Benefis nan Evalyasyon regilye ak ki kesyon yo poze
Pou yo ka satisfè bezwen kliyan ou yo, li enpòtan pou fè evalyasyon regilye magazen regilye yo . Yon evalyasyon objektif nan priz Yo Vann an Detay ka ede w mezire si wi ou non kliyan ou yo ap satisfè ak si wi ou non ou bezwen fè chanjman nan operasyon ou.
Benefis Evalyasyon regilye yo
Kòm yon pwopriyetè biznis, li fasil jwenn mired desann nan detay yo epi yo pa "wè forè a pou pyebwa yo." Rezon prensipal la ou bezwen fè yon evalyasyon magazen Yo Vann an Detay se ke ou bezwen wè magazen an nan je yo nan kliyan ou yo.
Lòt rezon pou fè evalyasyon regilye magazen regilye yo enkli:
- Idantifye zòn ki pa travay kòm byen ke ou te anvizaje.
- Defini pwoblèm neglije.
- Aprann kijan magazen ou konpare ak lòt aranjman ki fèt an menm tan.
- Yo te kapab egzaminen konpòtman achte konsomatè yo.
- Ogmante volim lavant ou ak marges.
Kijan Pou Fè yon Evalyasyon
Lè ou kreye yon lis kesyon pou evalyasyon magazen, objektivite ak netralite yo se pwen kle yo kenbe nan tèt ou. Evalyasyon yo ka fèt pa yon sèvis achtè mistè oswa ou ka fè evalyasyon pwòp magazen ou, oswa ou ka fè tou de. Ou ta dwe konsidere tou ankouraje anplwaye yo patisipe nan evalyasyon an epi asire w ke ou mande kliyan fidbak nan fòm lan nan sondaj opinyon magazen, ki ka afiche sou entènèt.
Kesyon ki apwopriye yo mande Kesyon Mystery Shopper
Ou lib pou ou itilize tout kesyon sa yo pou fè yon analiz magazen konplè epi konplè oswa ou ka chwazi zòn sa yo ke ou panse bezwen envestigasyon.
Jeneral
- Èske magazen an yon bon sitiye ?
- Èske èdtan yo magazen pratik pou bezwen magazen kliyan an?
Eksteryè Store Aparans
- Èske anpil nan pakin ak twotwa pwòp epi byen limen?
- Èske fenèt yo pwòp?
- Èske gen divès viraj afiche sou devan boutik la?
- Èske siy yo transmèt imaj ki kòrèk la?
- Èske biznis la ka idantifye fasilman sou wout la?
Enteryè Store Aparans
- Èske atmosfè magazen an ak dekorasyon fè apèl kont konsomatè yo?
- Èske etaj la gratis nan debri epi li parèt pwòp?
- Èske tout enstalasyon limyè travay byen?
- Magazen an parèt byen limen?
- Èske siy enteryè ki konsistan avèk font la ak koulè sou deyò nan magazen an?
- Magazen an gade tankou li nan plen nan envantè?
Sèvis Kliyan
- Èske kliyan yo akeyi pa yon manm nan anplwaye a lè yo antre nan magazen an?
- Èske anplwaye yo fasil idantifye pa swa inifòm oswa non tags?
- Èske anplwaye yo sanble konesans sou pwodwi yo ap vann?
- Èske anplwaye okipe plent kliyan, retounen, ak lòt pwoblèm sèvis kliyan dirèkteman e san pèdi tan san okenn ensidan?
- Èske anplwaye yo toujou trete kliyan yo avèk koutwazi ak respè?
Pwodwi Ofri
- Èske pwodwi yo byen idantifye ak ki make ak pri?
- Èske machandiz nètman parèt?
- Èske gen yon varyete bon ak seleksyon nan pwodwi?
- Èske pri yo konpetitif ak détaillants lòt nan zòn nan?
- Èske kalite machandiz ki pi wo a disponib pou pri a?
Flow trafik