NLRB Aksyon Nesesè Revizyon Franchiz Sètifikasyon Pwogram
Paske nan aksyon NLRB yo ak objektif yo nan chanje definisyon an nan travay jwenti nan franchiz , franchizè yo ap chèche pou konsèy sou kòman yo kontinye edike franchiz yo ak anplwaye yo pandan y ap pa risk ki sa yo espere yo dwe definisyon NLRB nan jwenti- travay.
Defi a nan reyalize sa a se ke NLRB a pa te anonse yon pwopoze klè estanda lòt pase sa "akimile ak distribisyon nan enfòmasyon" se chans youn nan deklannche yo yo pral itilize nan defini jwenti-travay.
Chanje Konsantman Sètifikasyon an
Sètifye nan pwogram fòmasyon ak tès ki mezire te itilize nan franchiz pou dè dekad. Anpil franchizè yo enkli egzamen ak egzijans ki fè nòt minimòm, ak kèk ladan yo te enkli pwogram sètifikasyon ki egzije pou anplwaye franchiz yo satisfè yon estanda minimòm de siksè. Pwogram sa yo te travay byen, men yo kounye a se kòz la pou kèk enkyetid.
Fondasyon an pou sètifye anplwaye franchiz se souvan enkli nan Akò a franchiz ki esplike sèten eleman wo nivo nan fòmasyon obligatwa, tankou:
- Ki moun ki oblije patisipe nan fòmasyon
- Kit ak kijan re-fòmasyon ka mande
- Kondisyon pou fòme pèsonèl ranplasman
- Kisa ki pase si yon franchiz, direktè lekòl, manadjè oswa franchiz anplwaye pa sètifye
Li se tou tipik pou Akò a franchiz pou li al gade nan Manyèl la Operasyon pou plis spesifik, jeneralman ki gen ladan plis detay ki gen rapò ak manadjè ak fòmasyon anplwaye franchiz tankou:
- Ki sa ki wòl mande pou fòmasyon anvan yo sèvi kliyan yo
- Si se fòmasyon sou entènèt ki nesesè ak ki jan jwenn aksè nan li
- Ki estanda yo rekòmande pou franchiz la nan evalye si anplwaye yo gen yon konpreyansyon ase nan materyèl la, egzanp, nòt sou tès, demonstrasyon nan konpetans, elatriye?
New franchizè pa ka klè sou valè a ki sètifikasyon ofri nan sistèm franchiz yo, ni ki jan yo egzekite oswa optimize li. Etabli ak kominike klè estanda sètifikasyon estanda anplwaye, optimize pa franchize , asire nivo ki nesesè nan anplwaye yo ak pwogram fòmasyon gestion kapab aplike.
A. Fòmasyon Anplwaye
Pandan ke franchiz yo responsab pou reyalize estanda mak yo, epi pou yo ka bezwen sa yo bezwen anplwaye ki resevwa fòmasyon, li enpòtan pou jan nou revize rezilta potansyèl revizyon NLRB yo nan definisyon an patnè ansanm , franchiz sa yo pran responsablite pou fòmasyon pwòp yo pèsonèl. Li se komen ak konprandr pou franchizeur bay zouti fòmasyon franchiz ak, kote fòmasyon an lyen nan estanda mak, mande pou anplwaye franchiz 'yo ranpli pwogram fòmasyon sa yo. Nan artikulasyon kondisyon sa yo franchiz, konsidere sa ki annapre yo nan lantiy yo nan swa kontwole pwosesis fòmasyon an oswa sipòte fòmasyon yon franchize a nan anplwaye yo reyalize kondisyon mak:
- Kondisyon pou sèvi kliyan: Èske yon nouvo anplwaye dwe ranpli fòmasyon sèten anvan li sèvi kliyan? Si se konsa, yo ka fè nan lòt pozisyon jiskaske yo fin fè fòmasyon yo bay franchize a? Sonje byen, franchiz yo te ale nan tan ak depans pou rekritman anplwaye nouvo, ak ap resevwa yo rapidman jiska pwodiktivite se kritik nan fason de sèvi kliyan, kenbe pèsonèl, ekonomi an nan biznis la, ak pou satisfaksyon nan franchiz ak ekip yo.
- Duration nan Fòmasyon: Konbyen tan ta dwe yon franchize antisipe li pral pran pou yon anplwaye nouvo ranpli pòsyon nan nenpòt ki fòmasyon obligatwa? Enfòmasyon sa a pi bon transmèt kòm yon seri tan depi chak elèv ap travay nan yon apante diferan. Sa a pral bay franchiz la yon endikasyon de konbyen tan li pral pran pou youn nan anplwaye nouvo yo jwenn jiska vitès.
- Tès: Èske gen tès rekòmande oswa tès ou ka bay franchiz la ede yo nan ranpli fòmasyon anplwaye yo? Si wi, ou vle bay franchiz la kèk konsèy sou ki nivo nan konpetans inisyal anplwaye yo gen anpil chans yo ta dwe reyalize? Ou ka vle tou bay franchiz ou yo avèk gidans (pa yon mak estanda) sou kijan pou evalye rezilta tès yo, ak kantite tan anplwaye yo ta dwe pèmèt yo repran yon tès.
B. Fòmasyon Manadjè
Anpil akò franchiz ki adrese fòmasyon manadjè inite bay franchizè a dwa a sètifye ak decertify ke manadjè yon franchize a ranpli fòmasyon satisfaksyon franchizè a. Menm jan ak fòmasyon anplwaye yo, kesyon yo ki gen rapò ak dire a nan fòmasyon ak egzamen yo mande yo adrese. Ou ta dwe konsidere tou si gen yon delè obligatwa nan ki yon manadjè swa ta dwe oswa yo dwe ranpli fòmasyon ki founi pa franchizè a. Pandan ke li ka avantaje pou administratè yo fini fòmasyon menm anvan menm yo asepte wòl la, li kapab tou te diskite ke ap resevwa pye yo mouye nan pozisyon an ka fè fòmasyon plis sans, depi yo pral gen yon ankadreman nan referans pou sa ki ap anseye yo. Ou ka rekòmande ke yon manadjè travay nan pozisyon yo pou yon peryòd tan (egzanp, yon minimòm de twa mwa anvan, men se pa plis pase sis mwa) san yo pa ranpli kondisyon sètifikasyon. Ki kote administratè yo vini nan ran yo kòm manadjè asistan, yo ka deja ranpli pòsyon enpòtan nan fòmasyon ki fèt swa pa franchize a dirèkteman, pa anplwaye jaden franchizè a, oswa nan katye jeneral yo oswa lòt kote fòmasyon.
C. Fòmasyon franchiz
Premye pwogram fòmasyon franchiz la dwe jeneralman satisfè satisfaksyon franchizè a jan sa te founi nan pi ankadreman franchiz yo. Tipikman, operasyon inisyal ak lòt pwogram fòmasyon yo fèt apre franchizè a te envesti nan rekritman ak tès depistaj franchiz yo, akòde yon franchiz, bay kèk fòmasyon premye sit devlopman, ak Lè sa a, kenbe men nan franchiz nan nouvo nan seleksyon sit, negosyasyon kontra-lwaye, ak bati-soti. Soti nan pèspektiv franchize a, li te pran yon gwo souf ak vole sou yon plonje segondè yo siyen yon akò franchiz, peye yon frè franchiz sibstansyèl, fouye pou yon kote si li se yon konsèp brik-ak-mòtye, negosye yon kontra-lwaye, anboche yon achitèk ak kontraktè, epi kòmanse bati soti yon kote. Tou de pati yo gen anpil chans asepte epi konte sou franchiz la ranpli fòmasyon an satisfezan. Kòm yon rezilta, gen kèk franchiz ka vini nan premye fòmasyon franchiz pa mete anpil pwa sou lefèt ke yo bezwen "pase" klas la pa konplètman angaje nan pwogram nan ak satisfè estanda sèten.
Sa a se kote kominikasyon bon jan kritik. Franchiz yo ta dwe konnen anvan yo patisipe nan nenpòt aspè nan fòmasyon yo sa yo pral atann nan yo, pou yo asime ke senpleman perusing nan kontni sou entènèt oswa ki montre moute pou yon pwogram fòmasyon ap sifi. Lè kominike yon plan de fòmasyon an ak detay lojistik, yo enkli estanda pou fini satisfaksyon. Egzanp yo enkli:
- Lekti nan Operasyon yo ak lòt manyèl kòm demontre pa 95% presizyon sou nòt egzamen an.
- Konplete nan entènèt vebinèr oswa kou eLearning ak tès ki asosye oswa tès nan presizyon 95%.
- Li posib k ap travay nan yon kote, nan wòl diferan, anvan yo vini nan fòmasyon.
- Patisipasyon salklas nan wòl jwe ansanm avèk tès oswa tès.
- Demonstrasyon nan konpetans nan egzekite sèten pwosesis oswa pwosedi kritik livrezon an nan yon pwodwi oswa sèvis.
Si franchizè a byen klè vize ki sa yo pral mande pou franchiz nan fòmasyon, yo ka omwen konte sou pi bon efò franchises pou satisfè estanda fòmasyon yo. Tou depan de nati defi a, konsiltan jaden yo ka enstriksyon tou pou fè fòmasyon konsantre sou sèten sijè oswa konpetans nan moman ouvèti ak nan vizit kote ki vin apre yo. Paske nan sansiblite a ki enplike, yo ta dwe rele ansyen jesyon sou patisipe nan konvèsasyon ak yon franchize ki pa pase fòmasyon franchiz sou tantativ premye yo. Vire yon je avèg nan pèfòmans pòv nan yon pwogram fòmasyon franchize paske li pral lakòz souch ant franchizè a ak franchiz ka kreye anpil pi gwo pwoblèm desann wout la; si yon kote franchize a anba sikile oswa jenere laprès move pou mak la, ka sistèm franchiz la tout ap afekte.
Fòmasyon Franchisee rete esansyèl
Objektif la nan fòmasyon franchiz pa chanje; Sepandan, wòl franchizè a akòz aksyon NLRB ka bezwen. Li toujou esansyèl nan sistèm nan franchiz , ki gen ladan franchiz yo lòt ki pataje mak la, ki chak kote opere nan estanda mak. Bay franchiz zouti yo satisfè nòm mak, atravè fòmasyon dirèk oswa endirèk, pa pral chanje. Bay yo ak rekòmandasyon HR tou se pa yon bagay ki ta dwe chanje, kòm li se yon pèsonèl franchize a ki pral fournir sou pwomès mak ou. Ki jan enfòmasyon sa a vize, sepandan, ak ki enfòmasyon yo bay franchiz yo, ap gen chans pou yo bezwen ajiste. Kòm NLRB van ap fè wout li yo atravè defini travay jwenti, franchizè yo ta dwe kontinye asire ak mezire yon kapasite franchizee a delivre sou pwomès la mak pandan y ap ekzamine ki jan yo pèmèt franchiz yo fè sa.