Egzanp Script
Ekspòtatè: "Èske mwen ka pale ak manadjè ekspòtasyon ou a?"
Travayè: "Ki sa ki nan sa?" (Yon bon siy - vle di yon opòtinite pou ou)!
Ekspòtatè: "Moun ki responsab pou vann pwodwi ou aletranje ."
Resepsyonis: "Hmm, mwen pa konnen. Mwen pral gen yo tcheke. Èske ou ta kenbe nan yon moman, tanpri?"
Ekspòtatè: "Natirèlman."
Resepsyonis: "Mèsi pou ap tann." Sam Smith okipe lavant Li se moun ou bezwen pale ak mwen pral mete ou nan. "
Ekspòtatè: "Mèsi."
Manifakti: "Sam Smith."
Ekspòtatè: "Alo Mesye Smith, mwen se Julie Jones, fondatè Bijou ekspòte Co, ekspòtatè nan-wo kalite, bijou kostim abòdab.Mwen konprann konpayi ou fabrique sa a ki kalite pwodwi Nou ap chèche nouvo sous ekipman pou nou an kliyan lòt bò dlo .Èske ou enterese nan eksplore nouvo mache ak ogmante lavant? Ekipman nou ekspòte fèm ka ba ou instant aksè nan kliyan atravè lemond.
. "(Ou te kounye a mete sèn nan pou ki moun ou ye, sa ou fè ak sa ou chache: yon relasyon biznis.)
Yon apèl entwodiksyon yo mete kanpe yon reyinyon ka kontinye tankou sa a:
Manifakti: "Absoliman mwen ta kontan pou eksplore opòtinite a .. Kilè ou ta renmen rankontre oswa gen yon apèl Skype?"
Ekspòtatè: "Ki jan pwochen Lendi maten, 10 am, nan biwo ou oswa pou son an rele?"
Manifakti: "Pafè, yon apèl Skype se ideyal mwen pral pare pou rele ou Lè sa a, mwen Skype ID se EYZ." Ki sa ki nan ou? Èske gen yon bagay mwen ta dwe genyen pou reyinyon nou an? "
Ekspòtatè: "Wi, voye ban mwen yon bwochi konpayi ak orè aktyèl pri ou a pa imèl anvan apèl la. (Sa a ba ou yon lide rapid sou kouman nimerik konprandr yo ak materyèl maketing yo, egzanp, yo reponn lè yo voye yon dosye PDF pa imèl oswa yon bwochi twa-fold pa lapòs kalmason.) Si ou gen tan, echantiyon pwodwi ak nenpòt lòt enfòmasyon enpòtan ke ou panse ki enpòtan nan diskisyon nou an ta ka itil an avanse tou.Si nou gen yon bon anfòm, ou bezwen plis bwochi, di, ven si enprime oswa yon sèl dosye PDF sèl ki karakteristik tout bagay, ke mwen ka itilize pou kliyan mwen an. "
Manifakti: "Pa gen pwoblèm. Mwen pral wè ke nou genyen yo disponib."
Ekspòtatè: "Yon lòt bagay - Mwen pa panse ke li enpòtan pou reyinyon sa a Skype premye, men ou ta ka vle mande jesyon tèt ou yo dwe yon pati nan sesyon ki vin apre nou an asire ke nou gen angajman yo nan pwogram ekspòtasyon nou an. "
Manifakti: "Mwen pral wè si yo disponib lè mwen pandye. Si ou pa, nou ka fè yo chita nan apèl la pwochen fwa."
Ekspòtatè: "Gran!
Mwen gade pou pi devan pou konekte avèk ou nan Lendi - ak fortwit, Mesye Smith, si ou chwazi pou nou reprezante ou nan tranzaksyon ekspòtasyon ou, pwofi nou yo touche dirèkteman soti nan lavant yo nou jenere pou ou. Ou pa ka jwenn okenn plis pri-efikas pase sa! "
Manifakti: "Son twò bon yo dwe vre.Mwen gade pou pi devan pou satisfè ou nòmalman nan Lendi kòm byen."
Ekspòtatè: "Mèsi e gen yon bon jou!"
Manifakti: "Menm ou - 'bye-bye."
Egzanp, Kontinye
Rele oswa imèl mande pou enfòmasyon konpayi se pwobableman estrateji an kontak ki pi pratik lè w ap jis kòmanse soti epi yo pa gen lajan yo pou avyon vizite konpayi sib ou nan moun. Asire ou ka revize prezans yon manifakti potentiels sou entènèt la, men ap resevwa patisipasyon yo nan kòmansman an se kritik nan siksè.
Tankou yon apèl ta kontinye yon bagay tankou sa ki annapre yo:
Manifakti: "Absoliman mwen ta dwe kontan diskite sou opòtinite a."
Ekspòtatè: "Èske ou ta dwe kalite ase yo voye m 'bwochi konpayi ou a swa pa lapòs kalmason oswa imèl? Mwen te revize sit entènèt ou a, men ta renmen wè adisyonèl materyèl kolateral sou liy pwodwi ou yo.Plis, ou gen yon blog? sou Facebook ak Twitter? "
Manifakti: "Mwen sèten, mwen pral jwenn materyèl maketing nou an pou ou jodia." Ki kote mwen ta dwe voye li? "E wi, nou se sou pi fò nan tribin medya sosyal yo pi gwo ... Jwenn nou nan: ________, ________ ak __________."
Ekspòtatè: "Mèsi ... Voye l 'bay _________ .. Antretan, mwen pral founi ou ak background konpayi mwen an tou."
Manifakti: "Sa ta dwe gwo. Mwen gade pou pi devan pou resevwa li."
Ekspòtatè: "Bon. Si nou gen yon bon anfòm, pwochen etap la se mete kanpe yon reyinyon." Ki sa ki pi pratik, biwo ou oswa m '? "
Manifakti: "Mwen jeneralman ale nan Chicago yon fwa chak mwa. Petèt sou vwayaj pwochen mwen, nou ka fè aranjman pou yon reyinyon nan biwo ou." (Toujou yon pratik bon pou tou de pati yo nan kèk pwen yo wè enstalasyon nan operasyon nan moun.)
Ekspòtatè: "Sa ta bon. Mwen pral telefòn oswa voye yon imèl ba ou nan yon semèn oswa de .. Antretan, bèl pale ak ou, epi ou gen yon bon jou."
Manifakti: "Mèsi, ak menm ba ou."
Dènye panse
Mete kanpe script la ede kenbe ou konsantre ak efikas sou telefòn la, Skype oswa imel. Li pral ede w akonpli sa ou mete soti nan reyalize: yon randevou nan vann sèvis ekspòtasyon ou oswa yon demann pou enfòmasyon yo revize. Script la gen la prete estrikti, pa limite ou, se konsa tayè li nan anfòm style ou: dwe konesans, se pou zanmitay yo epi yo dwe tèt ou.
Repete ton an nan zanmi ou yo. Si yo fè plezi nan ou, ou se sou wout ou nan devlope yon script genyen paske ou gen atansyon yo. Chache konnen poukisa yo ap poking plezi ak amelyore script ou.
Apre yon apèl kèk ak Imèl bay manifaktirè potentiels, ou pral santi yo konfyans san yo pa script la. Yon fwa ou rive nan pwen sa a, pa jete l 'soti, men pase l' sou kap vini an aspiran importateur oswa ekspòtatè!
Soti nan la, pwochen etap la se asire w ke ou yo byen prepare pou pwochen kontak ou a ak manifakti a.