Ki jan Charities pral jwenn plis sofistike ak medya sosyal
Teknoloji ak zouti maketing dijital yo te chanje tèlman rapid nan kèk ane ki sot pase ke anpil ONG yo ap eskalade nan kenbe.
Ki jan òganizasyon kòz sosyal ka fè konpetisyon pou atansyon nan ekonomi "Info-obèz" nou an, kote yon klere nouvo zouti Pops leve chak jou? Ki jan nou ka bay valè elektè nou yo, donatè ak moun ki gen enterè divès kalite, san yo pa senpleman ajoute nan bri a?
Mwen te wè plizyè tandans diferan parèt nan dènye ane a - anpil nan yo ke mwen espere ap kontinye nan 2015.
Chanjman an jeneral nan teknoloji ak maketing dijital yo vin pi imen ak mwens otomatize ak Robotics ankouraje, e mwen espere ONG ap anbrase tandans sa yo epi ajoute pèspektiv inik yo.
Isit la yo se tèt mwen 13 prediksyon pou tandans san bi likratif medya sosyal nan 2015:
1) Content toujou ap wa.
Men, pa sèlman nenpòt kontni!
Pri ki pi bon mwen te wè sou sijè a nan tandans maketing kontni soti nan Ann Handley, Ofisye Kontni Chèf pou MarketingProfs: "... nou pral konsantre sou ke yo te san gad dèyè itil. 2015 vrèman pral ane a nou kreye ak kwate kontni kliyan nou yo ap remèsye nou pou. "
Imajine ke - kreye yon pòs blog, yon tweet, oswa yon videyo kout pou ki donatè ou yo ak elektè ou yo pral MENM!
2) nouvo mantra ou sosyal maître - edike ak amize.
Mak yo ak ONG ki reyalize nivo segondè nan siksè sou medya sosyal yo toujou panse sou odyans yo FIRST ak ajanda pwòp yo dènye.
Lè w kreye yon pòs Facebook, atik blog, videyo oswa tweet, toujou panse - Ki moun ki sa a pou?
Èske li anrichi yo nan nenpòt fason? Èske li fòse yo pataje li ak rezo yo?
Sosyal medya kontni ki edike ak / oswa amize - oswa toude! - koupe atravè dezord la sou entènèt nan evènman evènman raz, degaje laprès ak piblisite sou entènèt.
3) Tout anplwaye ak volontè reprezante mak ou.
Pa gen okenn ankò difisil ak fèm limit ant idantite pèsonèl ak pwofesyonèl nan medya sosyal. (Èske gen tout tan?) Tout sa ou fè ak di sou entènèt reflete sou òganizasyon ou, pa gen pwoblèm anviwònman vi prive ou.
Sa a se yon tandans enpòtan, paske donatè ou vle bay moun, pa idantite mak ou a oswa logo ou. Ki jan ou ka ogmante nati natirèlman imen nan medya sosyal ankouraje koneksyon otantik ak donatè?
4) konsantre a ap rete sou istwa gwo ak vizyèl je-pwan.
Andy Goodman di ke istwa yo se lò a - ak chanèl medya sosyal yo se fason yo nan kote ou mwazi lò a. Si ou pa gen istwa yo, chanèl medya sosyal pa pral travay.
Tou patou nan tablo a, kalite kontni ki travay pi byen sou tout chanèl medya sosyal se vizyèl - foto, videyo ak grafik . Eksperyans ak Canva, cho nouvo grafik pwogram nan konsepsyon, yo kreye gwo vizyèl ak estrès ti kras, epi y'a vire tout moun sou anplwaye nan yon designer grafik!
5) Pa gen plis silo.
Mwen te preche sa a pou yon ti tan - popilarizasyon nan medya sosyal ak pouvwa a nan zouti sa yo manda yon kraze desann nan silo depatman nan òganizasyon san bi likratif.
Pa gen okenn depatman maketing, depatman ranmasaj ak depatman medya sosyal. Tout moun ap travay di sou objektif sipèpoze ak kanpay entèseksyon. Moun yo pwogram bezwen kominike istwa nan devlopman moun yo, ki moun ki Lè sa a, bezwen travay ak moun yo medya sosyal, ak sou sa.
Pa gen moun ki ka fè li pou kont li. Medya sosyal ki te kreye nan yon silo pa yon sèl moun ap febli.
6) Imè ak limanite se kle.
Nou tout bezwen sispann pran tèt nou twò seryezman. Wi, travay nou fè a grav anpil e pwoblèm nou rezoud yo se vas epi pafwa konplike.
Sepandan, nou bezwen pénétrer yon imè ti kras ak yon anpil nan limanite nan posts medya sosyal nou an.
7) Mak anbasadè yo se kle nan siksè.
Rele yo Anbasadè Online, chanpyon mak ak renmen an - ou ka gen yon pi bon non pou yo - yo se kle ou a siksè medya sosyal.
Lè ou anbasadè sou entènèt yo gaye pawòl la sou kanpay ou yo epi ede ou kolekte itilizatè-pwodwi kontni (istwa, videyo, foto nan moun ki gen enterè ou) ap sove ou tan epi fè ou plis angaje kontni pase ou ta ka kreye tèt ou nan biwo ou.
8) Espere angaje plis nan an tan reyèl ak fanatik yo.
Tanporè angajman nan tan reyèl - Google Hangouts, Reddit AMAs, Twitter chats - yo eksploze nan popilarite.
Yo se yon fason kokenn pou bati konfyans pou òganizasyon san bi likratif ou epi amelyore transparans. Fè moun wè dèyè-sèn yo epi mande kesyon fran.
9) Otomatik se initil.
Relevance ak ponktyalite se kle. Si ou se otomatize tout kontni medya sosyal ou, li pral tonbe plat.
Ou pa ka jis difize sou medya sosyal. Ou dwe asiyen menm kantite tan pou entèraksyon (e mwen pa jis ap pale de jenerik "Mèsi pou RT" tweets yo). Swiv tandans ak kòmantè sou yo.
53% nan moun ki tweet nan yon mak oswa òganizasyon atann yon repons nan yon èdtan . Si ou louvri medya sosyal yo ka nan vè, ou dwe reponn.
10) Facebook pa mouri, men manje midi gratis la se sou.
Facebook gen 864 milyon chak jou divinò aktif. 72% nan granmoun sou entènèt vizite Facebook omwen yon fwa chak mwa. Gen 30 milyon aktif paj fanatik Facebook.
Pou jwenn nenpòt traction sou Facebook ou bezwen gen yon bidjè pou Facebook Ajoute ak yon estrateji pou itilize yo.
11) Videyo ap kontinye domine.
Dapre Facebook Guru Mari Smith, videyo natif natal sou Facebook a pwal gwo. Natif natal videyo se videyo Uploaded dirèkteman nan Facebook, vs afiche yon lyen nan YouTube oswa Vimeo. Gen avantaj ak enkonvenyans yo afiche videyo natif natal oswa uploading YouTube - finalman li vini desann nan preferans.
Mikwo-videyo sit tankou Vine ak Instagram ap grandi franchi ak limit . SocialBakers rapòte ke 28% nan mak itilize Instagram yo afiche videyo, pandan y ap sèlman 7% itilize Vine.
12) Medya sosyal pa ta dwe ranplase lòt estrateji. (Men ki travay, de tout fason!)
Èske w gen yon ranmasaj multicanal konplè ak estrateji maketing se kritik pou san bi likratif ou yo.
Ou toujou vle kote odyans sib ou ye a - si wi ou non li ta volontè, donatè, elèv, rayisab dwa, elatriye - epi ou pa kote ou vle konsantre tan ou.
Konsomatè sou entènèt yo kounye a atann ke enfòmasyon yo vle ak bezwen yo ta dwe disponib 24/7, nenpòt lè, nan nenpòt ki fòma. Sa a se yon tandans ki pral ogmante sèlman kòm varyete nan kote moun konsome ogmantasyon enfòmasyon - panse Apple mont ak Google Glass.
13) Mwens se plis
Kalite sou kantite se toujou preferab, espesyalman nan medya sosyal. Brands ak òganizasyon ki afiche yon fwa chak jou (oswa mwens) sou Facebook, men kreye gwo bagay ke odyans yo renmen, jwi plis siksè pase yon konpayi ki posts 3x pou chak jou, men se inyore.
Òganizasyon yo kreye mwens posts blog, men sa yo fè pòs gen plis pwofondè. Yo fè mwens videyo, men yo fè videyo ki gen plis valè
Kreye mwens kontni epi ankouraje li plis. Antre nan mwens rezo sosyal ak kiltive pi fon angajman.