Chwazi done Sous ak Zouti Rechèch
6 Etap nan Pwosesis Rechèch Market la
Pwosesis rechèch sou mache a konsiste de sis etap disrè oswa etap. Yo jan sa a:
- Etap 1 - Esplike pwoblèm nan rechèch ak objektif
- Etap 2 - Devlope plan rechèch jeneral la
- Etap 3 - Kolekte done yo oswa enfòmasyon
- Etap 4 - Analize done yo oswa enfòmasyon
- Etap 5 - Prezante oswa distribye konklizyon yo
- Etap 6 - Sèvi ak rezilta yo pou pran desizyon an
Etap 2: Devlope Plan Rechèch la an jeneral
Travay la nan etap nan dezyèm nan rechèch sou mache se detèmine fason ki pi efikas nan kolekte enfòmasyon an ki antisipe yo bay repons a kesyon yo rechèch. Designing yon plan rechèch se yon antrepriz konplèks paske li enplike anpil desizyon diferan. Yon chèchè sou mache a dwe detèmine ki sous done yo itilize, ki kalite apwòch rechèch yo pran, ki jan yo limite deformasyon nan done yo , ki sa ki enstriman rechèch yo anplwaye, ki jan yon plan echantiyon yo ta dwe configuré, ki jan yo pwoteje sou vi prive patisipan yo, ak sa metòd yo pral itilize pou kontakte patisipan yo . Yon enkyetid kritik se konbyen li pral koute aplike plan rechèch la.
Sous Done Primè ak Segondè
Anvan chèchè sou mache a ka detèmine ki enstriman rechèch yo itilize, yo dwe pran desizyon sou sous enfòmasyon yo itilize .
Yon chèchè mache ka chwazi pou kolekte done primè, done segondè, oswa tou de kalite enfòmasyon. Prensipal done yo sanble pou premye fwa pou yon pwojè rechèch an patikilye oswa yon bi espesifik. Dezyèm done egziste anvan inisyalizasyon yon pwojè rechèch nouvo, yo te kolekte pou yon lòt rezon.
Diferans ki genyen ant done prensipal ak done segondè se ke frèch sanble done ki asosye ak prensipal rechèch . Yon fòm komen nan done prensipal rechèch se sendik rechèch nan ki yon gwoup chèchè ki enterese nan menm pwoblèm nan komisyon rechèch yon founisè endepandan rechèch sou mache fè yon etid ak pataje rezilta yo ak patisipan yo achte.
Yon pratik komen ak pridan se pou yon chèchè mache yo eksplore posib sous segondè nan done detèmine si kesyon yo rechèch ka an pati oswa konplètman reponn san yo pa depans lan nan koleksyon done primè. Avantaj ki genyen nan done segondè yo se ke li se jeneralman nan pri ki ba oswa menm ki disponib pou gratis, epi li se imedyatman disponib san yo pa gen pou tann pou yon etid rechèch yo dwe ranpli. Yon dezavantaj fondamantal nan done segondè se ke li pral jeneralman pa te configuré jisteman satisfè yon ajanda rechèch . Kòm sa yo, done segondè ka enkonplè, kòrèk, date, oswa enfidèl. Nan ka sa yo, yon chèchè mache ap nesesèman bezwen komèt nan kèk kalite pwosesis koleksyon prensipal done.
Tès pilòt
Tipikman, koleksyon done primè kòmanse ak kèk kalite tès pilòt, menm si li se kòm senp tankou entèvyou moun ki nan gwoup oswa endividyèlman jwenn santi a pou ki jan moun wè kèk sijè oswa kesyon .
Lè sa a, yon enstriman rechèch fòmèl devlope, pilòt-teste ankò pou pwoblèm, ak Lè sa a, yo itilize nan jaden an pou fè rechèch la vle, tout dapre plan rechèch la .
4 enstriman pou pi bon Kolekte Done Rechèch Prensipal
Genyen kat kalite prensipal enstriman rechèch ki disponib pou chèchè mache yo: (1) Kesyonè oswa sondaj , (2) zouti sikolojik , (3) aparèy mekanik, ak (4) mezi kalitatif .
Kesyonè oswa sondaj - Pou rasanble done rechèch prensipal, sondaj yo pi souvan itilize nan enstriman mizik yo. Malgre ke enstriman sondaj la fleksib e relativman chè, li egzije atansyon atansyon pandan devlopman. Tout sondaj yo ta dwe pilòt teste, omwen nan kèk degre, yo anvan yo lage epi administre nan yon echantiyon sib . Fòm pou kesyon yo pran yo ta dwe konsidere ak anpil atansyon pou asire ke yo fè sa yo espere e ke yo anfòm byen nan dokiman sondaj la kòm yon antye.
Devlope kesyon sondaj se toude yon atis ak syans . Erezman, anpil gid pou sondaj sou konstriksyon, administrasyon, ak nòt yo disponib.
Sikolojik Zouti - Twa souvan itilize sikolojik zouti ki itilize pou kolekte done prensipal yo:
Ladrès kesyon teknik , entèvyou pwofondè , ak Tès Rorschach ki tankou .
- Laddering kesyon kontinye pwouve pi fon nan pèspektiv yo ak opinyon nan moun ki repond. Teknik la se iterativ pou chak kesyon ki vin apre yo pwodwi dapre repons lan nan kesyon anvan an. Laddering se yon teknik ki te lajman itilize nan metòd pou rezoud pwoblèm kreyatif ak atelye yo. Nan pwofondè entèvyou konsiste de sonde tout tan pi fon nan eksperyans nan kliyan.
- Te teknik la nan pwofondè entèvyou devlope pa Earnest Dichter - nan ki li èksele - ak différenciés ant rechèch qualitative ak quantitative rechèch pa refere li a ansyen an kòm réduction tèt ak lèt la kòm nen konte . Evidamman di, Dichter se te yon kontinan nan rechèch kalitatif .Yon teknik entèvyou ki sanble ak sa ki fè nan Rorschach tès te devlope pou rechèch sou mache pa Gerald Zaltman nan Olson Zaltman Associates.
- Rorschach-renmen tès. Enstriman an se ke yo rele Zaltman Metaphoric Elicitation Technique (ZMET) epi li sèvi ak imaj metafò pou jwenn aksè nan asosyasyon yo ke konsomatè yo gen ak sèten kalite pwodwi . Tipikman, yon patisipan nan yon etid ZMET ki baze sou pral kolekte imaj ki soti nan yon etalaj lajè nan foto ki pa gen okenn kontni vèbal yo nan lòd yo eksprime santiman ki asosye ak panse yo genyen ak konsiderasyon yon kalite pwodwi.
Aparèy mekanik yo pafwa itilize pou mezire repons fizyolojik nan patisipan rechèch yo pwodwi atribi oswa piblisite. Anjeneral, sa ki mezire se enterè oswa emosyon an repons a sa ki wè, tande, santi, oswa pran sant. Aparèy mekanik yo itilize nan koleksyon primè done rechèch yo enkli galvanomèt, kamera zye, anrejistreman eye regarder, odyomèt, ak tachistoskop ki montre yon imaj oswa anons pou yon flash kout.
Mezi kalitatif yo vin pi komen nan rechèch prensipal kòm avanse nan teknoloji sipò apwòch diferan, tankou sondaj sou entènèt yo pèmèt pa SurveyMonkey. Konsomatè yo te vire ki lach ak teknoloji sofistike ki te sou yo ka anrejistre enpresyon yo nan pwodwi oswa aspè nan eksperyans konsomatè yo. Gen kèk ajans mache founisè rechèch menm ale nan kay yo nan konsomatè fim entèraksyon yo ak pwodwi yo. Videyo sa yo te pran desann nan yon bobin rekò ki itilize pou analize konpòtman konsomatè yo . Youn nan rezon prensipal pou pwefere mezi kalitatif nan sondaj oswa entèvyou se ke kwayans yo eksprime ak entansyon nan konsomatè souvan fail matche ak konpòtman aktyèl yo nan domèn nan angajman mak oswa desizyon achte.
Sous:
Kotler, P. (2003). Jesyon Maketing (11yèm ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Edikasyon, Inc, Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S., ak Seckel, J. (1997). Etid mache. Lekti, MA: Addison-Wesley.