Market Research ka fè biznis ou plis pwofitab
Rechèch sou mache se koleksyon an ak analiz de enfòmasyon sou konsomatè, konpetitè ak efikasite nan pwogram maketing .
Pandan ke rechèch sou mache se kritik pou demaraj biznis , li la tou esansyèl pou etabli biznis yo ogmante pwofi yo. Li nan enfòmasyon egzat sou mache a, mache a sib (kliyan) ak konpetisyon an ki pèmèt devlopman nan yon plan maketing siksè.
Kijan biznis yo Sèvi ak Market Research?
Pwopriyetè biznis yo itilize rechèch sou mache a:
- Detèmine posibilite yon nouvo biznis . Rechèch sou mache se yon eleman esansyèl nan yon plan biznis pou biznis demaraj - si rechèch sou mache pa endike yon demann pou pwodwi a oswa sèvis biznis yo pwopoze a pa pral kapab solid.
- Tès enterè nan nouvo pwodwi oswa sèvis pou reponn a bezwen kliyan.
- Jwenn epi devlope nouvo mache yo.
- Siveye endistri ak tandans ekonomik epi devlope estrateji pou adapte biznis la nan anviwònman an chanje.
- Detèmine plasman pwodwi pi bon - lè, kote, ak ki jan yo ta dwe yon pwodwi oswa sèvis distribiye.
- Amelyore aspè nan biznis yo , tankou sèvis kliyan .
- Siveye konpetisyon an - tcheke konpetitè anons, sit entènèt, sosyal kanpay medya , elatriye yo wè ki jan yo ka eseye kaptire kèk nan pati nan mache ou.
- Devlope estrateji konpetitif - pou egzanp, mete konpetitif prix pou pwodwi oswa sèvis oswa pou detèmine kijan pwodwi / sèvis ou ak sèvis kliyan konpare ak konpetisyon an.
- Devlope estrateji pi bon pou pwomosyon - kòman ou kapab jwenn mesaj la soti nan mache a sib atravè mark , piblisite tradisyonèl ak / oswa medya sosyal , elatriye.
Kijan Rechèch sou mache fè?
Gen plizyè fason yo fè rechèch sou mache, tankou:
- Sondaj kliyan - Sa yo fèt nan divès fason, ki gen ladan sou entènèt, yon sèl-sou-yon sèl entèvyou, "sondaj Satisfaksyon", ak apèl nan telefòn. Sondaj tradisyonèl yo se sou n bès akòz pri ak to a ki ba nan repons (pifò moun jwenn yo enèvan). Anpil biznis ofri yon fòm fidbak kliyan kout nan yon kote enpòtan sou lokal yo (oswa bay ak bòdwo ) pou kliyan ka ekri kòmantè yo.
- Biznis entènèt konprandr sèvi ak prezans sou entènèt yo pou fè rechèch sou mache a ankouraje fidbak kliyan sou sit entènèt biznis yo ak medya sosyal (yon kesyonè entènèt kout ki baze sou pwodwi ou ak sèvis se yon fason ki senp, chè, ak efikas nan kliyan sondaj. sondaj se ka itilize nan aparèy mobil). Sosyal medya tribin tankou Facebook, Twitter , LinkedIn , elatriye bay yon dyalòg ant ou menm ak kliyan ou pou ke ou ka resevwa fidbak imedyat sou pwodwi ak sèvis ofrann epi fè kliyan ou santi ou tankou ou apresye opinyon yo. Malerezman sosyal kanpay medya kapab tou byen tounen mal - estatistik moun gen plis chans yo poste kòmantè negatif oswa revizyon pase sa ki pozitif. Pòv sèvis kliyan ak revi pwodwi negatif ka mennen nan kritik toupatou sou medya sosyal yo epi yo dwe dezastre pou biznis yo.
- Pwodwi esè oswa etid itilizasyon - Bay echantiyon nan nouvo pwodwi nan kliyan nan yon anviwònman ap viv ak mezi repons. Dirèk kliyan fidbak ka itilize pou fè chanjman nan pwodwi a jan sa nesesè oswa pou detèmine pi bon prix. Pwodwi esè yo depreferans adapte pou biznis tankou établissements sèvis manje ki vle teste atik meni nouvo.
- Gwoup konsantrasyon - Sa yo òganize sesyon ak gwoup moun ki kote yon sijè scripted oswa Q & Yon diskisyon ak yon moderatè pran plas. Gwoup konsantrasyon ka kolekte enfòmasyon trè itil men se yon bagay ki difisil pou òganize ak chè metòd pou rechèch sou mache pou ti biznis yo. Gwoup konsantre yo de pli zan pli fèt sou entènèt.
- Obsèvasyon dirèk - Sa a enplike nan gade oswa videyo anrejistreman kliyan nan yon anviwònman natirèl (tankou yon devan magazen) yo wè ki jan yo reponn a montre nan pwodwi oswa sèvis. Remake byen ke pou rezon vi prive dirèk obsèvasyon pa videyo ka fèt sèlman nan yon anviwònman piblik sòf si moun nan sondaj la se okouran de yo te videyo anrejistre. Obsèvasyon dirèk la gen avantaj nan sa pou objektif kolekte enfòmasyon kliyan an ap konpòte natirèlman (olye ke pètèt reponn nan yon modèl konpran jan yo ta ka ak yon lòt fòm sondaj), men li se yon metòd trè tan konsome nan rechèch sou mache.
Pandan ke li la komen pou biznis yo anboche konpayi rechèch mache yo ka fè rechèch sou mache pou yo, li se posib pou pwopriyetè ti biznis yo fè pwòp yo. Pou yon eksplikasyon sou Basics yo nan rechèch sou mache ak konsèy sou desine sondaj pwòp rechèch sou mache ou a ak kesyonè, gade fè-li-tèt ou Market Research .
Egzanp Chanjman ki kondwi pa Market Research
McDonald la
Apre plizyè trimès nan dekline lavant McDonald ekzekitif deside nan 2015 ke chanjman nan gwo yo te oblije konbat pèsepsyon piblik la nan pwodwi McDonald la kòm yo te malsen. Ki baze sou rechèch sou mache, konpayi an te fè chanjman meni e pa vann pwodwi poul ki gen antibyotik imen oswa lòt engredyan tankou fosfat ak maltodextrin. Lòt chanjman yo gen ladan adisyon a nan plis chwa salad ak Desè an sante ki gen ladan tranch pòm.
Lego
Pou ane Lego se te yon pwodui enorman siksè ak jèn ti gason, men li te popilè ak sèlman 10% nan timoun fi. An repons, Lego fè yon gwo kanpay rechèch kat ane avèk plis pase 3500 jenn fi, sa ki lakòz yon liy nouvo pwodwi prezante koulè vibran ak figurin diferan. Nouvo pwodwi yo te vin tounen yon gwo siksè ak pataje nan itilizatè fi Lego ogmante sevè.
Gade tou:
6 Fason Pou Chache konnen ki sa ki Konpetisyon ou a moute
Ki jan yo jwenn ak vann nan mache sib ou
10 Fason ki pa koute chè pou ankouraje biznis ou