Revolisyonè Teknoloji ki baze sou tandans nan Market Research

Mache chèchè yo se manm Revolisyon Teknoloji a

Konsomatè ou ap di ou tout bagay ou bezwen konnen sou yo - si ou jis konnen ki kote yo gade. Repons lan, nan kou, se tout kote. Lè sa a, ou jis bezwen mete done yo ansanm. Tout moun nan li.

Rechèch sou mache te tradisyonèlman te gen pati jis li yo nan konpartiralizasyon - separe konsomatè insight done soti nan konsomatè konpòtman soti nan atitid konsomatè ... ak sou sa. Men, kòm McKinsey & Co te vize deyò nan yon papye ki sot pase blan ki rele Genyen Revolisyon an Rechèch , yon jesyon kliyan lavicyclecycle (CLM), ki konsantre sou tès repons konsomatè ak konpòtman konsomatè, pa pentire yon foto konplè sou sa ki fè yon tik konsomatè.

Pwosesis CLM a ka ralanti epi li pa gen kapasite pou kenbe ak entegrasyon done ki rive sou chak chanèl.

McKinsey & Co. sijere ke konpayi yo ka yon pati nan revolisyon rechèch la pa peye atansyon nan kat domèn:

1. Ede entènèt la rapidman jwenn detay sou konsomatè yo;
2. Kenbe limit yo nan gwoup konsantre nan tèt ou;
3. Aprann kijan moun achte;
4. Link konsomatè atitid ak done konpòtman.

Gen endistri a bèl anpil deplase pi lwen pase de premye nan rekòmandasyon sa yo - se sa ki jan vit bagay yo ap deplase.

Enfòmasyon sou konsomatè yo te gleaned soti nan medya yo pi vit pase chèchè mache ka jwenn li tout katalòg ak analize. Prism konvèsasyon an se yon bon egzanp de yon efò ewoyik pou jere epi konprann flo a volumineu nan enfòmasyon ki soti nan rezo sosyal yo. Ak lefèt ke chèchè mache yo kounye a ap fè gwoup konsantre nan mond vityèl tankou Dezyèm Lavi se yon endikatè fò yo ke yo sa pibliye depi lontan konfigirasyon kontrent yo enpoze pa fason konvansyonèl nan aplikasyon gwoup konsantre .

Se konsa, ki fèy atik twa ak kat kòm valè ajoute-a soti nan konsiltan yo.

Entegrasyon done se kle pou Insight Konsomatè

Jesyon relasyon kliyan ka sètènman dwe ranfòse pa enfòmasyon mord sou konpòtman konsomatè ak atitid konsomatè. Kòm fason pou konsomatè yo angaje yo ak pwodui ak sèvis ogmante, se konsa done yo asosye.

Efò sa a pou kenbe baz done ak konsantrasyon sengilye se pi ékonomi (depi nan konmansman) pase efò sa a ki enplike ak entegre baz done plizyè. Youn nan rezon ki fè chèchè mache kenbe done yo sou konpòtman konsomatè ak lavant / asosye sèvis kliyan kenbe done yo sou jesyon lifecycle kliyan (CLM) se ke tou de gwoup yo gen anpil chans yo te eritye sistèm jesyon eritaj done .

Yon lòt rezon pou diskite a se ke anpil konpayi toujou kenbe fonksyonèl silo ankouraje yon atitid ke yon sèl gwoup reyèlman pa gen anpil yo ofri lòt gwoup la. Li pa panse nouvo jesyon sijere ke silo yo desann - te konsèp la te alantou depi ane 1960 yo - men silo yo se etonanman rezistan nan kèk konpayi. Takeaway a isit la, ki pwolonje McKinsey & Co Konsomatè a ak achtè Insights konsiderasyon, se ke silo fonksyonèl ka mine efò yo entegre koleksyon an ak aplikasyon an nan done ki itil atravè inite biznis nan konpayi.

Ki sa ki ka yon chèchè mache fè sou silo fonksyonèl? Yon apwòch pou pote desann mi yo se asire ke done rechèch sou mache yo bay kliyan entèn se kristal klè ak compellingly atire.

Yon bon gade difisil nan ki jan done rechèch sou mache ou an ap parèt ka ale yon fason lontan nan direksyon devlope kalite a nan relasyon synergist ki rezilta nan done ki byen fabrike ki byen itilize. Si ou enterese nan aprann plis sou fonksyonèl silo, atik sa a se yon bon kote yo kòmanse, epi li site rechèch la fondasyon ak piblikasyon sou sijè sa a.

Melanje nan ki jan Shop achtè ou

Pou ane, gen rechèch sou mache mande poukisa achtè achte sa yo achte. Segmentation mache se youn nan fason prensipal ki chèchè mache figi konnen poukisa achtè achte. Moun yo devlope pa rasanble psikografi, oswa youn nan douzèn lòt fason ke chèchè mache klase enfòmasyon konsomatè. Tradisyonèlman, rechèch sou mache a te mete aksan sou sa moun achte. Diferansasyon se youn nan zouti prensipal yo ke mache yo sèvi ak atire konsomatè yo pwodwi oswa sèvis yo epi jwenn yo k ap deplase nan ke antonwa ki mennen nan yon achte.

Mache chèchè te envante yon kantite fason yo aprann plis sou ki jan achtè boutik . Estrateji Bonè ki fèt nan kèk fòm obsèvasyon nan konsomatè yo , si atravè obsèvasyon dirèk nan videyo a "shop-along" - yon metòd nan ki konsomatè yo akonpaye pa yon chèchè ki moun yo relè yon sòt de "panse awotvwa" monolog sou ki jan yo boutik pandan excursion fè makèt yo. Nouvo estrateji de pli zan pli konte sou teknoloji. Smartphones ki swiv achtè jan yo fè wout yo ozalantou yon magazen oswa yon sant komèsyal bay enstantane fidbak nan chèchè mache.

Plis Sou Revolisyon Rechèch Teknoloji sou mache a

Youn nan metòd yo dernye itilize teknoloji optik. Youn metòd sa yo rele Scan It! , ki te adopte pa boutik US makèt. Patnè yo pote yon aparèy optik avèk yo nan tout magazen an. Metòd sa a pèmèt achtè yo pou fè pou evite liy chèk la epi tou pèmèt yo pran avantaj de rabè Customized pandan y ap achte.

Kantite done rechèch sou mache kolekte lè achtè yo itilize aparèy sa a se remakab. Ka konpòtman an achte anvan nan achtè yo ka double klas sou yon kat lwayote ki ka aktive kòm scanner a deplwaye, se konsa kote-espesifik ofri rabè yo ka bay kòm achtè a deplase nan magazen an, ak repons lan nan achtè a nan kote a -espesyal ads ka swivi.

Enpak la nan scanner la sou lwayote kliyan, nivo depans, ak achte konpòtman tout vin disponib nan chèchè sou mache a. Sa a ki revolisyon rechèch la nouvo sanble. San dout, pral gen anpil plis kopi-chat devlopman ak fre teknoloji deranje pou chèchè mache pou aprann itilize pou efè a pi gran.