Mezire Valè Evènman ak Reyinyon

Lè li rive planifikasyon ak egzekite lojistik evènman, reyinyon ak planifikatè evènman tipikman konnen pwosesis evènman yo frèt. An menm tan an, pifò òganizasyon yo kounye a rekonèt valè a nan bati relasyon ak elektè kle yo atravè yon varyete de evènman yo. Sa se yon bon bagay pwofesyon an.

Gen kèk planifikatè evènman ki santi yon soulajman nan etap sa a, finalman yo te rekonèt oswa ankouraje nan plis egzekitif wòl pou kontribisyon yo.

Men, nan anpil ka, li pa ase tou senpleman planifye ak egzekite yon evènman biznis gwo. Evènman biznis yo pi souvan konsidere kòm yon envestisman pou yon objektif bay, ak planifikatè evènman yo ta dwe konprann ki jan yo mezire valè a nan pwogram yo.

Mezi evènman pou retounen sou envestisman (ROI) oswa retounen sou objektif (ROO) ka nouvo teritwa pou kèk planifikatè, men li nan kalite efò ki pral ede elaji patisipasyon yo ak kontribisyon an jeneral nan yon òganizasyon, eksplike Tony Lorenz, ansyen CMM, prezidan nan Chicago ki baze sou ProActive, Inc, yon konpayi Freeman. ProActive se yon estratejik ak evènman ajans ki konsantre sou sèvis maketing eksperimantal. Lorenz se kounye a CEO nan AlliedPRA.

Evènman Mezi Prensip

Pifò pwofesyonèl evènman rekonèt ke mezi nan pwogram yo ap varye de òganizasyon nan òganizasyon. Youn nan rezon pou sa a se ke modèl yo biznis yo lajman diferan ant kòporasyon, asosyasyon, ONG ak lòt moun.

Se konsa, ki se kèk fason ki planifikatè evènman yo atann yo mezire evènman yo?

Si yon pwofesyonèl evènman ap travay sou bò finansye yon òganizasyon, li ka espere mezire evènman an ki baze sou ekonomi finansye. Pou egzanp, ki sa ki total la ekonomize negosye pou chanm otèl, espas reyinyon, Restoration, elatriye?

Si yon pwofesyonèl evènman ap travay sou bò biznis nan yon òganizasyon, li ka espere mezire evènman an ki baze sou kontribisyon pwogram lan nan plan biznis la an jeneral. Pou egzanp, òganize yon seminè kòm yon pati nan yon lansman pwodwi an jeneral ki enplike nan inite biznis miltip.

Ak prèske tout planifikatè evènman pral pran yon gade kritik nan sa ki te mache byen ak sa ki ka amelyore nan tan kap vini an. Èske evènman an te vini nan bidjè a ? Èske kliyan an te kontan ak rezilta a?

Ak pandan ke chak apwòch se sètènman yon fòm ki valab nan mezi yo, yo gen tandans konsantre sèlman sou mezi nan nivo yo ki pi taktik. Pwofesyonèl evènman jodi a ta dwe chèche etabli fason pou fè kontribisyon evènman yo pi plis èstratejik.

Evènman Estratejik Mezi

Lorenz eksplike ke reyinyon ROI ka wè nan de dimansyon diferan: nan nivo òganizasyon ak patisipan:

1. Òganizasyon an ka wè ROI pa agrandi tout depans yo ak konpare sa a nan yon valè ki estime pa òganizasyon an. Lè sa a, detèmine benefis finansye yo nan evènman an. yon nivo òganizasyonèl ak nan yon nivo patisipan.
   
2. Yo ka mezire ROI nan nivo patisipan nan nivo endividyèl la epi estime valè a sou yon baz patisipan.

ProActive konseye kliyan yo swiv yon estratejik, pwosesis kreyatif sou enpak evènman, ak Lorenz rekòmande konsantre sou atitid mezire. Li se patikilyèman efikas pou evènman gwo-echèl:

• Dekouvèt. Dekouvèt yo ta dwe fèt byen bonè nan pwosesis la pou planifikatè yo kapab enplike patisipan kle yo finalman defini kontni reyinyon yo, moun kap pale yo, elatriye. Planifikatè yo ta dwe enplike moun ki gen enterè kle ki ka defini objektif estratejik pou tou de òganizasyon an òganize evènman an ak patisipan yo reyinyon. Li ka reyalize pa mande yo pou yo konplete yon kout, sis a uit kesyon ouvè.
• Sondaj Pre-Event. Sa a se lè lè reyinyon an oswa planifikatè evènman ka defini kèk mezi quantifiable pou ROI ak ROO. Sondaj yon echantiyon gwo envite yo idantifye pwoblèm yo, enkyetid yo, ak bezwen sou plizyè nivo. Sa a pral ede planifikatè a defini referans mezi pou patisipan rankontre.

• Pre-Reyinyon debaz Nwayo-7. Etap sa a bay mezi pou pèfòmans sikolojik ak konpòtman patisipan nan reyinyon yo sou atik yo idantifye pandan dekouvèt.

1. Konesans / konpreyansyon ("mwen konnen")
2. Opinions / pèsepsyon / kwayans ("Mwen dakò")
3. Santiman / atitid ("Mwen vle")
4. Kapasite / ladrès ("Mwen ka")
5. Entansyon / angajman ("Mwen pral")
6. Konpòtman ("Mwen ap fè")
7. Biznis rezilta / enpak - ROI ("Mwen fournir valè")

• Reyinyon Design. Avèk yon konpreyansyon sou objè ki gen enterè ak pèsepsyon patisipan yo, planifikatè yo kapab kounye a defini objektif kle pou reyinyon an tèt li ak kijan mesaj sa yo pral prezante. Ki kalite prezantasyon? Èske pwogram nan ta dwe gen ladan atelye entèaktif? Èske yon etaj komèsyal ta itil nan edike patisipan yo? Ki zouti ou pral sèvi pou transmèt ak ranfòse mesaj ou a? Ki moun ki ta dwe sèvi kòm moun ki pale?
• Kenbe reyinyon an oswa Evènman.
• Sondaj Post-Evènman / Benchmarks. Apre evènman an, li enpòtan pou mezire kouman pwogram lan te delivre sou referans sa yo ki te defini dapre rezilta dekouvèt ak evalyasyon pre-evènman. Èske pwogram lan te lakòz chanjman nan atitid, pèsepsyon, kwayans, elatriye? Èske patisipan yo aji sou chanjman sa yo?
• Swiv-Up Enpak biznis. Mezi Estratejik egzije yon konsantrasyon sou konsekans alontèm sou konpòtman patisipan yo. Sa a se yon bon moman pou detèmine enpak finansye ak ki pa finansye nan pwogram nan.

Sijesyon pou Optimize Pwosesis Mezi Reyinyon an

Lorenz ofri sis gid pou ede planifye reyinyon yo amelyore retounen yo sou evènman:

1. Aplike pwosesis pre-reyinyon / pre-reyinyon.
2. Mezire sikolojik, konpòtman ak finansye dimansyon.
3. Itilize ROI mezi pou gwo, reyinyon enpòtan yo
4. Mezire epi swiv ane pou ane rezilta yo.
5. Etabli estanda pwofesyonèl ak ladrès pèsonèl yo.
6. Amelyore sou tan

Sijesyon pou mezire Evalyasyon ki pi piti yo

Pou asire w, yon pwogram mezi fòmèl pou yon pwogram endividyèl pral itil pou gwo, evènman chè. Men, sa ki sou rès la nan evènman biznis yo ke yo pwograme pandan tout ane a - se li posib pou aplike pou mezi evènman nan dè santèn de pi piti evènman ke yo te planifye pandan tout ane a?

Natirèlman.

Lorenz sijere ke òganizasyon idantifye senk oswa sis kesyon referans ki enpòtan nan òganizasyon an. Lè sa a, mezire evènman yo divès kalite pou detèmine si seri a nan evènman te fè yon sikolojik, konpòtman oswa enpak finansye.

Total rezilta yo. Pou egzanp, si yon òganizasyon ki kenbe 30 evènman ki sanble pandan tout ane a nan mache diferan ak referans ki sanble, sa a kapab sètènman bay mezi kalitatif ak quantitative.

"Izole siksè a ak bati mezi ki soti nan la," Lorenz konseye.

Moun ki gen enterè kle nan òganizasyon an ap gen final la di nan ki jan efektivman moun ki patisipe nan yon evènman oswa seri nan evènman ap detèmine ki kantite kredi yo ta dwe bay moun ki te ede planifye evènman yo.