Imobilye CRM, Jesyon Relasyon Kliyan, se yon sijè cho nan mitan pwofesyonèl byen imobilye. Pa gen okenn enstriksyon ak konsèy sou pratik CRM byen imobilye, men li la sitou BECA enfòmasyon, yon wo altitid gade nan ki jan yo travay ak kandida.
Gen yon anpil nan gwo teknoloji ak segondè enfòmasyon touche. Ou konnen, li nan repons yo otomatik ki fonksyone ak imèl swiv-up bagay. Sa a tout enpòtan ak travay, men se sèlman si fè sa ki dwat.
Atik sa a pral konsantre sou yon sèl lèt nan akwonim a, "M nan" nan CRM. Nou "jere" kandida nou yo, pa sèlman ap eseye vann yo yon bagay.
Ki sa ki enplike nan jesyon pwospekt efikas?
- Sipòte pwopozisyon valè ou
- Distribisyon ak frekans nan kontak
- Constant apèl nan aksyon
Plan sa a nan atak ka gen kèk eleman komen ak sa ou li sou CRM, men "M" la se pati ki pi enpòtan epi yo pral detèmine ki jan "R la," Relasyon devlope ak si wi ou non ou janm wè yon komisyon soti nan li. Ann pran yon gade plis M konsantre sou twa faktè CRM apwopriye sa yo.
Sipòte pwopozisyon valè ou
Prospect sa a se nan sistèm ou paske yon jan kanmenm ou jwenn enfòmasyon kontak yo. Nou ap konsantre sou jenerasyon plon nan entènèt la, kidonk ou dwe te gen yon fòm jenerasyon plon yo ki yo reponn. Yon bagay nan sa ki kontni ak rele-a-aksyon te resevwa atansyon yo epi jere yo jwenn yo ba ou enfòmasyon prive kontak yo.
Li te kapab:
- Enfòmasyon sou achtè
- Enfòmasyon sou de Machann
- Pwosesis tranzaksyon enfòmasyon
- Espesifik pwopriyete oswa done rechèch
Kèlkeswa sa ki te resevwa yo bay moute kontak enfòmasyon yo, li nan kounye a tan sipòte pwopozisyon valè ou a, valè yo te wè nan enfòmasyon ou yo ak rele-a-aksyon. Li te kapab yon òf nan plis detay pase ki parèt nan yon lis sou entènèt.
Oswa, petèt li nan eksplikasyon an nan òf la ak vann san preskripsyon pwosesis pou premye fwa achtè a lakay ou. Kèlkeswa zòn yo nan enterè yo, yo evidamman jwenn yon bagay ki gen valè nan kontni ou ak byen klè vle plis enfòmasyon. Sa a pwopozisyon valè ou a, yon òf nan plis nan ekspètiz ou ak enfòmasyon.
Swiv la ak ekzakteman ki sa yo ap tann ak vle. Bay plis detay ak enfòmasyon espesifik nan enterè premye yo ak lòt enfòmasyon ki gen rapò. Ou ap sipòte desizyon yo pou fè ou konfyans ak enfòmasyon kontak yo epi pou amelyore valè ou nan bay plis èd. Kòm pou yon PA, pa voye yo imèl Imann ou achte ki pale sou sant la nan fè pen vann kay vann. Voye yo enfòmasyon sou valè reyèl ki pral ede yo achte oswa vann byen imobilye.
Distribisyon ak frekans nan kontak
Jesyon nan kandida ou enplike nan kenbe yo. Ou pral jwenn ke pi difisil si ou voye yo yon flurry nan Imèl, espesyalman sa yo kalite kwit kwit nan yon kout peryòd de tan. Ou ta dwe konnen zòn mache ou a ak tan an nòmal mwayèn soti nan kontak an premye atravè yon desizyon yo achte oswa lis. Ak anpil atansyon planifye kalite imèl ki baze sou kalite pwospè a; achtè, vandè, envestisè, elatriye.
Yon fwa ou gen yo byen kategorize, gen yon seri Imèl swivi ak / oswa apèl nan telefòn ki tout pral delivre plis enfòmasyon ki sipòte pwopozisyon valè ou. Chak imèl oswa rele ou fè yo ta dwe ofri yo plis enfòmasyon enpòtan, pa sèlman "pran batman kè yo" oswa "wè si yo cho oswa cho." Chak kontak yo ta dwe gen rapò ak bezwen yo, pa pou ou.
Koulye a, ke ou konnen ki sa ou vle kominike, orè oswa tan sa yo kominikasyon kenbe yo apresye nan ekspètiz ou ak valè, men se pa souvan yo ke yo vin énervé oswa jwenn enfòmasyon ou nan ti kras valè akòz dilution sou anpil kontak.
Constant apèl nan aksyon
Sa yo ka sibtil, men ou bezwen bay prospect ou yon envitasyon ouvè ak konstan nan kontakte ou ankò epi angaje yo nan plis konvèsasyon oswa pran aksyon epi achte oswa vann byen imobilye.
Chak imèl ta dwe nan kèk fason ankouraje yo yo rive jwenn soti. Li pa bezwen yon "ranpli fòm sa a" kalite demand. Li kapab senp tankou "repons sa a imèl" ak nenpòt ki lòt kondisyon ou te panse sou pou kay la ou vle achte. Pou kandida vandè, li ta ka yon "sa ki nan karakteristik ki pi bon nan kay ou" kesyon an.
Swiv sa yo twa sijesyon senp epi w ap jwenn ke ou kenbe sou plis kandida e ke ou konvèti plis nan yo nan kliyan nan tablo a fèmen.