Ki sa ou ta dwe konnen anvan Rive soti
Yon tranzaksyon ka ale mal, kite youn oswa lòt pati a pa satisfè . Yon achtè ka vle mande yon vandè sou yon lis anvan ou achte. Achtè ka gen kesyon tou sou yon atik yo te resevwa.
Yon vandè ka vle mande yon achtè sou peye .
Sellers ka vle enfòme yon achtè sou estati chajman oswa lòt tranzaksyon detay tou.
Lis sa a se pa nenpòt vle di konplè, men li kouvri yon anpil nan kòz ki pi komen. Chak manm beb konnen ke be kolekte enfòmasyon pèsonèl, ki gen ladan yon nimewo telefòn, adrès imel ak adrès postal, lè ou rantre nan . Se sèlman natirèl, Se poutèt sa, asime ke ou ka itilize youn oswa plis nan metòd sa yo kontakte patenarya komès oswa potansyèl komès patnè.
Ak tout bon ou ka, menm si gen kèk limit ak opozisyon ke ou ta dwe ak anpil atansyon etid anvan n ap deside fè kontak ak lòt manm be.
Limit nan kontak
Etap yo ou ka pran kontakte lòt manm be yo pral dekri nan yon moman, men premye, isit la yo se bagay sa yo yo dwe okouran de ou anvan ou eseye.
- Patnè Komès yo diferan de lòt manm yo. Se sèlman si ou te fè biznis ak yon moun - ki vle di, si ou te achte nan men yo oswa vann yo-yo pral be bay enfòmasyon reyèl kontak yo sou demann, ki gen ladan nimewo telefòn ak adrès imel. Enfòmasyon sa yo dwe itilize pou kominikasyon ki asosye avèk tranzaksyon an sèlman . Lòt itilizasyon enfòmasyon sa a vyole règleman eBay.
- Pou kominikasyon jeneral ant manm , eBay anplwaye yon sistèm transmisyon lapòs. Manm mande eBay voye mesaj yo nan bwat imel lòt manm yo nan non yo. Replies nan mesaj sa yo, tou, yo koule nan eBay. Fason sa a, manm ka kominike san yo pa gen pibliye enfòmasyon kontak yo bay etranje yo.
- Achte oswa vann nan be pa pèmèt. Kontakte yon lòt manm be ak yon demann yo achte oswa vann yon atik deyò nan estrikti vann piblik be a se yon vyolasyon règleman eBay, ak pa eseye achte oswa vann nan fason sa a, ou ap gen chans pou jwenn privilèj komès ou redwi oswa restriksyon . Kenbe nan tèt ou, tou, ke lapòs voye nan sistèm an voye pase nan eBay anvan li wè nan lòt pati a.
- Kontak apwopriye pa pèmèt. Menm si sa a vini kòm yon sipriz itilizatè anpil, kontak apwopriye se pa sa sèlman sèlman nan menase oswa kontak vle. Kontak apwopriye gen ladan tou prèske nenpòt ki kontak gen rapò ak rancher be. Manm eBay atann yo dwe kontakte pa lòt eBay manm sèlman nan konsiderasyon yon tranzaksyon oswa tranzaksyon potansyèl. Lòt kalite kontak ka kouri danjerezman fèmen nan SPAM, espontaneman imèl oswa kontak vle, menm si mesaj la sanble anodenè moun k la.
Menm si ou pral wè lyen ki mennen nan anpil paj diferan sou sit wèb la eBay ki gen rapò ak kontakte itilizatè lòt, gen reyèlman twa metòd debaz pou mesaj-oryante kontak nan mitan itilizatè yo, chak gen entansyon pou yon sikonstans diferan.
Pou Kontakte Jeneral
Pou kontakte yon manm be ki pa yon patnè komès oswa potansyèl komès patnè, swiv etap sa yo byen.
Kontak sa a pral okipe atravè sistèm transmisyon lapòs la.
Vizite zouti nan zouti rechèch eBay oswa klike sou "Avanse rechèch" tou pre dwa anwo a nan prèske nenpòt eBay paj ki te swiv pa "Jwenn yon Manm" nan "Manm yo" tit nan ankadre a. Antre nan ID itilizatè manm la nan bwat la ki make "antre ID itilizatè oswa adrès imel nan manm" sou la Jwenn yon paj Manm. Klike sou "Search" pou fè rechèch pou manm lan.
Nan lis la nan rezilta rechèch parèt, klike sou ID itilizatè a eBay nan manm lan ou vle kontakte. Si ou pa wè manm lan vle nan lis la nan rezilta, pa gen okenn manm eBay nan dosye ak antre ID itilizatè a. Apre klike sou itilizatè ID manm la, ou pral wè paj pwofil fidbak manm la. Sou bò dwat la nan paj la, tou pre tèt la, klike sou bouton an "Kontakte Manm" yo montre fòm lan voye sistèm voye.
Tape mesaj ou a epi klike sou "Voye." Ou ka dezaktive "Kache adrès imel" mwen an si ou vle lòt manm lan pou resevwa adrès ou an retounen ansanm ak mesaj la. Ou pral resevwa yon repons si oswa lè lòt manm la deside ekri yon sèl.
Pou kesyon Pre-Vann
Pou kontakte yon vandè be sou yon lis vann piblik espesifik ak kesyon sou deskripsyon atik, aranjman anbake oswa lòt detay tranzaksyon ki gen rapò ak sistèm nan transmisyon lapòs, swiv etap sa yo.
Klike sou lyen "Mande vandè a yon keksyon" lyen tou pre anwo-dwa a nan lis la ou vle mande sou. Sou paj modifye sistèm transmisyon an, chwazi ki kalite kesyon ou gen entansyon mande nan lis "Subject" drop-down la.
Antre nan tèks la nan kesyon ou an epi klike sou "Voye" voye mesaj ou a. Asire ou ke ou tcheke "Kache adrès imel la" bwat ou si ou vle kenbe adrès imèl ou an prive. Yo pral voye mesaj ou a bay vandè a epi ou pral resevwa repons ou an si oswa lè li deside ekri yon sèl.
Pou pòs-Vann Kesyon oswa Konfli
Swiv etap sa yo pou jwenn enfòmasyon kontak dirèk nan nenpòt ki manm ak ki moun ou ap kounye a transacting (sa vle di lis la vann piblik te fèmen epi ou se swa achtè a oswa vandè). Remake byen ke lè ou mande enfòmasyon kontak yon lòt manm nan fason sa a, yo pral otomatikman dwe apwovizyone ak ou tou.
- Klike sou "avanse rechèch" tou pre dwa anwo a nan prèske nenpòt paj sou sit entènèt la eBay.
- Klike sou "Jwenn Enfòmasyon sou Kontakte" nan "Manm" tit nan ankadre a, ki ka jwenn sou bò gòch nan paj la Advanced Search.
- Antre nan ID itilizatè eBay a nan manm lan nan kesyon nan bwat la an premye nan la Jwenn Kontak Enfòmasyon sou paj.
- Antre nan atik atik eBay pou tranzaksyon ki gen rapò a nan bwat dezyèm paj Jwenn Enfòmasyon sou Kontakte la. (Pou jwenn yon nimewo atik, swa vizite seksyon an achte nan paj be ou mwen an oswa al gade nan tèt la nan paj la atik atik pou vann piblik la nan kesyon.)
- Klike sou "Search" bouton an pou jwenn nimewo telefòn manm la ak adrès imèl, epi pou yo gen nimewo telefòn ou ak adrès imel voye yo an menm tan.
Yon Remak Final: Tcheke Imèl ou!
Sonje ke prèske nenpòt lè ou genyen yon vann piblik oswa avèk siksè vann yon atik, eBay pral otomatikman voye adrès imel patnè komès ou an ou, san ou gen pou mande pou li. Nan yon venn ki sanble, anpil manm dezaktive "Kache adrès imel la" bwat yo lè yo itilize sistèm transfè lapòs eBay a, bay ou ak enfòmasyon kontak yo jan yo fè sa.
Pou rezon sa yo, li ka yon itilizasyon efikas nan tan ou yo tcheke korespondans ki sot pase nan eBay sou yon tranzaksyon patikilye oswa yo tcheke mesaj ki sot pase nan men yon manm ou ta vle kontakte, jis yo wè si ou deja gen enfòmasyon kòm anpil jan ou bezwen pote sou kontak via imel-san yo pa bezwen yo sèvi ak sit entènèt la eBay nan tout.