sou mache.
- Youn nan fòs patikilye nan moderatè ki fonksyone nan wòl sa a se sa yo ki an kaptire ak analize kòmantè ki ta dwe aksepte nan figi valè. Ann sipoze wòl moderatè sa a mande kapasite pou mande "Poukisa?" ak ki jan?" ak "Ki sa ki pou?" kesyon san pwoblèm.
- Yon moderatè ka chwazi pou yo anrejistre kòmantè patisipan gwoup yo ak konklizyon yo jeneral kote yo rive sou yon tablo baskile. Anpil fwa, kesyon yo ekri nan tèt yo nan paj tablo baskile yo ak kòmantè yo anrejistre nan yon mòd kontinyèl kòm diskisyon an ap monte.
- Avantaj nan pwosesis sa a se ke li tradwi yon estrikti diskisyon, kat pwogrè nan diskisyon an gwoup konsantre, ak asire opòtinite pou patisipan yo repwann ak revize deklarasyon.
- Dezavantaj yo enkli tan an rete tann enpoze sou patisipan yo gwoup konsantre pandan y ap ekri a ap fèt, ak wòl nan lidè-facilitator ke yon achiv kanpe tradwi - yon dinamik ki ka fè diskisyon an gwoup konsantre mwens kolaborasyon, enfòmèl, ak ap koule tankou dlo.
Moderatè yo dwe "dwe prezante" nan diskisyon an Gwoup Konsantre
Kèlkeswa wòl la oswa wòl ki moderatè gwoup konsantre yo, pandan pwosesis aktyèl konsantre gwoup la, moderatè dwe prepare tèt yo mantalman menm jan yon atlèt oswa pwofesè fè. Objektif la se reyalize yon eta nan tèt ou ki gratis nan panse inkyétan ak pèmèt moderatè a yo dwe prezan nan diskisyon an, koute pwofondman, panse ak anpil atansyon, ak reyaji byen vit nan patisipan yo gwoup konsantre jan yo chanjman imè ak direksyon pandan kou a nan sesyon yo.
> Sous:
> Krueger, RA (1994) Konsantre Gwoup: Yon Gid Pratik pou Aplike Rechèch (2yèm ed.) Thousand Oaks, CA: SAGE Piblikasyon yo.
> Byers, PY ak Wilcox, JR (1991, Winter). Konsantre Gwoup: Yon Opòtinite Kalite pou Chèchè yo. Journal of Kominikasyon Biznis, 28 (1).