Tout kopi maketing gwo, imèl solicitasyon, ak plede serye ka epi fè echwe yon fwa yon donatè vin nan paj don an sou sit entènèt ou an.
Li rive nan tout nan nou tout tan tout tan an. Senpleman panse de fwa ou te abandone shopping cart ou nan sit pi renmen ou sou entènèt fè makèt. Yon jan kanmenm, nou jis pa konvèti nan ke yo te yon achtè aktyèl. Menm bagay la k ap pase ak paj don ou an. Li pa ta ka jwenn donatè a ta-ap sou sa kwasans nan lafwa nan don aktyèl la.
01 - Ti chanjman ajoute jiska pi fò paj Donasyon
Nan "Beyond Best Practices," yon etid nan paj donasyon nan sèt ONG gwo, konpayi yo de tweaked epi teste yon kantite eleman paj donatè. Objektif la se pou detèmine kijan pou amelyore eksperyans itilizatè a pou odyans ki deja egziste sou paj aterisaj don pou ogmante konvèsyon.
Dapre chèchè yo, "... yon tip paj entènèt tipik ki pa janm teste konvèti mwens pase 15 pousan nan vizitè yo ki rive nan li." Jis panse a lajan ou òganizasyon an ka kite sou tab la pa tès paj don ou a.
Etid la Convio / Donordigital te jwenn ke pa te gen okenn "mete sèl nan chanjman nan yon fòm don ... ki garanti pou travay pou chak òganizasyon." Sepandan li te fè revele eleman yo sou fòm sa yo ki pi enfliyanse konvèsyon. Jis konnen ki ta ka fè tès pwòp ou a pi fasil.
Eleman ki teste yo te limite nan lay lay la kado - orizontal vs vètikal; Layout kolòn - yon sèl kolòn vs de; fòm longè - yon sèl paj vs de; jaden gwoup lòd - chanje alantou info kontak, enfòmasyon peman, kado jaden fil kòd; ak plasman an nan paj la nan konfyans mete sele tankou BBB, charite Navigator la ak Verisign sele. Maketing kopi ak eleman konsepsyon tankou koulè, foto, prim elatriye pa t 'teste.
Eleman yo ki te sanble ak efè konvèsyon yon fason oswa lòt la yo te:
- Fòm longè. Yon fòm yon sèl-paj fè pi bon pase yon de pager.
- Layout Kolòn. Youn oswa de kolòn te travay pi byen. Egzamen pou w wè kisa odyans ou pwefere.
- Mete konfyans nan Bondye . Yo travay pi byen lè yo mete pi wo a pliye a epi ki gen plis pase yon sèl te travay pi byen. Anplis de sa, paj ak logo la sekirite Verisign mete tou pre enfòmasyon nan jaden peman oswa bouton an bay fè pi bon pase lòt plasman.
02 - Mande kesyon sa yo nan Page Landing donatè ou a
- Ki kote mwen ye?
- Kisa mwen ka fè isit la?
- Poukisa mwen ta dwe fè li?
Etid la te jwenn ke segondè paj donasyon konvèsyon reponn premye a nan de kesyon sa yo nan sèt segonn oswa mwens , ki se span a atansyon nan itilizatè a entènèt mwayèn. Chèchè yo prekosyon ke yon vizitè pa janm dwe gen desann paj la pou reponn kesyon sa yo.
Kesyon twazyèm lan se defi a optimize pi gwo depi li se sou kominike inik pwopozisyon valè òganizasyon ou a. Sa ka akonpli nan pi bon kopi maketing, foto efikas, sele konfyans, deklarasyon an misyon , oswa temwayaj, pami lòt eleman. ONG yo dwe eseye etap nan soulye donè a epi ajiste eleman sa yo pou prezante yon ka konvenkan.
Etidye vaksen ekran anwo a pou egzanp paj don ki konvèti byen nan etid sa a, vizite sit entènèt òganizasyon sa yo tou, epi ale sou rezilta etid sa a. Li klè ke peye atansyon sou paj donatè ou a ka peye nan pi bon konvèsyon nan moun ki ta dwe donatè ke ou te wooed nan sit entènèt ou. Pa kite obstak ti jwenn nan chemen yo. Pa kreye okenn rezon pou yo abandone "shopping cart" yo.
Download Beyond pi bon pratik . ONG nan etid la te gen ladan PETA, Fon Mondyal Wildlife, Ameriken Dyabèt Association, National Wildlife Federation.
Ki gen rapò: