Yo vle balon an ajan flotant fè li rive byen vit. Sa a se egzakteman poukisa moun sa yo pa janm ap fè li pase, nan pi bon, yon biznis ase, ak sètènman pa janm ap vin menm milyonè soti nan e-komès.
Nan kè siksè e-commerce se yon apwòch ki klè akizisyon kliyan yo. Si ou ka metrize sa, ou te metrize tout bagay. Ou vin vanyan sòlda dragon an nan mond lan koun Fu panda nan e-komès.
Pwodwi Konfidans se kle
Premye ak premye, mwen, kliyan an, bezwen asire w ke ou se:
- vann sa ou di ou vann
- vann nan pri a dwat
- pwogrè pa yon mòd akseptab, ak nan yon peryòd rezonab nan tan
- aksepte m 'pi pito mòd nan peman
- ofri lojistik ranvèse efikas si bezwen an rive
- konsène sou vi prive mwen
- konsyan de sekirite mwen.
Li se pa jis kantite a nan trafik, men tou bon jan kalite a ki Matters
Pifò pwofesyonèl maketing e-commerce konprann bezwen pou trafik sou sit wèb la, men se pa jwenn yon anfaz egal ki te mete sou bon jan kalite a nan trafik. Se poutèt sa avèg konfyans nan SEO se Choudrant nan mond lan e-commerce. Gen kèk ale twò lwen pou reklame ke detèminan ki pi enpòtan nan siksè e-commerce si SEO.
Men, pandan y ap SEO dwe sede privilèj sa a nan konfyans kliyan, si ou jwenn yo vini, men ou pa ka jwenn yo kwè nan pwodwi ou, lè sa a yo pa pral achte yo, yo pa pral retounen, epi yo sètènman pa pral gaye pawòl la. Tout sa ou te fè se pad frape sit entènèt ou an.
Li se sou ap grandi biznis la, pa nesesèman sou ap grandi li nan yon fason espesifik
Gade biznis siksè nan paradigm e-commerce a nan lantiy sa yo:
- Ou te kapab mache offline, men fè vant la sou entènèt
- Ou ka mache sou entènèt, men fè vant la offline (sa vle di, sit entènèt e-commerce ou an plis nan yon sit bwochi, pa yon sit tranzaksyon).
- Ou ka mache ak vann sou entènèt, men transact offline (tankou sou telefòn la, oswa nan yon counter-up vann san preskripsyon kòm nan ka a nan klike la ak kolekte sistèm yo ofri nan Tesco.)
Pwen ki anwo yo montre ke maketing e-commerce , sit entènèt e-commerce , ak tranzaksyon e-commerce yo dwe konsidere kòm yon eleman nan estrateji biznis la an jeneral.
Se pou pwodwi ou montre chemen an
Si ou vann machandiz dijital jwèt la se byen diferan pase si w ap vann pwodwi fizik. Pou egzanp, si ou vann atizay, ou ka prezante echantiyon nan ekspozisyon atizay ak vann yo nan fwa atizay. Ou diskite ke sa a se pa e-commerce men sa a se kote ou ta ka èkstrèmeman mal. Fair nan atizay ka aji kòm yon veyikil pou chanje klas pou biznis e-commerce ou an, an konsiderasyon kominikasyon ou a nan jis nan atizay mete aksan sou sit entènèt ou an kòm devan boutik ou.
Pale ak moun kote moun renmen pale ak moun
Yon sous rich nan kliyan yo ka fowòm kote moun yo diskite sou pwodwi menm jan ak ou. Li ka yon kote ki menase pou eseye tanbou moute biznis, men jis kòmanse afiche.
Li sa lòt moun afiche, espesyalman konpetisyon ou. Ede w. Pa tou senpleman afiche nan vann. Post yo rantre nan konvèsasyon an. Gade pou fason kreyatif prezante pwodwi ou, san yo pa vyole règleman yo nan fowòm nan.
Jwenn kliyan pa Networking
Pale ak moun ou deja konnen, epi di yo sou pwodwi ou ak sèvis yo. Pwofesyonèl biznis ki ou deja fè biznis ak yo se yon kòmanse bon. Montre yo pasyon ou. Pa gonfle siksè ou, men montre yo ke ou se nan dife. Yo pwobableman trape lafyèv sa a tou. Si yo jis voye dout fason ou, Lè sa a, sispann lanse ak deplase sou bay lòt moun. Ou pral jwenn kèk moun ki enterese nan pwodwi ou.
Rezo se pa gen anyen plis pase lè l sèvi avèk kontak yo ou gen jwenn kliyan yo. Ou ka di, "Mwen pa gen okenn kontak nan rezo ak" oswa "tout kontak mwen yo deja kliyan nan m 'yo." Mwen ta di ke ti sèk biznis ou yo byen lwen twò limite, lè sa a.
Ou bezwen jwenn aktivite biznis ak evènman kote ou ka rankontre lòt moun ak bati zanmi.
Jwenn kliyan atravè piblisite
Piblisite se toujou yon pati enpòtan nan nenpòt plan maketing bon. Si ou pa gen lajan bidjè pou piblisite, Lè sa a, ou ap limite kwasans lan nan biznis e-komès ou. Li pap janm grandi pi lwen pase yon sèten pwen. Divèsite ak koule lajan kach fiks nan kanpay piblisite ou yo se kle yo nan yon estrateji piblisite siksè. Yon kanpay piblisite fò pral pote yon kanpay maketing sou zèl li nan siksè kòm byen epi yo pral grandi biznis ou a nan yon vitès sante.
Mo final yo
Lè ou achte nouvo kliyan yo difisil, men li se yon aspè trè enpòtan nan aktivite e-commerce ou. Li egzije devouman a plen tan pou efikas.