Konsèy pou estrikti Òganizasyon Yo Vann an Detay ou

Kenbe Liy ant pwopriyetè ak Kliyan kòm Kout ke posib

Estrikti òganizasyonèl yon magazen detaye ap varye selon gwosè ak kalite biznis. Yon anpil nan travay ki enplike nan opere yon biznis Yo Vann an Detay yo pral menm bagay la oswa gen kèk sipèpoze; sepandan, ti oswa endepandan magazen an detay ka konbine anpil sektè ansanm anba yon sèl divizyon, pandan y ap pi gwo magazen kreye divizyon divès kalite pou chak fonksyon an patikilye ansanm ak anpil kouch nan jesyon.

Pou egzanp, yon magazen espesyal ti ka gen tout anplwaye li yo anba yon kategori ki rele Operasyon Store. Yon magazen depatman gwo ka gen yon anplwaye konplè ki gen ladan yon manadjè, manadjè asistan ak lavant asosye pou depatman Atik pou Goods li yo, Kay ak Jaden, kabann ak Bath, ak chak depatman adisyonèl.

Lè yon magazen se yon pati nan yon chèn gwo Yo Vann an Detay , travay yo gen plis chans yo defini aklè epi yo pa varye anpil nan magazen nan magazen. Men, si w ap jis kòmanse soti bati yon biznis Yo Vann an Detay , ou ka bezwen pran yon gade bon nan ki moun ki nan fè sa ki kenbe bagay sa yo soti nan desann nan dezòd. Menm si ou sèlman gen yon anplwaye piti, tout moun ta dwe charger ak devwa espesifik, se konsa ke bagay sa yo pa tonbe nan fant yo.

Ki kote yo kòmanse

Pou defini òganizasyon magazen an, yon bon kote pou kòmanse se pa espesifye tout travay ki bezwen fèt. Devlope yon tablo òganizasyonèl ki montre ki moun ki pral manyen ki pati nan biznis la.

Pou egzanp, pwobableman ou pa atann pèsonèl resous imen ou yo dwe manyen kontwòl envantè.

Yon tablo òganizasyonèl enpòtan tou pou responsabilite, se konsa tout moun konnen ki bòs nan travay dirèk yo.

Li se tou yon bon lide yo te byen klè ekri ak souvan mete ajou deskripsyon travay pou chak pozisyon separe, kidonk pa gen okenn konfizyon sou responsablite travay.

Tout moun ki pi klè se sou sa ki espere nan yo, bagay sa yo douser pral kouri.

Pou egzanp, si ou se yon revandè ki vann ekipman Fitness, moun ki nan konpayi an ki pase tan ki pi ak kliyan ou yo ka livrezon an ak ekip enstale. Gen kèk enstale ka pran jiska senk èdtan, pandan y ap vandè a ka pase 30 minit nan yon èdtan ede kliyan an fè yon seleksyon.

Yon règ nan Yo Vann an Detay se ke enpresyon ki sot pase a se enpresyon an ki dire lontan. Sa vle di ke pa gen pwoblèm ki jan awizom eksperyans nan magazen te, si livrezon an ak enstalasyon te terib, se sa ki tout kliyan an pral sonje. Men, si se tout kliyan an sonje, chans la ou pral janm wè yo ankò se trè ba.

Nan egzanp sa a magazen Fitness, ou ka kòmanse konpanse ekip la enstalasyon ki baze sou nòt eksperyans kliyan. Ou ta ka gen ladan yo tou nan pisin bonis la nòmalman rezève pou ekip la lavant yo. Sa a "yon sèl konpayi / yon sèl ekip" apwòch pral ede asire ke pa gen pwoblèm sa estrikti an plas, eksperyans nan kliyan se priyorite a.

Kouman bati yon Ekip Yo Vann an Detay

Direktè Jeneral la, pwopriyetè oswa prezidan an se tipikman moun ki rapòte sou moun ki gen enterè yo epi sipèvize tout aspè nan konpayi an ki gen ladan pwofi, zafè pèsonèl, ak operasyon yo.

Nan yon ti konpayi, pwopriyetè a gen anpil chans pou li gen plis tan yon sèl-on-one ak anplwaye ak kliyan yo. Sa a se laverite espesyalman nan premye ane yo kèk lè yon mèt kay / fondatè ta atann yo mete anpil chapo diferan kenbe biznis la kouri.

Anba operasyon magazen, ou ta atann pou wè administratè magazen, osi byen ke depatman oswa manadjè asistan, kesye, vandeur, k ap resevwa ak pèt prevansyon (sekirite) pèsonèl.

Yon depatman maketing ta gen ladan anplwaye sa yo chaje avèk relasyon piblik, pwomosyon, ak nan magazen vizyèl ekspozisyon. Anba merchandising, ou ka jwenn planifikasyon, achte, ak pèsonèl kontwòl envantè, ak anba relasyon moun ta dwe anplwaye ki anboche ak tren anplwaye yo, ak okipe benefis ak lòt pèsonèl zafè. Finalman, anplwaye teknoloji enfòmasyon ou yo ap okipe bagay sa yo tankou sekirite entènèt ak lòt pwoblèm teknoloji enfòmasyon.

Kòm magazen an ap grandi ak biznis la Yo Vann an Detay évolue, dinamik nan òganizasyon òganizasyon an ap chanje tou. Li enpòtan, lè sa a, pou redesign òganizasyon chart magazen an pou sipòte desizyon y ap pran, kolaborasyon ak lidèchip kapasite ki esansyèl pandan ak apre yon peryòd kwasans.

Kèlkeswa ki gwosè òganizasyon ou ye a, isit la se kèk konsèy pou gide ou nan planifikasyon estrikti ou:

• Konsantre sou eksperyans nan kliyan. Sa a se aspè ki pi enpòtan an. Si wòl nan ou ap panse sou ajoute pa dirèkteman enpak sou eksperyans nan kliyan, konsidere elimine li.
• Kenbe kòm kouch kèk ke posib. Kouch yo pi plis ou genyen, pi konplike li se pou anplwaye a ak kliyan an.
• Tie konpansasyon nan eksperyans kliyan , kèlkeswa sa wòl la se.
• Devlope yon kilti nan yon sèl konpayi ak yon ekip. Elimine silo yo ant lavant ak operasyon yo

Liy anba la se kenbe liy lan soti nan mèt kay la bay kliyan an kòm kout ke posib. Se sèl fason pou asire eksperyans kliyan an remakab.