Li se yon zak balanse, menm jan ak pwosesis pou kreye yon balans travay-lavi . Apre yo tout, yo bay sèvis eksepsyonèl kliyan ak bati relasyon ki dire lontan, ou gen kite ale nan "tout biznis la, tout tan" atitid la ak enjekte yon pèsonalite ti kras nan biznis ou.
Nan lòt men an, li difisil yo anpeche ki kalite zanmitay, ouvèti ki soti nan brouyar liy lan pwofesyonèl. Se konsa, sa se yon pwopriyetè biznis ti fè?
Men kèk fason pou kreye yon balans ki ede ou kenbe rapò biznis ou nan domèn pwofesyonèl la, san yo pa gen politik rijid ki ka vire kliyan yo.
Mete Règ pwòp tè ou yo
Limit ou yo pa dwe gen strik 20-paj dokiman politik. Li souvan ase konnen ki jan ou vle relasyon biznis ou yo dwe estriktire, ak kreye abitid ki aplike vizyon sa a. Panse nan zòn kote ou santi ou bezwen kreye plis estrikti, epi ou dwe klè sou fason ou vle kominike ak kominike avèk kliyan ou. Lè sa a, kòmanse enkòpore konpòtman sa yo nan biznis ou.
Pou egzanp, si ou pa vle santi tankou ou se sou zen an pou reponn a mesaj pandan fen semèn nan, oswa yo gen kliyan atann tan repons enstantane, mete yon règ tè ke ou pa pral gen nenpòt entèraksyon kliyan pandan fen semèn nan, menm si w ap travay.
Sa vle di pa gen okenn apèl, pa gen okenn Imèl, pa gen okenn voye tèks mesaj. Apre yon sèten tan, kliyan ou yo ap aprann ke ou se sèlman ki disponib Lendi jiska Vandredi.
Toujou dwe konsistan
Anviwònman limit se tout sou kreye abitid, ak fason ki pi bon yo kreye yon abitid pozitif se pa fè yon bagay toujou. Si ou bay nan yon fwa, oswa kite yon bagay glise, w ap ale nan gen nan travay de fwa osi difisil yo respekte règ pwòp tè ou pwochen fwa.
Natirèlman, gen toujou eksepsyon, menm lè ou gen trè klè ak defini limit. Pou yon kliyan ki dire lontan, ou ka deside yo dwe yon ti kras plis lenient ak disponiblite ou ak tan rotation lè manda a sitiyasyon. Lè sa rive, kle a se rekonèt tèt ou ak kliyan ou ke li se yon eksepsyon yon sèl-fwa pou fè pou evite kite atant nan lavni anvwaye ou.
Kominike Règ Ground ou a Kliyan
Menm jan kominikasyon efikas enpòtan anpil nan lòt zòn nan biznis ou, li enpòtan tou lè w ap resevwa kliyan yo respekte limit ou yo. Ou pa oblije jistifye poukisa ou pran desizyon ou fè nan biznis ou, men pafwa pataje yon ti kras enfòmasyon enfòmasyon ka ede fasilite konpreyansyon kliyan an nan sitiyasyon ou. Se tout sou respè ak trete kliyan ou jan ou ta vle yo trete.
Se pou nou di, pou egzanp, ke ou pran nan chak apremidi Jedi pou yo ale nan jwèt foutbòl pitit fi ou a. Ou ta ka jis fè yon deklarasyon inilateral nan tout kliyan ou ke ou pral soti nan biwo a nan apremidi Jedi, pou yo pa atann yon repons a mesaj yo. Oswa, ou ta ka pataje poukisa ou wete nan Jedi apremidi yo elaji eleman nan pèsonèl nan relasyon ou ak kliyan ou yo.
Nenpòt fason, li enpòtan asire ke kliyan ou konnen davans ke ou pral disponib pandan tan sa a.
Fè otantik "Ou"
Nou tout gen dimansyon miltip ki fè moun nou ye, epi nou tipikman gen diferan pèsonaj ki atache ak diferan wòl nan lavi nou. Men, kòm anpil jan ou ka vle kenbe dimansyon sa yo nan lavi ou konplètman endepandan, ap toujou gen kèk ronton. Solisyon an pou jere moun ou yo ka fè espre fusion yo pou kreye yon ouvè ak otantik "ou."
Yon fwa ou anbrase pati yo nan ou ki vini ansanm yo kreye pake a tout antye, ou ka sezi ki jan fasil li se mete pi devan pi bon an ou, kreye ak aplike limit ou pèsonèl, epi yo dwe konsistan ak onèt nan tout relasyon ou.