12 Etap nan yon estrateji maketing efikas
Lis la sijere ki anba a sèvi ak egzanp ki soti nan yon biznis florist Yo Vann an Detay fè kèk pwen klè.
1) Mache
Konbyen ou reyèlman konnen sou mache ou ye kounye a oswa mache lavni ? Poukisa kliyan ou achte nan men ou? Ki sa ou ka ofri ki ta atire plis ki pa kliyan? Kouman ou ka vann nan plis nan kliyan yo pwofitab? Si ou ajoute karakteristik oswa sèvis, yo pral moun peye plis pou yo oswa yo pral yo atire plis kliyan ? Èske gen esansyèl, enstitisyonèl, endistriyèl, oswa antrepriz mache pi lwen pase nòmal Yo Vann an Detay ke ou ap inyore?
Florist: Eske ou te panse osijè de vann aranjman regilye chak semèn nan biznis zòn, espesyalman machann machin, konpayi lalwa, konpayi byen imobilye, elatriye nan yon pri redui, men ak yon kontra yon ane pou 50 aranjman?
2) Konpetisyon
Ki moun yo ye e ki sa yo ye ? Ki tandans mache an jeneral ak ki jan ou kenbe moute an tèm de pati nan mache ak pozisyon pwofi?
Ki jan ou reyèlman ran kont konpetitè? Ki ranplasman ki genyen nan pwodui ou yo ak ki jan anpil nan yon menas yo ye?
Florist: Si biznis fineray ou a diminye, ki tandans kiltirèl ("pa gen okenn flè" anons pou egzanp) yo enpòtan isit la ak ki jan ou ka kontrekare yo (tankou voye flè oswa yon panyen fwi nan kay la nan sivivan, pou egzanp)?
Sèvi ak entèlijans konpetitif pou kenbe ak amelyore pati nan mache biznis ou an.
3) Distribisyon
Kouman ou ka jwenn pwodwi ou / sèvis soti nan plòg nouvo pwofitab? Èske gen opòtinite unbranded? Èske ou ka pake nan pwodwi ou ak yon lòt moun nan ?
Florist: Èske ou ka patnè avèk founisè sèvis pou prom lekòl segondè nan zòn nan (fotograf, sèvis limo) epi ofri yon pake yon sèl-kanpe pou jèn? Sa a te kapab vin yon bon nouvo lavant kanal pou ou.
4) Chèn Pwovizyon pou
Èske ou nan gen pitye nan achtè pou materyèl bwit ou oswa konpozan pwodwi? Ki jan ou ka jere Swèd ak jwenn plis achte pouvwa sou yo? Èske ou ka senplifye pwodwi ou yo ak redwi bezwen ekipman pou ou a? Èske ou ka achte nan esansyèl ak magazen yo yon kote nan yon fason efikas fason? Èske ou ka achte kèk bagay ki pre-fabrike pi bon mache pase fè li tèt ou (oswa vis vèrsa)?
Florist: Sèvi ak entènèt la pou jwenn kiltivatè ki baze sou California ki moun ki pral roz machandiz lè nan volim pou ou ak yon consortium ki lach nan flerist lòt nan zòn ou an. Yo pral ba ou pi gwo varyete nan to mache a estanda, kont pri redwi disponiblite ak pri gouging pandan jou konje nan achtè lokal yo. Prepare pou friksyon nan men yo, sepandan.
5) Pozisyon
Ki kote pwodwi ou / sèvis tonbe nan relasyon ak mache a total? Èske se vrèman pozisyon ou vle a? Èske ou "tout bagay sa yo pou tout moun," oswa ou ta dwe deplase pi plis nan direksyon yon pozisyon nan-wo fen (chaje yon prim pou yon sèvis différenciés), oswa yon pri ki ba-pri (diminye pri lòt moun, men nan yon pwofi, akòz segondè efikasite)? Si ou se vrèman "nan mitan an," ou ta dwe egzaminen kòman ou ap fè regilyèman (avèk èd nan yon sistèm kontablite bon).
Florist: Ou ta dwe konsidere sòti pa gen okenn-kwasans "liy tradisyonèl" tankou flè legliz ak deplase nan direksyon pi vit-kwasans liy tankou flè swa pou maryaj? Èske boutik ou montre pozisyon ou vle an?
6) Pwomosyon
Santi envizib? Kouman ou ka chanje lavant ou ak estrateji maketing pou chanje sa a? Ki zouti pwomosyon ki fè pi plis sans pou ankouraje pwodui ou yo toujou konsistan avèk imaj maketing ou vle pwojè a?
Ki jan ou fè konnen si yo peye? Èske ou fè pwomosyon sou entènèt la efektivman?
Florist: Ou gen yon sit entènèt biznis . Petèt li lè pou kreye yon biznis paj Facebook ak wè si ou ka rive jwenn plis potansyèl kliyan atravè yon kanpay sosyal Media . Sa a se yon pati nan rive nan mache lavni ou.
7) Pricing
Ki estrateji prix ou a ? Pricing varyab fè sans pou mache diferan, pwodwi ki gate, oswa tan ki baze sou pwosesis lavant, oswa divès kalite kalite kliyan? Èske ou chaje pou tout sa ou fè?
Florist: Ou gen pwi Poinsettia nan Nwèl ki varye ki baze sou gwosè a nan plant la. Ou ta dwe konsidere bese pri pre-desanm 5 (ankouraje lavant bonè), ak ogmante pri dousman apre Desanm 20 (yo maksimize pwofi nan dènye minit achtè)? Eske ou janm konsidere de-pou-yon sèl lavant pou plant jou ferye oswa yon koupon pou yon Bouquet sezon prentan pou moun ki achte aranjman fre nan janvye ak fevriye?
8) Sèvis akouchman
Kouman byen ak ki jan yo toujou ou fournir / pwodwi pwodwi ou / sèvis? Ki pwoblèm moun dwe adrese? Èske ou reyèlman antrene moun nan wòl jeneral yo ak misyon yo , pa sèlman mekanik yo nan travay yo? Ki jan ou fè konnen sèvis kliyan ou yo satisfè? Ki jan ou ka itilize sitiyasyon danjere yo bati kliyan fidélité ?
Florist: Eske ou janm swiv ak kliyan ki te sispann achte (oswa ralanti desann achte) yo wè si gen kalite / sèvis pwoblèm enplike?
9) Finansman
Ki estrikti kapital ou a? Sa se, ki se pwopòsyon yo nan lajan kach, prete labank, lòt prete, envesti lajan, ak revni nèt nan operasyon ou a? Èske ou pwodwi yon rapò finansye anyèl ak yon rapò lajan kach chak mwa? Èske gen lòt sous kapital ou ta dwe gade nan? Èske gen pi bon mache sous pou di, prè labank , oswa ou gen aksè a envestisè zanj oswa kapitalis antrepriz pou finansman ekite ?
Florist: Kòm yon manm nan yon gwoup endistri komès (FTD pou egzanp), yo gen sèvis finansye oswa menm prè yo ka bay ki ta ka itil? Èske ou gwo ase kounye a pou yon CPA reyèlman revize liv ou yo ak entèprete pozisyon ou a?
10) Estrateji
Kouman ou ka bati kliyan fidélité ? Ki jan ou ka ogmante lavant nan kliyan ki deja egziste (pi souvan itilize oswa achte, vann yon liy pwodwi pi laj yo) oswa nouvo kliyan (ki deja egziste ak nouvo pwodwi)? Kouman ou ka antre nan nouvo zòn ki pwofitab? Ki nouvo ranplasan pwodwi yo siksè nan Wal Mart- oswa lòt plòg ke ou te sniffed nan kòm pa te fè pati nan biznis tradisyonèl ou a? Ki frè yo ka retire san yo pa afekte ekwasyon valè?
Florist: lavant ete yo se medyòk; èske ou te konsidere atelye atelye nan sezon prentan? Petèt pote nan ekspozisyon gazon ak jadinaj nan magazen ou nan vann gazon yo ak materyèl jaden, pou yon komisyon ba ou. Sa a ap ede ou satisfè kliyan ou yo ki nan gazon ak boutik jaden nan moman sa a nan ane a.
11) Jesyon
Ki risk ki egziste jodi a epi ki sou orizon an? Ki chans ak enpak chak? Ki jan ou ka diminye tou de? Èske gen alyans ki fè sans? Èske gen gwoup komès ou ta dwe nan? Èske gen lyen natirèl ke pa gen yon sèl èksplwatasyon - tankou yon magazen videyo kite moun lòd yon videyo ak yon chwa nan pitza soti nan magazen an pitza pwochen-pòt pou yon tan espesifik? Oswa kite kliyan retounen videyo yo nan yon Starbuck lokal yo sispann nan nan maten an?
Florist: Se boutik ou a ki sitiye nan yon gwo vil. Idantifye epi kontakte sigarèt yo ki gen plis siksè ak wè si gen plas pou yon alyans isit la, sou site la ke ou ka pote youn ak lòt nan nan pi gwo evènman ou bay sèvis pou.
12) Enfòmasyon
Ki enfòmasyon se sistèm kontablite ou ki bay ou sou liy pwofitab, depans, ak marges? Si "Pa gen okenn," poukisa pa ranje li epi yo kòmanse fè pi bon desizyon? Ki konsèy ou ka jwenn nan yon gwoup komès oswa asosyasyon lokal Yo Vann an Detay ?
Florist: Ou gen maryaj, fineray, legliz, pèsonèl, plant, ak founiti liy yo. Denye ane sou lavant de $ 500,000, ou te gen yon pwofi nèt nan $ 40,000 (8%). Tout tan tout tan sezi ki liy yo te pwofitab? Ki te pèt-mizisyen?
Yon estrateji Maketing Cohesive egal Plis Komèsyal
Li evidan sa a se jis yon kòmansman pou devlope yon estrateji maketing efikas , men sijestif. Li santi bon pou kapab tcheke "OK" akote kèk nan sa yo, men li ta dwe tou bay kapasite pou bay priyorite kèk moun ki bezwen atansyon ou.