"Yon metòd entèpretasyon envante espesyalman nan mennen ankèt sou konpòtman an konsomatè nan kilti ak kominote ki prezan sou entènèt la." (Kozinets, 1998).
Etnografi ak Netnografi
Ethnography se yon apwòch kalitatif antwopolojik kalifye ki konsidere kòm "Cadillac la" nan rechèch sosyal. Mache chèchè tipikman ranplase metòd mwens chè pou fè rechèch, tankou entèvyou pwofondè oswa gwoup konsantre yo. Avantaj ki genyen nan itilize netnografi sou ètnografi, gwoup konsantre, oswa entèvyou pwofondè yo se pi ba pri, mwens twopikal, ak metòd plis natirèl (Kozinets, 2009).
Netnografi kouri kontrè ak tandans aktyèl la nan kantite medya sosyal, pwodwi tablo ak graf ki baze sou plizyè fason sosyal medya rezo a se kontwole ak analize. Mo netnografi a, ki jisteman dekri lyen ki genyen ant rechèch etnografi tradisyonèl ak konpòtman gratis nan moun sou Entènèt la, te envante pa Dr Robert V. Kozinets, Pwofesè nan Maketing ak Prezidan nan Depatman Maketing nan lekòl Schulich nan biznis nan Inivèsite York .
Sosyal Media ak Netnografi
Sosyal medya rechèch se sijè a prejije yo menm jan ak nenpòt ki lòt fòm rechèch. Chèchè yo gen tandans tonbe nan kan quantitative oswa kalitatif kan an, e konsa fè kliyan yo ki komisyon ak achte rezilta sosyal rechèch medya yo. Menm jan ak rechèch anpil qualitative, netnografi adapte pou etidye siyifikasyon yo konnen ak senbolik, modèl konsomasyon nan konsomatè sou entènèt, ak lòt enfòmasyon kiltirèl nan kontèks sosyal la nan anviwònman dijital (Kozinets, 2010).
Netnografi tou se itilize yo etidye fenomèn nan sosyabl sou entènèt - yon rezilta nan echanj la sou entènèt nan enfòmasyon.
Trafik medya sosyal jeneralman fèt san medyasyon. Kòm sa yo, konpòtman sa a gratis eksprime pèsepsyon onèt ak opinyon frank bay yon kouran nan done ki ka swiv sou alontèm la, pèmèt chèchè yo swiv ak quantifier chanjman nan tan, epi sèvi ak zouti analitik ak metòd jenere Sur. Menm jan rechèch etnografik gen ladan yon analiz de modèl kominikasyon ak kontni nan kontèks sosyal yo sou entènèt, aktivite sa a tou se yon teknik nnografik nan analiz. Dapre Kozinets (1990, p. 366), "gwoup sosyal sa yo gen yon 'reyèl' egzistans pou patisipan yo, e konsa gen efè konsekans sou anpil aspè nan konpòtman, ki gen ladan konpòtman konsomatè."
Sosyal kominote rezo sosyal ofri anpil opòtinite pou patisipan yo enfliyanse ak enfòme youn ak lòt sou pwodwi, sèvis ak mak (Muniz ak O'Guinn 2001). Ekite mak fòtman sipòte pa konsomatè konsomatè (Almquist ak Roberts, 2000), yon faktè pa pèdi sou konpayi k ap chèche mak leve. Netnografi se inikman pozisyone nan mitan sosyal medya rechèch metòd jenere spektak kiltirèl soti nan done kontèksyone olye ke done done.
Netnografi ki fèt nan sis etap sipèpoze, menm jan ak etap yo nan rechèch etnik yo: devlope yon plan rechèch , etabli antre , kolekte ak triyangulasyon done , analize ak entèprete done , asire estanda etik , ak rapò sou rechèch rechèch ak Sur asosye .
Sous:
> Ginga, Daiuchuu (2013), Nan mak pye yo nan Kozinets: Nan direksyon yon nouvo > netnografik >> taxonimization >. Journal of Appreciation sou entènèt , pp. 418-419.
> Kozinets, Robert V. (1998. Sou > netnografi >: Refleksyon premye sou envestigasyon rechèch konsomatè nan cyberculture, "Nan Jozèf Alba ak Wesley Hutchinson, (Eds.), Avans nan Rechèch Konsomatè, Volim 25. Provo, UT: Asosyasyon pou Konsomatè Rechèch, pp. 366-371.
> Kozinets, RV (2010). Netnografi: zam sekrè komèrsyaliz la. Blan papye.
> Muniz, A., Jr.
> ak > O'Guinn, TC (2001), kominote Brand. Journal of Konsomatè Rechèch .