Kijan Pou Asire ou Jwenn Peye Lè yon Kliyan manke yon Peman
Pran yon pozisyon pozitif
Pa pran li pèsonèlman si kliyan ou yo pa peye bòdwo yo sou tan. Gade nan poukisa bòdwo a an reta.
Li ta ka kliyan ou tou senpleman bliye. Pou ede evite kalite peman ki manke yo, bay yon rapèl dou imedyatman apre dat fakti a.
Ogmante Dirèkteman Gradyèlman
Youn nan sekrè yo nan koleksyon dèt ti biznis se yo piti piti ogmante deklarasyon an nan swivi kominikasyon ou a sou tan. Premye rele ou, lèt, oswa imèl ta dwe bay kliyan ou benefis nan dout la ak yon ton pozitif ak itil. Men, pa lèt la koleksyon twazyèm oswa korespondans, ton an ka gen plis dirèk ak pèsiste (men pa janm ofansif oswa amateur).
Sèvi ak chanèl miltip
Nan laj elektwonik jodi a, manyen bòdi ak koleksyon dèt sou imel se senp epi rapid, men li pa san enkyetid li yo. Korespondan imèl ka fasil vin antere l 'nan yon bwat resepsyon anbete. Sèvi ak mwayen adisyonèl pou rive soti nan kliyan ou yo ki te manke yon peman. Davwa ke telefòn lan se yon gwo premye etap, tandiske yon lèt sètifye ka rele pou apre semèn nan okenn repons.
Bay moun sa yo bon
Kòm yon pwopriyetè ti biznis , tantasyon an se gwo gen moun yo lavant okipe pwòp resevwar kont yo, men li la pi bon yo bay yon moun nan travay la nan koleksyon dèt. Deside plon koleksyon dèt ou epi bay bon sipò, fòmasyon, ak ankourajman pou fè travay la dwat.
Rele Hitters yo lou
Apre apèl anpil ak korespondans lèt koreksyon, ou ka rive nan yon pwen kote kont lan se tan anreta. Si sa nesesè, ou ta ka konsidere pote nan yon ajans koleksyon okipe kliyan sa yo delenkan. Depanse twòp tan ak resous yo ka vide sou operasyon ou yo.
Pa Ignore FDCPA
Gen lwa ak règleman ki gouvène kòman ajans koleksyon ka ale sou kolekte dèt. Pèseptè dèt pa ka bay manti, twonpe, oswa anmède kliyan ou yo. Asire w ke ajans koleksyon ou chwazi a pa Dwa san Patipri Koleksyon ak Pratik Act (FDCPA).
Kouri yon rapò sou kredi
Diminye kont anreta ou pa kouri yon chèk kredi sou kliyan potansyèl ou oswa kliyan anvan yo fè kontra a. Atann depanse omwen $ 30 sou yon rapò Dun & Bradstreet (D & B). D & B sèvi ak done pwòp tèt ou rapòte men li ajoute kredibilite pa enkli done bankè soti nan founisè konpayi, depoze fayit, sous medya, kostim, liens, ak jijman.
Toujou tcheke referans
Nenpòt ki planifikasyon ti biznis yo siyen yon "gwo kontra" ta dwe avize w kouri komès ak chèk referans labank. Senpleman rive soti nan bank potansyèl ou a oswa patnè a ka revele enfòmasyon enpòtan relasyon bankè ak ki jan yo te kenbe kont yo nan tan lontan an.
Tankou yon chèk background, pran etap sa a ka idantifye drapo wouj wouj anvan yon fakti menm enprime.
Liy anba a
Manyen pwosesis koleksyon dèt la se yon responsablite de an komen biznis siksè. Twò anpil ti biznis kote resevwar aje ak koleksyon kòm yon priyorite ki ba. Li enpòtan kontwole koule lajan kach ou ak resevwar aje sou yon baz chak mwa oswa plis. Li nan ok yo ekri nan dèt move, men nan fen a, li nan konprandr biznis ou a okipe pwoblèm nan ki pral gen konsekans kwasans ou.
Bezwen èd ekri yon lèt koleksyon dèt? Pran yon gade nan lèt koleksyon echantiyon sa a