Reyalite tris: Pou chak 100 donatè charite ou te vin ane pase a, 96 kite.
Li pa difisil pou konprann poukisa. Charite pa peye ase atansyon a donatè premye fwa, espesyalman moun ki bay kantite lajan modès.
Olye ke nouri nouvo donatè, pifò ONG ap gen chans pou ale apre plis donatè nouvo.
Akizisyon plis donatè sanble entwitif yo dwe bagay ki dwat yo fè. Men, jis plis donatè pa pral tradwi nan dirab. Si donatè ou deja genyen jis te bay yon dezyèm fwa, gen yon bon chans pou yo vin tounen donatè repete.
Men senk bagay ou ka fasilman fè pou jwenn nouvo donè pou rete avèk ou.
01 - Rele nouvo donatè jis di Mèsi
Lè Bloomerang, yon CRM konpayi, k ap travay avèk ONG, te fè yon eksperyans pa bay 50 òganizasyon charitab ak Lè sa a, kenbe tras nan rezilta yo, se pa yon sèl rele yo remèsye yo. Anpil nan sa yo òganizasyon charitab mande pou yon nimewo telefòn sou paj la don. Se konsa, sa yo ap tann?
02 - Voye yon Mèsi pa Imèl oswa Kalm Post, oswa toude.
Si ou voye yon lèt, fè li vit epi swiv konsèy sa yo dis . Si ou imèl li, asire w ke mesaj la pi plis pase yon resi . Menm pi bon, voye yon ekri alamen mèsi ou remèsye . Pa si wi ou non lè ou voye oswa imèl? Eseye panse nan kèk taktik segmentasyon senp.
03 - Envite Donatè yo nan yon Evènman ki pa yon Fundraiser.
Lòt evènman ki pa mande yo ta ka yon konferans gratis pa yon ekspè sou pwoblèm ou an, yon envitasyon nan yon egzibisyon espesyal oswa repetisyon nan rad pou pwodiksyon ti teyat ou a. Si pi fò nan nouvo donatè ou yo lwen lwen, eseye yon evènman sou entènèt. Facebook Live , pou egzanp, ka itilize pou yon evènman vityèl.
04 - Envite Donatè New pou Volontè.
Avèk premye fwa donatè yo, sa se yon bèl fason pou fè yo tounen donatè ki dire lontan. Kòmanse ti, ak yon opòtinite volontè yon sèl jou, oswa sijere ke donatè a nouvo envite zanmi yo rantre nan li oswa li nan volontè. Fè li espesyal espesyal pa fè li yon zafè fanmi.
WeDidIt, yon konpayi lojisyèl ranmase lajan konsantre sou Millennials, di ke jèn moun espesyalman renmen volontè nan gwoup yo.
Ou ka gen kèk opòtinite volontè espesyal ki fèt espesyalman pou nouvo donatè ki tou akeyan evènman yo.
05 - Vire yon donatè yon sèl-fwa nan yon donatè chak mwa.
Chak mwa bay se yon trezò pou òganizasyon charitab ak yon konvenyans akeyi pou donatè yo. Donatè yo ki te ba ou yon ti kantite lajan pou kado sa a premye yo espesyalman atire fason yo fè ti donasyon yo konte pou plis. Fè chak mwa bay eksklizif pa bay li yon non inik, oswa menm tante donatè ak yon prim yon sèl-fwa pou siyen moute (Tote sak nenpòt moun?)
Pifò òganizasyon charite yo kapab amelyore ranmase lajan yo pa jis peye plis atansyon a nouvo donatè yo. Èske w konnen kouman li koute pou nouvo donè sa a? Pri Akizisyon Donatè se youn nan senk metr yo ke òganizasyon charitab yo ta dwe swiv. Li ta ka etone ou.
Adrian Sargeant, yon ekspè sou syans la dèyè kenbe donatè , di, "... amelyore pousantaj attrition pa sèlman 10% ka amelyore valè a tout lavi nan yon baz donatè jiska 200%." Ki sa ki yon negosye!
Poukisa nou pa pwoteje envèstisman presye nou yo lè nou fè yon ti jan plis pou nou jwenn nouvo donatè yo nan yon dezyèm kado?