Chak pwopriyetè magazen oswa manadjè yo kalifye nan aspè sèten nan au. Gen kèk ki gwo achtè; kèk excel nan vizyèl machandiz ak ekspozisyon; lòt moun yo vandè fò. Retailers yo gen tandans konsantre sou fòs yo kòm aspè ki pi enpòtan nan biznis la epi byen souvan yo inyore lòt faktè ki bezwen evalye.
Pou evite erè sa a, toujou evalye magazen ou avèk yon seri estanda complète ki asire ke tout aspè nan biznis la evalye:
1. Evalye eleman vizyèl nan magazen ou.
Kouman estetik magazen ou a fè kliyan santi yo lè yo antre nan? Magazen an emèt pwofesyonalis oswa yon vibe aloof? Èske ekspozisyon vizyèl envite kliyan yo achte yon bagay?
Evalye magazen ou vizyèlman nan de domèn espesifik:
Layout: Layout nan magazen fè sans? Ou sèvi ak yon optimal magazen magazen Yo Vann an Detay? Èske ale laj ase pou kliyan yo mache nan? Èske etajè yo gen twòp machandiz ki klutters wè kliyan an nan pwodwi?
Montre (ki gen ladan signalisation): Èske zòn nan papòt prezante yon atik oswa ekspozisyon ki pi byen reprezante sa ki magazen an li te ye pou? (Pou egzanp, si ou se yon magazen okazyon espesyal, ou ta dwe gen yon rad okazyon espesyal oswa atik nan zòn nan papòt.) Ekspozisyon an montre yon atik pou chanje klas nan yon pri espesyal oswa yon bwochi nan evènman magazen kap vini?
Èske ekspozisyon ou yo amelyore machandiz la? Nou te wè ekspozisyon fenèt atire depafini paske nan yon fenèt sal.
2. Evalye machandiz ou achte yo.
Pifò moun kwè ke yo se yon chofè gwo, ak anpil moun kwè ke yo se yon chofè move. Menm jan an tou, pifò détaillants panse ke yo ap achtè gwo.
Ann jwenn reyèl - tout détaillants ta dwe evalye abitid achte yo ak lavi lifecycle.
Konbyen tan machandiz la te nan magazen an? Chak moso machandiz gen yon dat ekspirasyon de 90 jou. Poukisa? Chak sezon apeprè 90 jou.
Konbyen tan ou rete tann pou make pwodwi yo? Èske magazen ou ap travay sou pi wo marges ak atik sèten? Nan anpil depatman ke posib, èske ou ofri yon bon, pi bon, ak pi bon varyete de yon pwodwi?
Èske machandiz la gade fre, epi li se nouvo, aktyèl machandiz rive chak jou? Kreye yon konstan, ralanti koule nan-wo kalite machandiz, ki se byen lwen pi efikas pase kantite a nan machandiz nan magazen ou.
3. Evalye ekip lavant ou.
Magazen an konnen ki jan yo vann? Èske vandeur ou ranpli yon vant, oswa èske yo aji tankou grefye k ap tann pou w remèt machandiz? Èske kliyan mande vandeur pa non? Èske vandeur ou mande enfòmasyon achtè pou ou ka kontakte kliyan nan lavni an?
Èske vandeur ou fè lavant miltip? Nan liv nou an Komèsyal Komèsyal Bib , nou diskite sou konpetans nan ajoute-sou la - kapasite nan ajoute plis atik nan achte yon kliyan an. Èske vandeur ou konpetan nan konpetans sa a?
Konprann pouvwa yon ekip lavant gwo.
Nou te wè kèk nan magazen yo ugliest eksperyans pwofi gwo paske mèt kay la konnen ki jan nan vann ak ki jan nan tren vandeur yo ki jan nan vann.
4. Evalye kapasite w pou fè lajan.
Definisyon an fè lajan ap pran nan plis lajan pase ou depanse. Soti nan yon pwen de vi kontablite, se envantè ou konsidere kòm yon avantaj; soti nan pwen de vi yon revandè a, envantè se yon depans ki pa amelyore sou tan (sòf si w ap vann diven amann).
Ou itilize yon modèl achte serye avèk presizyon konprann rentabilité ou a? Ou ta dwe konnen sou yon baz chak mwa ki pousantaj lavant total ou ale nan depans (sèvis piblik, lwaye, anbalaj), ak ki pousantaj ale nan nouvo machandiz. Si ou konnen de pousantaj sa yo, ou pi plis pase mwatye vire yon pwofi .
5. Evalye pèsonèl la nan magazen ou.
Ki jan pèsonèl ou afekte moral ak lavant?
Souvan prèv yon manadjè fò se ti woulman. Détaillants Great anjeneral gen yon anplwaye ki te travay avèk yo pou yon tan long.
Sepandan, toujou konpwomèt ak yon anplwaye ka malsen, epi pafwa détaillants bezwen kite pèsonèl difisil ale.
Poukisa se anplwaye a ki te kite ale? Li pa toujou fòt anplwaye a; anpil fwa manadjè a se kòz pou blame pou neglije kominike byen oswa li pap resevwa byen motive anplwaye a.
6. Evalye itilizasyon ou nan teknoloji.
Èske metriz ou a pwouve teknoloji ak medya sosyal ou te chwazi pou itilize satisfè objektif ou te fè yo pou akonpli? Chak mwa delivre yon nouvo zouti ak nouvo pwomès. Retailers pa ka sèvi ak yo tout. Fè konnen ki zouti ki pi bon pou ou, ak optimize enpak yo nan magazen ou.
7. Evalye sit entènèt ou an, Facebook paj, ak blog.
Eleman sa yo entènèt yo relye ak aji kòm yon ekstansyon nan brik ou ak magazen mòtye. Èske yo aliyen ak menm nivo nan pwofesyonalis?
8. Evalye aliyman ou.
Èske lavant ou nan aliyman ak ki kalite machandiz ou vann? Yon grann 68 ane fin vye granmoun ka siksè nan vann skateboards, men sa a se eksepsyon an, pa règ la. Si magazen ou reklamasyon yo dwe pi bon an nan yon bagay oswa plizyè bagay, se ou aktyèlman bagay sa yo? Shop konpetisyon ou a asire w.
9. Evalye liy siyati ou.
Siyati ou - kèk mo ki chita anba a non magazen ou - di kliyan, jesyon, ak anplwaye ki ou ye ak sa ou reprezante nan mache a. Èske siyati ou byen defini ou? Si ou pa, ranplase li ak yon sèl ki fè sa.
10. Boutik, boutik, boutik.
Ki sa ki konpetisyon ou fè sa ou pa? Chak lòt jou, chak lòt semèn, oswa (nan yon minimòm) yon fwa chak mwa, magazen magazen tankou ou. Epitou, magazen magazen kontrèman ak ou. Kouman yo lòt magazen ki montre machandiz? Ki koulè yo itilize nan ekspozisyon? Ki jan yo yo lè l sèvi avèk siyaj alantou magazen an?
Kouman ou ka goumen yon batay san entèlijans? Shopping bay ou entèlijans la ak enspirasyon a ou bezwen avèk siksè bat konpetisyon ou.