Referans yo se tankou yon estrateji devlopman efikas biznis paske yo fè li pi fasil yo bati konfyans nan ki se konsa kritik nan vann yon mèb tankou sèvis legal. Ou jwenn yon mezi "reflete konfyans" lè ou refere pa yon sous ou fè konfyans.
Pifò nan biznis sipoze ke si yon kliyan satisfè oswa bon zanmi tande yon moun ki bezwen sèvis yo, kliyan an oswa zanmi ap refere yo. Malerezman, sa rive mwens souvan pase ou ta ka espere.
Youn nan kliyan mwen an, yon avoka byen imobilye, te vin jwenn mwen pou èd nan ap grandi biznis li. Li te trè aktif nan aktivite bar epi li te souvan ekri atik pou jounal legal yo. Li te pase apeprè 200 èdtan nan yon ane sou kalite devlopman biznis sa a. Men, aktivite li yo pa sanble yo dwe génération anpil biznis.
Pandan ke li te resevwa referans nan men kòlèg li nan tan pase a, li pa janm te espesifikman mande pou yon rekòmandasyon. Mwen sijere ke li rekonsantre efò devlopman biznis li yo. Li ta dwe mande plizyè nan kliyan kle li yo ak sous rekòmandasyon sot pase yo (sa mwen gade sou li kòm "fanatik raving") pou li al gade lòt moun ki ta ka benefisye de sèvis li yo.
Li pran plezi, lè yo te mande, yon kantite kliyan yo te pi plis pase vle ede.
Apre yon tan, referans sa yo te lakòz plizyè zafè nouvo. Ak estrateji referans li te pran mwens pase 50 èdtan pou aplike.
Menm pou biznis sa yo ki mande pou referans , demann lan tipik ale yon bagay tankou sa a: "Si ou tande nan nenpòt moun ki bezwen sèvis mwen, Mwen espere ou pral kenbe m 'nan tèt ou."
Gen omwen de pwoblèm ki genyen avèk "mande" sa a:
Moun yo te mande a se pwobableman yon pwofesyonèl okipe. Kenbe ou nan tèt ou pou yon referans se pa chans yo dwe trè wo sou lis "a-fè" yo.
Moun ki te mande a pwobableman pa gen yon lide klè sou sa yon referans gwo ta sanble pou ou, menm si yo te enkline ede.
Olye pou yo sèvi ak yon vag "mande," eseye yon "mande" ki kreye yon foto klè nan moun ou ta renmen refere yo ba ou ak egzakteman sa w ap mande sous referans la fè sou non ou.
Yon efikas "mande" gen de eleman:
Yon deklarasyon klè ki dekri ki moun ou ap chèche pou kòm kliyan. Pi espesifik la, pi bon an:
Pou egzanp, youn nan kliyan mwen yo, yon avoka ESOP, devlope yon "foto" klè nan ki ta ka yon gwo rekòmandasyon pou li: "Yon fanmi posede biznis transfere biznis la nan pwochen jenerasyon an, kap chèche yon fason yo peye fondatè a yon jis pri pou stock l 'san yo pa gen nan vann konpayi an. " Avèk deskripsyon sa a, li pa t 'gen antre nan detay arcane sou ESOPs pou yon moun ki te konnen si yo te konnen nenpòt ki moun ki ta dwe yon rekòmandasyon bon pou li.Yon deklarasyon ki klè sou èd ou ap mande a. Ou vle yo dwe prezante nan yon moun espesifik? Èske ou ta renmen sous la referans yo mete kanpe yon manje midi ak twa nan ou? Ou vle OK l 'yo sèvi ak non l' lè ou rele pwospè a? Ou vle konnen ki lòt moun li konnen nan yon òganizasyon pwofesyonèl patikilye ki ta ka bezwen sèvis ou a?
Pou egzanp, yon kliyan m 'ki reprezante avoka ak konpayi lalwa mande manm nan gwoup rezo li a voye yon envitasyon pou yon seminè fèm li te patwone sou patnè jere yo. Pwatikman tout moun te dakò fè li paske li te tèlman klè sa li te vle yo fè pou ede l.
Toujou bezwen prèv ke maketing referans enpòtan pou biznis ou? Jis pran yon gade nan estatistik sa yo:
92% nan konsomatè yo kwè yon rekòmandasyon nan men moun yo ke yo konnen. Sous: Nielsen
81% nan konsomatè sou entènèt acha nan Etazini yo enfliyanse pa posts medya sosyal zanmi yo a. Sous: Market fòs
Yon offline enpresyon bouch enpresyon kondi lavant omwen 5 fwa plis pase 1 peye enpresyon. Sous: WOMMA
Valè a tout lavi nan yon kliyan referans nouvo se 16% pi wo pase sa yo ki an mwayèn kliyan ou yo. Sous: Wharton School of Business
Edited by Laura Lake