Ki jan Pwosesis la ap travay
Pwosesis relasyon machann la anjeneral kòmanse ak kreyasyon yon RFP / RFQ oswa yon lòt dokiman ki fournisseurs reponn a nan lòd pou biznis la objektivman evalye kapasite yo ak resous vandè yo.
Lè se machann ki pi bon pou travay la chwazi, yon pwosesis negosyasyon kontra kòmanse ki esplike tout direktiv pèfòmans yo ak atant yo ke yon vandè pral legalman mare yo respekte.
Yon fwa kondisyon ki nan kontra a yo te dakò ak achtè a ak vandè, se yon akò obligatwa egzekite ki rezime atant yo mityèl, patikilyèman jan li gen rapò ak siveyans souvan ak mezi nan pèfòmans vandè yo '. Regilye ak souvan kominikasyon ki nesesè yo nan lòd asire yon pwosesis jesyon machann siksè
Siveyans Pèfòmans nan machann la
Jan sa dekri nan Gid Jesyon Vandè Best Practice , youn nan kritè pèfòmans kle yo se yon pwosesis pou kontwole pèfòmans vandè a. Pou fè sa, li nesesè gen yon Scorecard jesyon machann. Kèlkeswa gwosè a nan biznis la, yon Scorecard jesyon machann yo ta dwe adrese kritè sa yo:
- Scorecard la ta dwe mezire endikatè pèfòmans kle yo (KPI) ki se machann lan mare yo. Yon fason fasil yo devlope lis sa a se sèvi ak tèm kontra machann la kòm lis la nan atik ki mezire. Nan lòt mo, bati sou efò a ki te itilize yo devlope kondisyon ki nan kontra a yo kreye yon lis atik ki pi enpòtan yo mezire ak scorecard la.
- Scorecard la ta dwe fasil pou itilize pa tout anplwaye ki bezwen kominike avèk zouti sa a. Li pa enpòtan ki jan complète lis la nan endikatè pèfòmans se si zouti a se twò ankonbran ak itilizatè-frwa. Malgre ke scorecard la pral ranpli nan definisyon li nan sa ki ta dwe mezire, si li pa entwisyon, pèsonn pa pral sèvi ak li - ki defèt bi pou yo gen yon scorecard.
- Scorecard la ta dwe gen yon delè ki koresponn ak mete nan jalons ki nan synch ak endikatè yo pèfòmans. Sa se, pèfòmans se yon fonksyon de tou de fwa kòm byen ke bon jan kalite. De la yo pa mityèlman eksklizif, ak scorecard la ta dwe tan, menm jan tou pèfòmans bon jan kalite ki baze.
- Scorecard la pa ta dwe yon sipriz ke yon biznis toudenkou deside itilize ak yon machann si yo jwenn ke machann la se anba-fè. Idealman, te machann la te fè konnen ke pèfòmans yo ap kontwole ak mezire nan tout tèm nan nan kontra a. Mezi a pral baze sou odit ki konsistan ak regilyèman pwograme oswa evalyasyon ke yo dakò ak toude bò yo. Sa a ta dwe konsyans dwe kreye pandan faz nan negosyasyon kontra nan relasyon an machann.
- Done yo kolekte epi analize pa scorecard yo ta dwe itilize yo swiv moute ak machann la. Ki sa ki bon se done egzat sou pèfòmans vandè yo si biznis la pa pran aksyon ak machann la ki baze sou konklizyon yo sou pèfòmans machann ki scorecard la te fè vizib ak bay insight sou.
Tou depan de gwosè a nan biznis la, petèt yon senp maketing machandiz scorecard, tankou yon sèl sa a se ase pou objektif sa a. Pou pi gwo biznis, gen anpil komèsyal ki disponib machandiz machann ki disponib.