Repoze frè
Vandè eBay ka gen ladan yon frè restocking jiska 20% pou atik ki retounen. Pou egzanp, si yon achtè achte yon atik pou $ 50 epi li vle retounen li, se vandè a sèlman oblije ranbouse $ 30 nan peman orijinal yo. Sa a se konplètman eBay legal, ak jis bay vandè a, osi lwen ke eBay wè li. Apre yon retou, vandè a pa resevwa frè final li an retounen lakay yo epi li dwe ale nan pwosesis pou yo lis atik la ankò, epi retabli atik la. Vandè a te pase lajan sou pwovizyon anbake, etikèt enprimant, lank printer, ak nan kou tan yo nan anbake atik la ak fè fas ak retounen an. Senpleman sonje ke retounen yo ka koute chè pou vandè Se konsa, se poukisa eBay pèmèt yon frè restocking.
Ki moun ki Peye tounen Shipping?
Sa a se yon lòt zòn kote vandè ka pèdi lajan, se konsa eBay pèmèt vandè yo presize ki peye anbake a retounen. Evidamman, si atik la se grosely malreprésente, domaje, oswa vandè a se nan fay nan lis la, eBay yo pral mande pou ke vandè a peye anbake retounen.
Sinon, achtè a anjeneral peye. Achtè bezwen li lis la ak anpil atansyon pou detèmine si yo responsab pou peye anbake retounen. Vandè eBay anjeneral gen ladan mezi sou atik rad, se konsa achtè ka tcheke pou yon anfòm apwopriye anvan ou achte. Pifò vandè pase sa a koute sou achtè a paske retounen ka yon ka de remò achtè a, ak vandè yo pa pral peye pou sa.
Ki sa ki se tan an retounen tan?
Sellers gen kapasite pou yo mete yon fenèt retou. Opsyon yo se 7 jou, 14, jou, 30 jou, oswa 60 jou. Si w ap fè makèt pou yon atik kote gen menm yon posibilite ti tay li ka retounen, asire w ke ou konprann fenèt retounen vandè a. Yon fwa ou resevwa atik la nan lapòs la, evalye si wi ou non ou bezwen retounen li. Si se rad, eseye li epi deside si ou vle kenbe li. Si se yon atik dekorasyon lakay ou ap eseye matche ak nan lòt dekorasyon nan kay ou, ale pi devan epi fè desizyon sa a. Pi long la ou rete tann yo retounen yon atik, gen plis chans a li se ke ou pral bliye tout ansanm ak tan an retounen pouvwa ekspire. Evalye epi aji touswit, pa rete tann. Garanti Satisfaksyon eBay a gen yon peryòd retounen default nan 30 jou.
Etap pou kòmanse yon retou
eBay fè li fasil pou achtè yo retounen atik yo si yo pa kontan ak achte yo. Swiv etap sa yo nan kòmanse yon retou, apre ou fin li politik retou machann la, dakò ak frè a restocking, epi yo nan frèt la tan espesifye retounen atik la.
- Ale eBay.com
- Sou bò gòch anwo a, klike sou "Rezime"
- Sou bò gòch la, klike sou "Achte Rezime"
- Jwenn atik la nan istwa acha ou
- Klike sou tab "Plis Aksyon"
- Chwazi "Retounen atik sa a"
- Opsyon sa a pran ou nan paj "Mande yon Retou"
- Paske nan Garanti Money Back a, ou ka mande pou yon retou menm si vandè a pa aksepte retounen
- Chwazi yon rezon pou retounen an
- Ajoute plis enfòmasyon si sa nesesè
- Ajoute foto nan atik la si sa nesesè - si li domaje, kase, oswa pa matche ak deskripsyon
- Klike sou bouton Retounen Demann lan
- Ou pral wè konfimasyon ki te voye demann lan bay vandè a, ak dat yo dwe reponn a
- Tou depan de politik retou machann la, ou ka anmezi enprime etikèt la retounen imedyatman, oswa ou ka oblije rete tann pou yon repons nan men vandè a
- Sellers ka aksepte retounen a oswa ofri yon ranbousman yon pati nan epi kite ou kenbe atik la
- Si vandè a mande demann lan retounen, ou gen 14 jou nan bato li tounen
Toujou itilize Sistèm be a pou enprime retounen etikèt
Si yon achtè pa sèvi ak etikèt retounen etikèt enprime eBay a, pake a pa ka Suivi. Etikèt la eBay pral gen yon nimewo swiv ak sa a se anrejistre nan kont eBay ou. Toujou enprime etikèt retounen nan eBay pou ke eBay ka wè lè yo te resevwa atik la. Si yon achtè itilize pwòp lapòs li oswa pran atik la nan biwo a post yo dwe peze ak anbake, be pa ka wè nimewo a Suivi epi yo pa pral mande pou vandè a ranbousman. eBay te kreye règleman sa a paske gen kèk moun ki malonèt nan mond lan. Nan tan lontan an, achtè yo te reklame yo anbake yon atik, men pa gen okenn prèv nan do ki leve. Li se mo achtè a kont vandè a. Si yon diskisyon rive, eBay pa pral bò ak achtè a ki pa sèvi ak mak la etikèt enprime etikèt, kidonk asire ou retounen atik ou a lè l sèvi avèk pwotokòl la apwopriye.
Ajoute Tout Faktè Ansanm - Èske Retounen Worth Li?
Pafwa yon retou pa vo tout pwoblèm nan. Pou egzanp, kite a di ou achte yon atik $ 30 rad sou eBay epi ou peye $ 5 anbake. Ou deside retounen atik la paske li pa anfòm, ak vandè a gen yon 20% frè restocking epi mande pou achtè a yo peye anbake retounen. Si atik la retounen, achtè a te depanse $ 35 total, men sèlman resevwa $ 24 tounen, e li te depanse $ 5 soti nan pòch yo peye anbake retounen. Se konsa, nan sans, achtè a gaspiye $ 10 sou anbake ($ 5 pou resevwa li ak $ 5 pou retounen li) ak $ 6 sou yon frè restocking, epi li soti $ 16 pou anyen. Li ta ka yon pi bon lide yo revann sa atik sou be pase lajan dechè sou anbake retounen ak frè restocking.
Mizajou 30 septanm 2017 pa Suzanne A. Wells.