Kijan pou w ranpli yon reklamasyon asirans biznis

Èske w konnen kijan pou ou ranpli yon reklamasyon asirans biznis? Konpayi ou a ka jwi anpil ane reklamasyon-gratis epi pita yon pèt toudenkou rive. Ki jan ou pral reponn? Èske w konnen ki jan pou fè pou evite erè yo ranpli reklamasyon ? Managing reklamasyon asirans biznis enplike nan twa etap: planifikasyon, rapò ak suivi.

Planifikasyon

Planifikasyon se yon pati enpòtan nan jesyon risk . Mèt biznis yo ta dwe gen yon plan dezas nan plas.

Anplwaye yo ta dwe fòme kijan pou rapòte yon reklamasyon byen. Men kèk konsèy ki ka ede avèk planifikasyon:

Rapòte

Kòm yon règ jeneral, ou dwe notifye konpayi asirans ou nan nenpòt ki aksidan oswa reklamasyon le pli vit ke posib (pi vit ke posib) yo nan lòd yo kalifye pou kouvèti asirans anba yon politik asirans komèsyal yo.

Se konsa, ou ta dwe rapòte ensidan tankou dife, aksidan oto, vòl , domaj move tan, ak twazyèm pati blesi nan konpayi asirans ou imedyatman.

Apre leve

Yon fwa ou te rapòte yon pèt bay konpayi asirans ou a, asire w ke ou swiv regilyèman ak ajisteur la asiyen nan reklamasyon ou. Ajisteman an ta dwe kenbe ou enfòme jan reklamasyon ou ap pwogrese. Si semèn ale pa ki pa gen okenn mo soti nan ajisteur ou a, mande l 'pou li pou yon rapò sitiyasyon. Make kalandriye ou pou w kontakte ajistè a sou dat espesifik, epi pou fè chema ou.

Ou dwe janti men pèsiste lè wap fè fas ak ajisteur ou. Si ou pa satisfè ak repons ajisteman an, mande ajan ou oswa koutye pou asistans. Li ta dwe pran yon wòl aktif nan rezoud reklamasyon w lan.

Atik edited by Marianne Bonner